Jotta markkinointi saadaan tukemaan liiketoimintaa aidosti ja mitattavasti, tulee johdon ja markkinoinnin välinen yhteistyö olla sujuvaa. Tässä vinkkini jouhevaan yhteistyöhön:

Aloita markkinoinnin tavoitteiden kirkastamisesta

Epäselvät tavoitteet on markkinointipäällikön perisynti. Liian usein markkinoinnin tavoitteeksi asetetaan esimerkiksi verkkosivuston kävijämäärän kasvattaminen tai uusien myyntiliidien generointi. Molemmat tavoitteet ovat sinällään relevantteja markkinoinnin tavoitteita, mutta näihin perustuvan markkinointisuunnitelman laatiminen ja onnistumisen seuranta on vaikeaa.

Jos markkinointi asettaa tavoitteensa tyhjiössä, ne jäävät irrallisiksi liiketoiminnan tavoitteista. Tavoitteet ohjaavat tekemistä ja ilman liiketoimintalähtöisiä tavoitteita liiketoimintalähtöisen markkinoinnin tekeminen on käytännössä mahdotonta.

SMART-kaava on loistava työkalu konkreettisten ja liiketoimintalähtöisten markkinoinnin tavoitteiden asetantaan. SMART-kaavan nimi tulee sanayhdistelmästä:

• Specific eli tarkka
• Measurable eli mitattava
• Attainable eli saavutettava
• Relevant eli merkityksellinen
• Timely eli aikaan sidonnainen

Mittaa ja osoita markkinoinnin liiketoimintavaikutus

Markkinoinnin liiketoimintavaikutuksen osoittaminen on paras tapa kehittää markkinoinnin ja liiketoimintajohdon vuoropuhelua. Liiketoiminta ymmärtää numeroita – sinun tehtäväsi markkinointipäällikkönä on muuttaa myös markkinointi liiketoiminnan luvuiksi.

Mittariston rakentamisessa on parasta edetä pala kerrallaan. Ota työkaluksi alla oleva markkinoinnin mittaamisen viitekehyksemme. 

Markkinoinnin menestysmittaristo jakautuu karkeasti kolmeen kategoriaan. Näistä kolmesta kategoriasta liiketoimintajohto on ensisijaisesti kiinnostunut liiketoimintavaikutusta kuvaavista mittareista. Älä siis hukuta markkinoinnin liiketoimintavaikutusta mittariähkyyn, vaan valitse rohkeasti vain liiketoimintavaikutusta kuvaavat mittarit keskustelun tueksi liiketoiminnan kanssa.

Lue lisää B2B-markkinoinnin mittaamisesta blogistamme.