Digitalisaatio on helsinkiläinen palveluasiantuntija

Anette Oravakangas on digitalisaation tekijä, joka työskentelee palveluasiantuntijana työeläkevakuuttaja Ilmarisella. Anette on asiakaspalvelun ammattilainen, joka liputtaa digitaalisuuden puolesta – hän on nähnyt omassa työssään, kuinka monikanavaisuus tekee sekä asiakkaiden että asiakaspalvelun arjesta helpompaa.