Digitaalisuuteen panostavalle Levi Ski Resortille ennätysmäärä kävijöitä
Levi Ski Resort teki ennätyksen kävijämäärissään talvikautena 2021–2022. Kaikkiaan 550 000 kävijää sai kokea, kuinka Suomen johtava hiihtokeskus on onnistunut rakentamaan digitaalisen ekosysteemin käyttäjäystävällisen mobiilisovelluksensa ympärille.
Viime vuosina Levi Ski Resort on panostanut merkittävästi asiakaskokemuksen kehittämiseen, jossa digitalisaatiolla on keskeinen rooli. Kaikki tieto lumitykeistä kassa- ja lipunmyyntijärjestelmiin yhdistyy visuaalisesti upeaan mobiilisovellukseen, joka on rakennettu hyödyntäen HiQ:n monipuolista ammattitaitoa ja Frends-integraatioalustaa.
“Yhdessä HiQ:n kanssa olemme rakentaneet ainutkertaisen ratkaisun, jolla voidaan kehittää asiakaskokemusta digitaalisesti. Integroitu tieto palvelee sekä asiakastyytyväisyyttä että organisaatiokehitystämme”, kertoo Marko Mustonen, Levi Ski Resortin kaupallinen johtaja.
Upea mobiilisovellus auttaa visualisoimaan Levin tunturit interaktiivisella 3D-kartallaan. Lisäksi kävijät saavat reaaliaikaisen tiedon esimerkiksi sijainnista, sääolosuhteista, rinteiden saatavuudesta, kuljetusaikatauluista, ravintoloista sekä lähialueen aktiviteeteista suoraan älypuhelimiinsa.
Sovellus on todellinen taidonnäyte siitä, kuinka reaaliaikaista dataa voidaan kerätä, prosessoida ja yhdistää eri lähteistä toimivaksi kokonaisuudeksi. Pelkästään rinnestatus yhdistelee tietoa sijainnista, aukioloajoista, pituudesta, korkeudesta, jyrkkyydestä ja lumen tasosta.
Jukka Rautio, HiQ:n toimitusjohtaja arvioi, että HiQ ja Levi Ski Resort ovat luoneet jotakin ainutkertaista globaalisssa matkailumarkkinassa.
“Mobiilisovellus yhdistää teknologian, matkailun ja luonnon niin, että jokainen elementti tukee kauniisti toistaan. Näin rakennamme erottuvan palvelukulttuurin ja inspiroimme myös muita toimijoita pohjoismaissa ja maailmalla”, toteaa Rautio.
Frendsin integraatioalustalla rakennettu kanta-asiakasohjelma rikastaa Levi Ski Resortin digitaalista ekosysteemiä. Asiakkaat saavat Levi Black -pisteitä jokaisesta verkkokaupassa, välinevuokraamoissa ja valituissa Levi Ski Resortin myymälöissä tehdystä ostoksesta. Levi Black -pisteillä asiakas voi lunastaa sovelluksessa näkyviä rahanarvoisia etuja.
Lisäksi sovellus mahdollistaa kohdennettujen alennusten ja tiedon saannin. Pikaviestintäominaisuudet yhdistettynä sovelluksen karttakeskeisyyteen mahdollistavat valtavan määrän tapoja ilahduttaa asiakkaita. Esimerkiksi rinteiden ja ravintoloiden ruuhkatiedoilla voidaan ohjata ihmisiä rauhallisemmille alueille.
Rautio arvioi, että Levi Ski Resort on onnistunut luomaan toimivan kanta-asiakasohjelman, joka vetoaa asiakkaisiin ja auttaa organisaatiota kehittämään palveluitaan.
“Asiakkaille tulee tarjota lisäarvoa siitä, että he rekisteröityvät sovellukseen ja antavat tietojaan. Levi Ski Resort on onnistunut tässä hienosti ja kasvumahdollisuudet ovat rajattomat. Olemme ylpeitä saadessamme olla kumppani todelliselle digitaaliselle edelläkävijälle, joka haastaa meitä jatkuvaan innovaatioon”, iloitsee Rautio.
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Myynti | |
Tietohallinto | |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
Arkkitehtuuri | |
Integraatiot | |
Ketterät menetelmät | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Mobiilikehitys |
Toimialakokemus
Hotelli, matkailu ja ravitsemus |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö |
HiQ - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
HiQ - Muita referenssejä
HiQ - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - IT BUSINESS PARTNERING DIRECTOR
- Laura - Data Engineer
- Laura - Datainsinööri, tietohallinto
- Laura - Ohjaaja media- ja it-tiimi / oppisopimus
- Laura - Kesätyöpaikat IT-ala
- Frends iPaaS - Technical Community Manager
- Druid Oy - Myyjä - hunter-henkinen tekijä, joka saa tuloksia aikaiseksi!
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Maxtech - Muonion kunta modernisoi työajanseurantansa Maxtechin järjestelmällä
- Identio Oy - Identio x Svenska litteratursällskapet i Finland - Täsmäosaamista modernin sisällönhallintajärjestelmän kehittämiseen
- Hellon - Redefining Digital Insurance for Vodafone
- Agenda Digital - Fican.fi WordPress-verkkosivut
- Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
- Hion Digital Oy - Vauvan ja vanhemman matkassa – Verkkosovellus, jonka sisältö mukautuu elämäntilanteeseen
- Verkkovaraani Oy - Uudet kotisivut Talin ja Ruusulan keilahalleille
Tapahtumat & webinaarit
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
- 15.01.2025 - SaaS-klubi: Myyntivetoinen kasvu
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
- 29.01.2025 - Modern toolchain and AI breakfast seminar with Eficode, AWS and HashiCorp
- 30.01.2025 - Suuri Rahoitusilta
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Maxtech - Avainta TES -muutokset ja niiden hallinta: Näin Maxtech voi auttaa
- Vetonaula Oy - Windows 10:n tuen päättyminen: mitä yrityksesi tulisi tietää?
- SC Software Oy - Koodia ihmiseltä ihmiselle jo 10 vuotta
- Aveso Oy - Kestävää tulevaisuutta rakentamassa teknologian avulla – IFS ESG-työkalut integroituna järjestelmään
- Identio Oy - Web Applications: How We Build Minimum Lovable Products in 2025 – Launching the Product
- Kisko Labs Oy - Ideasta innovatiiviseksi ohjelmistoksi ja menestyväksi liiketoiminnaksi
- Timeless Technology - Tempmate dataloggerit äärimmäisten lämpötilojen mittaamiseen.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |