Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal
Digia » Referenssi

Lakimiesliiton jäsenille monipuolista palvelua verkossa

Referenssi"Meille kaikista tärkeintä on, että pyrimme palvelemaan jäseniä mahdollisimman hyvin ja tarjota erilaisia keinoja tavoittaa meidät", kertoo kehityskoordinaattori Jaana Halonen Lakimiesliitosta.

Muun muassa tästä syystä Lakimiesliiton entiset jäsensivut korvattiin modernilla jäsenportaalilla. Kaikilla jäsenillä on mahdollisuus uudistuneen portaalin käyttöön. Portaalissa jäsenet pääsevät tarkastelemaan jäsenetujaan, ottamaan helposti yhteyttä liittoon ja tutkimaan avoimia alan työpaikkoja. Lisäksi portaalissa jäsenet voivat lukea työelämätietoa ja katsoa urakoulutus- sekä webinaaritallenteita.

"Portaalissa jäsenet voivat myös mm. tarkastella ja päivittää omia tietojaan, hallinnoida uutiskirjeen tilauksia ja tilata Lakimiesliiton kalenteria. Eniten meillä jäsenet päivittävät työsuhde- tai tutkintotietojaan portaalin kautta", Jaana Halonen lisää.

Käyttäjän tunnistus mahdollistaa sisällön paremman kohdentamisen


Koska jäsenportaaliin pääsy vaatii kirjautumisen, voidaan käyttäjä tunnistaa ja näin ollen tarjota erilaisia sisältöjä eri tyyppisille käyttäjille.

Esimerkiksi päätoimisille luottamusmiehille portaalista löytyy nimenomaan heille suunnattua työelämätietoa. Hallituksen ja erilaisten valiokuntien jäsenet pääsevät puolestaan tarkastelemaan heille kuuluvia asiakirjoja portaalin kautta.

Portaali on osa kokonaisprojektia, jossa liitolle toimitettiin uusi jäsenrekisterinä toimiva asiakkuudenhallintajärjestelmä Microsoft Dynamics 365 CRM. Portaali oli luonnollista toteuttaa Microsoft Dynamics 365 Portals -lisäosalla, ja nyt tieto kulkee aukottomasti portaalin ja CRM:n välillä.

Portaali taipuu moneen nyt ja tulevaisuudessa


"Tarkoituksena olisi seuraavaksi siirtää myös tapahtumahallinta portaaliin. Muuta ei ole vielä suunnitteilla tulevaisuuden varalle, mutta olemme avoimia kaikille kehitysideoille. Maailma muuttuu ympärillämme ja haluamme olla muutoksessa mukana. Nyt meillä on työvälineet todella hyvässä kunnossa ja mahdollisuus kehittää ihan mitä tahansa jäseniimme liittyviä palveluita", Halonen sanoo.

Lakimiesliitto aikoo tulevaisuudessa myös tiivistää liittojen välistä yhteistyötä, jonka myötä kehitystarpeita saattaa ilmetä. Kun järjestelmät ovat kunnossa, kaikki tiet ovat avoinna.

Portaalin ulkoasu on täysin räätälöitävissä ja muokattavissa


Lakimiesliitto otti portaaliprojektiin mukaan graafisen suunnittelijan, joka loi portaaliin yhdenmukaisen ilmeen varsinaisten verkkosivujen mukaan. Portaali voidaankin muokata täysin organisaation muun ilmeen näköiseksi.

"Käyttäjä ei huomaa, että ulkoisilta verkkosivulta siirrytään toisella alustalla olevaan portaaliin, koska ilme säilyy yhtenäisenä kautta linjan. Halusimme pitää graafisen ilmeen Lakimiesliiton näköisenä", Halonen kertoo.

Digia sai ennakkoluulot CRM-järjestelmää kohtaan karisemaan


Kun edellinen jäsenrekisteri alkoi tulla tiensä päähän keväällä 2016, aloitettiin Lakimiesliitossa kilpailutus hallituksen päätöksellä. Liitto päätti ottaa kilpailutukseen avuksi ulkopuolisen konsultin, jolla järjestelmätuntemus on hyvin hallussa. Konsultti suosittelikin, että uusi jäsenrekisteri toteutettaisiin CRM-järjestelmän avulla. Silloin laitettiin tarjouspyyntö myös Digian D365 tiimille.

"Saimme hyvin nopealla aikataululla tarjouksen ja meille tultiin esittelemään Microsoft Dynamics 365 CRM-ratkaisua. Esittelyn jälkeen totesimme, että sehän on kuin meille tehty. Lisäksi järjestelmä oli heti toimitettavissa niillä vaatimuksilla, mitä meillä oli", Halonen kertoo.

"Aluksi ajattelimme, että CRM-järjestelmä ei soveltuisi meille, koska kuvittelimme, että sitä kautta laskutus ei pelaa. Mutta sitten tuli Digia, joka osoitti meidän luulomme täysin vääriksi ja pystyi tarjoamaan juuri meille sopivan paketin", hän jatkaa.

Halosen mukaan yhteistyö Digian kanssa on sujunut muutoinkin erittäin hyvin.

"Digia teki meille projektisuunnitelman, jonka aikataulu piti täsmällisesti. Menimme täysin suunnitelman mukaisesta ja projektin aikataulu piti. Projektin varrella toki ilmeni joitakin lisätarpeita, mutta ne pystyttiin hyvin huomioimaan ja sovittamaan aikatauluun", hän kertoo.

"Jäsenyyden hallinta on tänä päivänä hirveän helppoa"


"Olen kyllä päivä päivältä koko ajan vakuuttuneempi siitä, että tämä oli täysin oikea järjestelmävalinta meille. Mitä enemmän MS Dynamis 365 CRM:ään tutustuu, sitä enemmän se vakuuttaa. Tosi hyvä järjestelmä", Halonen kehuu.

CRM:n rinnalle Lakimiesliitossa otettiin myös markkinointiautomaatiotyökalu ClickDimensions, joka on myös Halosen mukaan osoittautunut hänen sanojaan lainaten "älyttömän hyväksi".

"Nyt meillä on käytössä laaja tuoteperhe Microsoftin tuotteita ja kyllä se on ihan selkeästi meidän etu, että käytössä on järjestelmät, jotka lukevat toisiaan. Jäsenyyden hallinta on tänä päivänä hirveän helppoa", Halonen hehkuttaa.


Suosittelija:

”Saimme hyvin nopealla aikataululla tarjouksen ja meille tultiin esittelemään Microsoft Dynamics 365 CRM-ratkaisua. Esittelyn jälkeen totesimme, että sehän on kuin meille tehty. Lisäksi järjestelmä oli heti toimitettavissa niillä vaatimuksilla, mitä meillä oli”, Halonen kertoo. ”Aluksi ajattelimme, että CRM-järjestelmä ei soveltuisi meille, koska kuvittelimme, että sitä kautta laskutus ei pelaa. Mutta sitten tuli Digia, joka osoitti meidän luulomme täysin vääriksi ja pystyi tarjoamaan juuri meille sopivan paketin”, hän jatkaa. Halosen mukaan yhteistyö Digian kanssa on sujunut muutoinkin erittäin hyvin. ”Digia teki meille projektisuunnitelman, jonka aikataulu piti täsmällisesti. Menimme täysin suunnitelman mukaisesta ja projektin aikataulu piti. Projektin varrella toki ilmeni joitakin lisätarpeita, mutta ne pystyttiin hyvin huomioimaan ja sovittamaan aikatauluun”, hän kertoo.

Kehityskoordinaattori Jaana Halonen, Lakimiesliitto

Pinterest
Referenssin infoboxi
Digia Oyj logo

Tiedot

Tilaaja: Lakimiesliitto
Ajankohta: 2017 - 2018
Toimittajan
yhteyshenkilö:		 Juha Järvinen, myyntipäällikkö, Dynamics 365, puh +358 45 111 5015 tai juha.jarvinen(a)digia.com

Lisätietoja

Yritysprofiili Digia kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu
Asiakkuudenhallinta CRM
Markkinointi
Myynti
Projektinhallinta
Viestintä

Erikoisosaaminen

Integraatiot
Käyttäjähallinta
Ohjelmistokehitys
Pilvipalvelut / SaaS
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen

Toimialakokemus

Asiantuntijapalvelut
IT
Järjestöt ja yhdistykset

Teknologia

Microsoft

Tarjonnan tyyppi

Konsultointi
Toteutustyö
Tuki- ja ylläpitotyö
Valmisohjelmisto

Omat tagit

Microsoft Dynamics 365
liiketoiminta alusta
liiketoiminta-alusta
Microsoft Dynamics CRM
Crm
Markkinointiautomaatio
ClickDimensions
asiakasportaali
asiointiportaali

Siirry yrityksen profiiliin Digia kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Digia - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Digia - Muita referenssejä

Digia - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

ite wikin yrityshaku »

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Kaikki it-alan työpaikat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

ite wikin referenssihaku »

Tapahtumat & webinaarit

Kaikki it-alan tapahtumat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

ite wikin julkaisuhaku »

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä
Marras 20
Suomalaisten it- ja ohjelmistoyritysten uusimmat referenssit ja asiakassuositukset
Asiakaskokemukset ohjaavat it-hankkijat osaavien it-toimittajien suuntaan
Marras 7
It-kilpailutusprosessin ja it-hankinnan vaiheet, tarjouspyynnön teko ja it-toimittajan valinta
Näiden vaiheiden avulla yritys voi varmistaa, että it-kilpailutus etenee suunnitellusti
Loka 30
Suomalainen innovaatiotoimisto on kansainvälisesti palkittu ja kehittää digitaalisia palveluita maailman suurimmille firmoille - Näin Hellonin palvelumuotoiluprosessi eroaa it-toimittajien mallista
Hellon on kerännyt useita kansainvälisiä digitaalisen designin palkintoja
Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia