Huoltotilausten vastaanotto tehostui

Fix-Forum on HP:n ja Lenovon valtuuttama tietokonehuoltoliike. W3 Group on toteuttanut yhdessä ERP-toimittaja NetBaronin kanssa Fix-Forumille huoltoportaalin, joka helpottaa tietokoneen huoltotilauksen tekemistä ja vastaanottoa. Huoltoportaalin käyttäjät tekevät tilauksen suoraan toiminnanohjausjärjestelmään, jolloin manuaalinen naputteluvaihe jää pois. Tilaaja saa välittömästi kuittauksen huoltotilauksen luonnista sekä tilaustunnuksen. Tämän palvelun avulla tilaaja voi seurata huoltotilauksen etenemistä.