Lahti Energian OmaWatti – asiointipalvelu sähköyhtiön asiakkaille

Referenssi Lahti Energia on lahtelaisten oma energiayhtiö, joka tuottaa asiakkailleen huolettomia energiaratkaisuja. Lahti Energia tuottaa kaukolämpöä ja sähköä paikallisilla kierrätys- ja biopolttoaineilla sekä tarjoaa räätälöityjä energiaratkaisuja yrityksille ja taloyhtiöille.

OmaWatti on Lahti Energian asiakkaille tarkoitettu seurantapalvelu ja sähköinen asiakaspalvelukanava. Sen kautta hoituvat muun muassa sähkön ja lämmityksen kulutuksen raportointi, sopimus- ja laskutusasiat sekä häiriötiedotteet.

Edellinen Lahti Energia Online -palvelu alkoi olla elinkaarensa päässä. Brändi-ilme kaipasi uudistusta, järjestelmän ylläpito oli työlästä ja verkkopalvelu sisälsi runsaasti vanhentunutta tekniikkaa, jonka päivittäminen ei ollut enää järkevää. Uudistusta vauhditti myös verkkopalvelun taustalla toiminut asiakastietojärjestelmä, joka oli vaihtumassa ja tarvitsi oman integraatioalustansa. Sen rakentaminen vanhan järjestelmän yhteyteen ei ollut kestävä ratkaisuvaihtoehto.

Myös käyttäjäkokemus kaipasi uudistusta. Palvelua ei ollut mahdollista käyttää kunnolla mobiililaitteilla, mikä ei ollut enää tavoitteiden mukaista. Uudistunut saavutettavuuslainsäädäntö antoi suuntaviivat uudelle käytettävyyden lähtötasolle, jota noudattamalla haluttiin tarjota entistä parempi käyttäjäkokemus kaikille asiakkaille.

Yhteistyö käynnistettiin asiakastutkimuksella ja osallistavilla työpajoilla, joiden avulla kohderyhmistä luotiin parempaa ymmärrystä. Tuloksena syntyi selainpohjainen sovellus (Vue.js + Node.js-pohjainen välikerros integraatioalustaan), jonka tekninen arkkitehtuuri määriteltiin osana isompaa taustajärjestelmien uudistusta. Sovellus on saatavilla kaikilla laitteilla ja mobiilisovellus (PWA) sisältää tuen myös push-ilmoituksille (Android).

Sovelluksen käyttöliittymää ja käyttäjäkokemusta hiottiin ketterästi iteroiden sekä Lahti Energian graafisen ohjeistuksen mukaisesti. Sovelluksessa asiakkaille näkyvät infograafit piirretään räätälöidysti Javascriptin avulla ja halutessaan kulutustiedot saa vietyä ulos palvelusta CSV-muodossa.

(Huom. palvelu vaatii tunnukset.)

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	Lahti Energia
Ajankohta:	2021 - 2022
Toimittajan yhteyshenkilö:	Antero Muranen / antero.muranen@valve.fi

Lisätietoja

Yritysprofiili Valve kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Valve kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Valve - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Valve - Muita referenssejä

ReferenssiHelsingin yliopiston ylioppilaskunnan verkkopalvelun siirto WordPressiin

HYY eli Helsingin yliopiston ylioppilaskunta toimii opiskelijoiden edun puolesta. HYY tekee vaikuttamistyötä niin yliopiston, Lue lisää..

Tagit: Markkinointi, Viestintä, Webkehitys, +8 muuta

ReferenssiAdmicomin HubSpot CMS uudistus

Admicom on suomalainen ohjelmistoyritys, joka tarjoaa pilvipohjaisia ohjelmistoratkaisuita ja tilitoimistopalveluita rakennus- ja Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +11 muuta

ReferenssiEezy Valmennuskeskuksen verkkokauppa-uudistus

Valmennuskeskus on lähes 50 vuoden kokemuksellaan Suomen ensimmäinen valmennuskurssien järjestäjä. Valmennuskeskus valmentaa Lue lisää..

Tagit: Markkinointi, Myynti, Viestintä, +13 muuta

ReferenssiKorsisaari uudistunut verkkopalvelu

Korsisaari-yhtiöt on lähes 100-vuotias kotimainen Nurmijärveltä peräisin oleva perheomisteinen yritys, jonka toiminta Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +13 muuta

ReferenssiDanonen Nutricia ja Aptaclub -brändien sivustot

Danone on yli 120 maassa toimiva kansainvälinen elintarvikealan yritys, joka keskittyy erityisesti maitotuotteisiin, Lue lisää..

Tagit: Markkinointi, Viestintä, Webkehitys, +9 muuta

ReferenssiMusiikkituottajat – IFPI Finland ry verkkopalvelun uudistus

IFPI on suomalainen edunvalvontajärjestö, joka edustaa musiikin tuottajia ja levy-yhtiöitä maassa. Sen tehtävänä on Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Toiminnanohjaus ERP, +10 muuta

Valve - Muita bloggauksia

LinkkiSaavutettavuusvaatimukset laajenevat – näin ne vaikuttavat verkkokauppoihin ja digitaalisiin palveluihin

Saavutettavuusvaatimukset on nyt läpäistävä verkkopalveluissa aiempaa laajemmin. EU:n saavutettavuusdirektiivi eli laki ..

Tagit: Markkinointi, Tuotekehitys ja suunnittelu, Viestintä, +2 muuta

LinkkiMiten saada tehot irti LinkedIn-mainonnasta?

Jokaiselle B2B-markkinointia tekevälle LinkedIn on tuttu sosiaalisen median kanava julkaisujen jakamiseen sekä mainonnan ..

Tagit: Markkinointi, LinkedIn

LinkkiB2B-kaupankäynnin tulevaisuus: teknologisten innovaatioiden avainrooli

Yritysten välisessä kaupankäynnissä on tapahtumassa isoja muutoksia tällä hetkellä. Iäisyydet on puhuttu ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi

LinkkiMarkkinoinnin automaatio asiakaspolun eri vaiheissa

Teettämämme kyselytutkimuksen perusteella panostukset markkinointiteknologioihin tulevat tänä vuonna kasvamaan. Nyt on tullut ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, HubSpot

LinkkiNäin luot loistavan ABM-kampanjan HubSpotilla

ABM nostaa suosiotaan koko ajan B2B-markkinoijien keskuudessa ja tähän huutoon on nyt myös HubSpot vastannut. HubSpot toi ..

Tagit: Markkinointi, HubSpot

LinkkiHubSpot palvelemaan liiketoiminnan ydinprosesseja

HubSpot tunnetaan yleisesti markkinoinnin automaation työkaluna, mutta todellisuudessa se on paljon enemmän. HubSpot yhdistää ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, HubSpot

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Loka 30

Suomalainen innovaatiotoimisto on kansainvälisesti palkittu ja kehittää digitaalisia palveluita maailman suurimmille firmoille - Näin Hellonin palvelumuotoiluprosessi eroaa it-toimittajien mallista

Hellon on kerännyt useita kansainvälisiä digitaalisen designin palkintoja

Loka 11

Digipalvelulain saavutettavuusvaatimuksia aletaan soveltaa uusiin verkkopalveluihin 28.6.2025 - Näin asetus vaikuttaa digitaalisten palveluiden kehityshankkeisiin

Digipalvelulaki sisältää kolme keskeistä vaatimusta saavutettavuudesta

Loka 10

Digitalisaatiokentän syksyn tapahtumia 2024

Ite wikin tapahtumasivu koostaa yhteen digitalisaatiokentän tapahtumat ja webinaarit

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

UA-84000188-1

	Ohjelmistokehitys
	Webkehitys
	Käyttöliittymäsuunnittelu
	Integraatiot

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Lahti Energian OmaWatti – asiointipalvelu sähköyhtiön asiakkaille

Tiedot

Lisätietoja

Tagit

Valve - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Valve - Muita referenssejä

Valve - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Yhteystiedot

ite wiki somessa

Sähköpostilista

Hallinta

Info

ite wikin keskeiset osiot

Sivukartta

ite wikin analytiikkaa

	Julkishallinto
	Raaka-aineet ja energia

	Node.js
	React
	Javascript
	PHP

Lahti Energian OmaWatti – asiointipalvelu sähköyhtiön asiakkaille

Tiedot

Lisätietoja

Tagit

Liiketoimintaprosessi

Erikoisosaaminen

Toimialakokemus

Teknologia

Tarjonnan tyyppi

Valve - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Valve - Muita referenssejä

Valve - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia