ReferenssiCase Caruna: Lisäarvoa ja innovaatioita asiakaspolun varrelta

Sähkönjakeluyhtiö Caruna haluaa olla edelläkävijänä mukana energiamarkkinoiden murroksessa voidakseen palvella Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Raaka-aineet ja energia, Konsultointi, +2 muutaasiakaspolku, palvelusuunnittelu

ReferenssiReaaliaikainen henkilöstökokemuksen mittaaminen johti toimintamallien uudistamiseen ja johtamiskulttuurin muutokseen

Mun Fiilis -konsepti syntyi osana HOK-Elannon Suositelluin tunteella ja järjellä -kehitysohjelmaa. Tarpeena oli tunnistaa Lue lisää..

Tagit: HR, Mobiilikehitys, Kauppa, +5 muutaKonsultointi, Toteutustyö, Henkilöstökokemus, henkilöstöjohtaminen, tunnejohtaminen

ReferenssiMobiiliratkaisu vaivattomaan lahjoittamiseen

Unicef otti ensimmäisen askeleen kohti käyttäjäystävällisempää lahjoituspalvelua. Mobilepayn ja CRM:n integraatiolla Lue lisää..

Tagit: Integraatiot, Mobiilikehitys, Järjestöt ja yhdistykset, +3 muutaToteutustyö, Mobiilimaksaminen, mobilepay

ReferenssiValmet - Globaali digitaalinen portaali, joka uudistaa asiakaskoke­muksen

Valmetin uusi asiakasportaali tunnistaa ja yhdistää kaikki Valmetin globaalit digitaaliset palvelut yhden selkeän Lue lisää..

Tagit: palvelumuotoilu, UX-suunnittelu, Salesforce Lightning

ReferenssiLindström - Tuplasti parempi hitrate ja tehokkaampi myyntimalli

Mahtavien asiakaskokemusten luominen on Lindströmille prioriteetti. Liiketoiminnan ja prosessien digitalisoiminen kohtaamaan Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Markkinointi, Myynti, Arkkitehtuuri, +9 muutaIntegraatiot, Ohjelmistokehitys, Sisällönhallinta, Kauppa, Valmistava teollisuus, Konsultointi, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, markkinoinnin automaatio

ReferenssiHelen - Tietoon pohjautuvat asiakkuuksien hoitomallit

Helen hyödyntää markkinoinnin automaatiota kuluttaja-asiakkaiden asiakaskokemuksen parantamiseen sekä jatkomyyntiprosessien Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +8 muutaArkkitehtuuri, Ohjelmistokehitys, Sisällönhallinta, Raaka-aineet ja energia, Konsultointi, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, markkinoinnin automaatio

LinkkiKuinka siirtyä fyysisistä myyntitapaamisista digitaaliseen etämyyntiin?

Myyntiedustajan ja asiakkaan välinen etätapaaminen vaatii muutakin kuin Skype-, Zoom- tai Teams-sovelluksen. Asetelmat ovat ..

Tagit: Myynti, Konsultointi, digitaalinen myynti, +4 muutaetämyynti, asiakaskokemus, Digitaalinen asiakaskokemus, markkinoinnin ja myynnin yhteistyö

LinkkiHenkilöstö ensin: kuinka tehdä organisaatiomuutosta kriisitilanteessa?

Organisaatiossa tapahtuvat muutokset voivat olla kipuilun paikkoja yrityksille ja henkilöstölle, etenkin tällaisena vaikeana ..

Tagit: HR, henkilöstöjohtaminen, Henkilöstökokemus, +4 muutaOrganisaatiokulttuuri, työntekijäkokemus, organisaation muutos, muutoksen jalkauttaminen

LinkkiMiksi ja miten yhdistää asiakastieto eri järjestelmistä B2C-liiketoiminnassa?

Monissa yrityksissä on useita myyntiin ja markkinointiin tarkoitettuja järjestelmiä, eikä asiakkaan tietokaan ole aina ..

Tagit: Markkinointi, Master Data MDM, Konsultointi, +4 muutaasiakastieto, asiakasdata, asiakastietojärjestelmä, CDM

LinkkiMiksi nyt on aika panostaa etämyynnin ja asiakasyhteistyön digitaalisiin ratkaisuihin?

Tulevaisuus on nyt. Nykypäivän myyjä tarvitsee työvälineet, jotka mahdollistavat myyntityön tilanteesta riippumatta, ja ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Konsultointi, +8 muutaasiakasportaali, digitaalinen portaali, myyntityö, myyntityökalu, Valmistava teollisuus, etämyynti, asiakasyhteistyö, lääketeollisuus

LinkkiKuinka pitää työnantajabrändi ja henkilöstö vahvana kriisiaikoinakin?

Työnantaja on työntekijöille nykyään enemmän kuin vain palkanmaksaja: työpaikka luo sisältöä elämään sekä ..

Tagit: HR, Mobiilikehitys, Henkilöstökokemus, +4 muutatyönantajamielikuva, henkilöstöjohtaminen, henkilöstökokemuksen mittaaminen, Mun Fiilis

LinkkiKuinka tehdä asioinnista helpompaa digitaalisen portaalin avulla B2B-liiketoiminnassa?

Ovatko digitaaliset palvelusi levällään? Tuskaileeko asiakkaasi etsiessään tarvitsemaansa tietoa tai palvelua monien eri ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Tuotekehitys ja suunnittelu, +7 muutaValmistava teollisuus, Konsultointi, portaali, asiakasportaali, Digitaaliset palvelut, digitaalinen portaali, digitaalisten palveluiden priorisointi