Matka laatikon ulkopuolelle
Olet varmaan kuullut sanonnan "ajattele laatikon ulkopuolelta". Huumori ja standup koMiikka(tm) on pääasiassa odottamattomien asioiden sanomista. Ihminen on kertojan tarinan johdatettavana, hän alkaa muodostaa päässään reittiä mihin juttu on menossa ja sitten tapahtuu jotain odottamatonta. Yleisin reaktio tähän liittyen on röhähtää nauramaan. Itse olen nuorena poikana ollut luokan pellenä useampiakin vuosia. Oli jotenkin hirmu luontaista sanoa ääneen mitä ajatus päähän toi kun se sai usein positiivisen reaktion ympäriltäni. Ajatuksen juoksuni oli ihmisille viihdyttävää joten sitä jakoi mielellään.
Huumorintaju nähdään usein myös positiivisena asiana. Kukapa ei haluaisi nauraa? Jotkut ihmiset myös valittavat miten "Nykyään mistään asiasta ei saa vitsailla". Ei siitä asiasta ollut koskaan hyvä "vitsailla". Sait siitä naurureaktioita koska ihmiset olivat hermostuneita. Eräänlainen odottamattomuuden muoto sekin, mutta ei positiivinen sellainen.
No minkä takia digitoimiston suuri ja lihaksikas toimitusjohtaja puhuu huumorin määritelmästä? Punaisena lankana tässä tapauksessa on se laatikon ulkopuolisuus.
Yhtaikaa ymmärrän ja yhtaikaa minusta on todella tyhmää, että vaikkapa koodifirmaa etsiessä ihmiset toivovat tuoreita referenssejä juuri samalta alalta kuin missä ostaja itse toimii. En ole oikein koskaan ymmärtänyt tätä vaatimusta luovilla aloilla. Jos menet ostamaan vaikka maalausta, niin miksi haluaisit maalauksen ihmiseltä jolla on näyttää referenssejä juuri pariskunnille tehdyistä maalauksista? Eikö päätavoite pitäisi olla saada hieno ja uniiki teos?
Koodiprojekti on eräänlainen taideteos. Jos tekijällä ei ole aiempaa kokemusta alaltasi hän voi tuoda täysin uusia tulokulmia projektiisi. He uskaltaavat kysyä niitä "tyhmiä kysymyksiä", joita VARMASTI myös ne teidän asiakkaat miettivät, mutta eivät kehtaa kysyä. Mikäpä sen parempaa kuin näihin kysymyksiin olisi vastauksia jo valmiina ettei niitä tarvitsisi teidän asiakkaiden pohtia?
Ainoa järkevä syy vaatia saman alan referenssejä luovilta aloilta on ostajan oma haluttomuus kehittää mitään uutta ja toimivaa. Kyllä, nyt syyllistetään ostajaa! Mutta eikös asia näin ole? Saman alan referenssejä vaatimalla ainakin itselleni syntyy kuva, että ostaja ei tiedä yhtään mitä haluaa ja toivoo, että toinen tekisi kaiken puolesta. Ihan sitä ajattelemista ja tilaajan alan asiantuntijuutta myöten. Jos toinen toimija tekee projektin täysin puolestasi et pääse yhtään tuomaan mukaan niitä siun omia ajatuksiasi. Et pääse nostamaan esille mikä tekee sinusta ja yrityksestäsi uniikin! Tottakai on täysin okei jos ei tiedä mitä haluaa, mutta hyvä olisi olla vähintään tahtotila saada se selvitettyä itselleen sekä taholle jonka kanssa toimitaan.
Vaikka olemme digitoimisto on minua pyydetty tekemään myös mainoksia muille yrityksille. Tähän en ole kuitenkaan lähtenyt koska tekemäni mainokset perustuvat siihen, että ne ovat nimenomaan MINUN näköisiäni. Ei se ole niin tehokasta jos Miikka-huumoria työnnetään täysin toisen firman markkinointiin. Sitten kun istutte asiakkaan kanssa palaveripöytään ei markkinointi ja asiakaskokemus täsmää teidän loppuasiakkaalle ollenkaan.
Ainakin meidän tulokulmalla koodaaminen on verrattavissa taiteeseen. Me halutaan kuunnella mitä asiakas toivoo, haluaa ja uskaltaa unelmoida. Mitä asiakas toivoo, että heidän asiakkaansa tuntisi systeemissä asioidessa. Minkä pitää olla helppoa ja mille ei haluta antaa niin paljoa painoarvoa. Sitten me osataan meidän koodilihaksilla tarjota ehdotuksia siihen miten tämä fiilis saataisi välitettyä sille teidän asiakkaalle. Miten me saadaan siun ja asiakkaasi elämästä helppoa (tai ainakin helpompaa).
Joten seuraavan kerran kun kaikkiaan pohdit jotain hankintoja älä välttämättä mene sokeasti sen pohjalta missä olet ennen asioinut tai sen pohjalta kenellä on just ne siun alan referenssit. Jos tuolla ylemmässä linkissä olleet meidän mainokset sinua vaikkapa lämmittää, niin me voitas olla aika hyvä matchi (vaikka meillä ei olisikaan teidän alalta referenssejä). Ihmisiähän me kaikki ollaan ja paljon tärkeämpää on, että ympärillä on niitä samanhenkisiä ihmisiä.
Niiden kanssa kun saadaan yhteinen sävel kuntoon voi tapahtua aika pirun hienoja asioita.
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Hankinta | |
Asiakaspalvelu | |
Markkinointi | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
Verkkokaupparatkaisut | |
Webkehitys |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Hotelli, matkailu ja ravitsemus | |
IT | |
Julkishallinto | |
Järjestöt ja yhdistykset | |
Urheilu, viihde ja virkistys |
Teknologia
Javascript | |
PHP | |
Concrete5 |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Kooders - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Kooders - Muita referenssejä
Kooders - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Development Manager, Operations
- Laura - ICT-asiantuntija
- Laura - IT Manager
- Nordea - Senior Fullstack Developer
- Innofactor Oyj - Business Architect
- Laura - Cloud Engineer
- Laura - UX/UI Designer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Kehitystyö SD Worxin kanssa takaa Clas Ohlsonille parhaat palkanmaksun prosessit kasvun tiellä
- Digiteam Oy - Case Esperi Care Oy: Ketterä kumppanuus vei Esperin verkkosivu-uudistuksen maaliin sujuvasti ja aikataulussa
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Webinaari: Keskity myyntityön laatuun!
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 04.12.2024 - Kuinka oikea matka- ja kululaskujärjestelmä tehostaa prosesseja?
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Zimple Oy - Pipedrive vai Hubspot? Kumpi kannattaa valita?
- SC Software Oy - Jatkuvat palvelut – asiakaslähtöistä kumppanuutta projekteista ylläpitoon
- Timeless Technology - Ohjelmoitavat logiikat (PLC): Ratkaisevat työkalut automaatioon ControlByWebiltä.
- Kisko Labs Oy - Heroku: Ohjelmistokehittäjän ykköstyökalu skaalautuvien sovellusten rakentamiseen
- SD Worx - Näin luot vakuuttavan Business Casen palkkahallinnon ulkoistukselle
- Timeless Technology - Kyberriskien tunnistaminen Profitap IOTA verkkoanalysaattorin avulla.
- GidiUp Oy - Ai hitto -päivä: Kun sesonki pääsee taas yllättämään
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |