Leasing-laite ja toimistotarvike kauppiaat: Haluatko markkinajohtajaksi
Tehdään ostamisesta helppoa!
Mitä on yleisimpiä ongelmia kun ostetaan etenkin leasingilla tietokoneita, tulostimia tai muita toimistotarpeita?
- Teidän koko (tai edes valtaosa) valikoimasta ei ole missään asiakkaan nähtävillä
- Lopullista hintaa asioille on vaikea saada selville
- Joko pitää "pyytää tarjous" tai opetella korkeampaa matematiikkaa
- Asiakas ei tiedä mihin hinta perustuu
- Seurannan puutteesta johtuvat katkokset ja niiden korjaamisen aikataulun tiedon välittäminen
Koodi on meidän vasara joten tämä naula näyttäisi verkkopalvelulta.
Mitä jos asiakas näkisi jostain verkkopalvelusta läpinäkyvästi mihin laskutus perustuu ja näkisi livenä kuinka iso lasku on seuraavaksi tulossa sekä mitä palveluita asiakkaalla on tällä hetkellä? Jos laitteille on jotain seurantaohjelmistoja voisiko laitteiden tila näkyä (niin teille kuin asiakkaallekkin) suoraan täällä asiakkuusjärjestelmässä?
Tämmöiseen selainpohjaiseen systeemiin saisi myös kiinni vaikka verkkokaupan mistä voisi shoppailla jotain muutakin, kun te laitekauppiaat myytte usein myös vaikka toimistotarvikkeita, tietokoneita ja sen semmoisia.
Sieltä voisi myös tilata huollot ja huolto voisi viestiä milloin on tulossa (Ja tämä voisi suoraan olla myös huoltotyyppien työlista tai tieto voisi kulkeutua asiakkaalle työlistan pohjalta). Parhaillaan myös tämä huolto-osio voisi seurata missä töissä oleva huoltotyyppi on menossa ja GPS pohjalta pingata "Hei olet siinä Koodersilla ja vieressä Kelalla on kanssa tulostin rikki, käytkö korjaamassa"
Samaan syssyyn voitaisi yhdistää asiakaspalvelukanavaksi chattia, tikettisysteemiä tai muuta helppoa tapaa ottaa yhteyttä. Tarvittaessa voitaisi myös näitä keskusteluja yhdistää suoraan huoltotyyppien tehtävälistan pohjaksi ja sen kautta myös laskutuksen perusteeksi.
Tämmöisestä systeemistä saapi prototyyppiä ykkös tonneilla ja täysin valmista tuotetta yksittäisillä kymppitonneilla.
Mille muulle kohderyhmälle haluaisitte kuulla koodibuddhan ratkaisun välittömään markkinajohtajuuteen? Vinkkejä vaan tulemaan niin mie ratkaisen.
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
BI ja raportointi | |
Myynti | |
Taloushallinto | |
Toiminnanohjaus ERP | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Aineistonhallinta | |
Analytiikka | |
Integraatiot | |
Ohjelmistokehitys | |
Webkehitys |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Kauppa |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Koulutus | |
Toteutustyö |
Kooders - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Kooders - Muita referenssejä
Kooders - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Data & Analytics Development Manager
- Laura - Content Moderation – Bilingual Swedish/English
- Virnex Group Oy - Sovellus- ja/tai integraatiokehittäjä / konsultti
- Punos Mobile Oy - Haemme tiimiimme hanke-, projektipäällikkö tai scrum masteria
- Virnex Group Oy - Virnex etsii kokenutta WordPress-kehittäjää
- Laura - Research assistant / Forskningsassistent
- Digia Oyj - Fullstack Developer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Varaani Works Oy - Onboarding-sovellus
- Varaani Works Oy - Vaakaintegraatio
- Varaani Works Oy - Digitaalinen myyntihuone – myyjän tärkein työkalu
- Varaani Works Oy - Kattavat älytoimistojen tilavarauksen palvelut
- Varaani Works Oy - Selainpohjaisen moniraita-audioeditorin käytettävyys kuntoon
- Ceili Oy - Kuurojen Liiton Nonprofit toimintaan selkeyttä Salesforcen NPSP:llä
- Ceili Oy - Steerprop yhtenäisti toimintojaan Salesforcen avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 04.06.2024 - Webinaari: Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 05.06.2024 - Raketti-webinaari: Miksi devaajan pitää ymmärtää bisnestä?
- 11.06.2024 - Webinaari ti 11.6. klo 10: Odoo ja digitaalisen myynnin työkalut
- 12.06.2024 - SprintIT & Finn-ID webinaari: Viisi askelta varaston digitalisointiin ke 12.6. klo 14
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Innofactor Oyj - Tekoäly ravisuttaa työelämää – 5 huomiota Microsoftin trendiraportista
- TietoPiiri Oy - Järjestön oma kontaktipankki on aarreaitta
- Rakettitiede Oy - Kuppi vihreää koodia, kiitos
- TietoPiiri Oy - Facebook lopettaa synttärikeräykset – varainhankintatyökalut in memoriam
- GidiUp Oy - Digimarkkinoinnin kausivaihtelut
- TietoPiiri Oy - Järjestöt yrityslahjoitusten kerääjinä – vetoomuskirjeiden analysointia
- TietoPiiri Oy - Lahjoitusvähennys yhteisöverotuksessa - järjestölle lahjoittaminen
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |