CRM - Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
Power BI on suosituin ratkaisu, jota monet asiakkaat käyttävät tietojen strukturoimiseen ja analysointiin. Microsoftin CRM-ratkaisussa Dynamics Sales sisältää sisäänrakennetun BI-moduulin, jonka avulla voidaan luoda CRM-tietopohjaisia raportteja ja hallintapaneeleita.
Tarkastellaanpa, miten tätä toimintoa voidaan soveltaa myynnin ja asiakaspalvelun yhteydessä.
KÄSITELTÄVÄT AIHEET
- Yleinen käsitys sisäänrakennetusta BI-moduulirakenteesta
- Luotavien raporttien tyypit
- Raportin luominen vakiokokonaisuuksien ja mukautettujen kokonaisuuksien pohjalta
- Roolipohjaisen hallintapaneelin luominen
- Hallintapaneelien käyttö päivittäisten toimintojen suunnittelussa