Liuttu ja Haltu asettavat korkealaatuisen tilausajopalvelun uudelle tasolle

Referenssi Pirkanmaalainen henkilö- ja pakettikuljetuksista tuttu Liuttu Logistiikka Oy ja paikallinen digitalisaation edelläkävijä, it-ohjelmistopalvelutalo Haltu Oy nostavat ennennäkömättömällä yhteistyöllä henkilökuljetuksille asetetun riman uusiin korkeuksiin.

Liuttu ja Haltu ovat aloittaneet uudenlaisten tilauspäätteiden toimittamisen sopimusasiakkaille, joiden kanssa pilotointia on tehty jo useamman viikon ajan. Tilauspäätteellä esimerkiksi Hotellin vastaanotosta voidaan yhdellä kosketusnäytön painalluksella tilata Liutun auto paikalle. Lisäksi näyttö myös kertoo tilauksen etenemisen ja mahdollistaa asiakaspalvelun viestinnän asiakkaalle päin.

“Nopsasti toimiva digitilauskanava säästää (hotellin) vastaanoton henkilöiden aikaa. Servicen asiakaspalvelijat ja Premium tilausajopalvelun kuljettajat takaavat palvelun laadun.”, alleviivaa Jussi Kuortti Liutulta.

Uusi järjestelmä on vaatinut runsaasti käytettävyyssuunnittelua, jotta työkalu istuisi mahdollisimman helposti Liutun asiakaspalvelijoiden nykyiseen työympäristöön ja ei aiheuttaisi tarpeetonta lisätyötä. “Pientä päänvaivaa on aiheuttanut mm. se, että nykyisissä henkilöliikenteen työnohjaukseen liittyvissä järjestelmissä ei ole ollut tarvittavia rajapintoja, joten luovuutta ja kehittämisintoa on vaadittu molemmilta osapuolilta. Ja sitähän on onneksi riittänyt.”, kertoo Mikko Sävilahti Haltu Oy:stä

“Uusien palvelujen kehittäminen yhdessä asiakkaiden kanssa on mielenkiintoista sekä myös toimintamme kehittymisen edellytys. Vaihtoehtoja on paljon ja niistä tuleekin löytää yhdessä asiakkaiden ja toteuttajien kanssa parhaat vaihtoehdot. Olemme ottaneet asiakkaamme jo aikaisessa vaiheessa mukaan kehittämiseen. Avoin kommunikointi sekä yhteinen innostus takaavat onnistuneet palvelutuotteet”, summaa Liutulta Sanna Rantasalo-Keinonen.

Teknisenä ja ohjelmistoalan näkökulmasta mielenkiintoisena yksityiskohtana onkin, että kaikki tilauksen käsittelyyn tarvittava ohjaus tehdään käyttäen Slack-nimistä viestintätyökalua. Uudet tilaukset tulevat kanavalle ja siitä lähtee automaattinen ilmoitus kaikille asiakaspalvelijoille, tilaus myös kuitataan samaa kanavaa pitkin, jolloin tilaaja saa automaattisesti tiedon tilauspäätteeseen tilauksen toimitusajasta. Lisäksi kaikkeen viestinvälitykseen käytetään teollisen internetin ratkaisuista tuttua MQTT-protokollaa, joka mahdollistaa palvelun laajennettavuuden ja skaalautumisen helposti suurempiinkin toteutuksiin.

Lisätietoja projektista:
Mikko Sävilahti, toimitusjohtaja, Haltu Oy
mikko@haltu.fi, +358-50-3506464

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	Liuttu Logistiikka Oy
Ajankohta:	2016 -
Toimittajan yhteyshenkilö:	Jussi Kuortti

Lisätietoja

Yritysprofiili Haltu kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Haltu kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Haltu - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Arttu Aalto

Myyntipäällikkö


	Autan mielelläni sovelluskehitysprojektin suunnittelussa ja jaan mielelläni näkemykseni niin projektin aikataulusta, budjetista, resursseista, teknologioista ja ..
	arttu.aalto@haltu.fi +358 50 4351576

Haltu - Muita referenssejä

ReferenssiHaltun ja Visman yhteistyöllä luotiin palvelualusta, joka tuo opetusmaailman työkalut yhteen näkymään

Visma Enterprise on suomalainen ohjelmistoyhtiö, joka keskittyy SaaS-palveluiden tuottamiseen ja kehittämiseen. Suomalaisten Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tuotekehitys ja suunnittelu, Ohjelmistokehitys, Webkehitys, +5 muuta

ReferenssiGeegon perheitä liikuttava sovellus todeksi Haltun avulla

Sano heipat huonolle omatunnolle ja tylsälle, liikkumattomalle arjelle! Geego innostaa fiksumpiin ja kehittäviin valintoihin. Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tuotekehitys ja suunnittelu, Mobiilikehitys, Ohjelmistokehitys, +3 muuta

ReferenssiHaltun aito halu auttaa teki vaikutuksen Heimo Filmsiin

Heimo Films Oy on Tamperelainen videotuotantoon erikoistunut yritys. Heimon toimintaa ja sen kehitystä ohjaavat vahvasti Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tuotekehitys ja suunnittelu, Käyttäjähallinta, Käyttöliittymäsuunnittelu, +5 muuta

ReferenssiSaletisti paras työkalu pienyrittäjän myynnin kehittämiseksi

Haltun ja Saletistin yhteistyö sai alkunsa tarpeesta löytää osaava sovelluskehityksen kumppani ohjelmiston viimeistelyyn. Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, Käyttöliittymäsuunnittelu, +6 muuta

ReferenssiYrittäjän ratkaisu työvoiman yli- ja alivoimaan Vaihtopenkki-palvelulla

Kun yritykselläsi on tarpeisiinne nähden liikaa työvoimaa, niin voit tarjota osan henkilöstöstäsi Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: HR, Tuotekehitys ja suunnittelu, Käyttöliittymäsuunnittelu, +4 muuta

ReferenssiKeskuskauppakamarin Ilmoituskanava.fi rakentui avoimella lähdekoodilla ja välittömällä fiiliksellä

Keskuskauppakamari on kauppakamarien yhteiselin, jonka toimintaa säätelee kauppakamarilaki. Niinpä Keskuskauppakamarin Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tuotekehitys ja suunnittelu, Ohjelmistokehitys, Open source, +5 muuta

Haltu - Muita bloggauksia

LinkkiViisi syytä ulkoistaa ohjelmistokehitys ohjelmistotalolle

Ohjelmistokehitys on tärkeä osa nykypäivän yritysten toimintaa ja menestystä. Tästä syystä monilla yrityksillä on oma ..

Tagit: Mobiilikehitys, Ohjelmistokehitys, Webkehitys, +3 muuta

LinkkiUX-suunnittelu - mitä se on ja mistä asioista se koostuu?

UX-suunnittelu (UX, user experience ) tai käyttäjäkokemuksen suunnittelu on kokonaisuus, jossa keskitytään suunnittelemaan ..

Tagit: Käyttöliittymäsuunnittelu, Mobiilikehitys, Ohjelmistokehitys, +3 muuta

LinkkiNatiivisovellus vai verkkosovellus -vertailu

Oletko miettimässä mobiilisovelluksen tuottamista? Tässä tapauksessa eteesi on tullut varmasti seuraava kysymys: kannattaako ..

Tagit: Mobiilikehitys, Ohjelmistokehitys, Webkehitys, +2 muutanatiivisovellukset, Mobiilisovellukset

LinkkiKäyttöliittymäsuunnittelu - mitä se on ja onko siitä hyötyä?

Käyttöliittymäsuunnittelussa määritellään sovelluksen näkyviä osia, kuten sen rakennetta, sovelluksen eri elementtejä, ..

Tagit: Käyttöliittymäsuunnittelu, Mobiilikehitys, Ohjelmistokehitys, +2 muutaUI-suunnittelu, käyttöliittymä

LinkkiMiksi ohjelmistotalot haluavat olla ketteriä?

Ohjelmistokehityksestä lukiessa ei sellaista sulavuutta olekaan, jolla pystyisi väistämään termejä Lean tai Agile, tahi ..

Tagit: Ketterät menetelmät, Mobiilikehitys, Ohjelmistokehitys, +4 muuta

LinkkiSaavutettavuus ohjelmistokehityksessä

Saavutettavuus on nykypäivänä enenevissä määrin esillä oleva aihe. Kun tiettyjen käyttäjäryhmien haasteita ..

Tagit: Mobiilikehitys, Ohjelmistokehitys, Webkehitys, +2 muuta

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Joulu 9

Wunder on kehittänyt AI-avusteisen, sisällönhallintajärjestelmään integroidun käännöstyökalun

Ratkaisun vahvuutena on Wunderlaisten mukaan sen käyttöliittymä

Joulu 2

Moderni B2B-verkkokauppa kasvattaa yritysten digitaalista myyntiä

Uusia työkaluja perinteiselle B2B-myynnille

Marras 20

Suomalaisten it- ja ohjelmistoyritysten uusimmat referenssit ja asiakassuositukset

Asiakaskokemukset ohjaavat it-hankkijat osaavien it-toimittajien suuntaan

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

	Arkkitehtuuri
	Integraatiot
	IoT
	Käyttöliittymäsuunnittelu
	Mobiilikehitys

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Liuttu ja Haltu asettavat korkealaatuisen tilausajopalvelun uudelle tasolle

Tiedot

Lisätietoja

Tagit

Haltu - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Arttu Aalto

Haltu - Muita referenssejä

Haltu - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Yhteystiedot

ite wiki somessa

Sähköpostilista

Hallinta

Info

ite wikin keskeiset osiot

Sivukartta

ite wikin analytiikkaa

	Asiakaspalvelu
	Logistiikka
	Toiminnanohjaus ERP
	Tuotekehitys ja suunnittelu

	Hotelli, matkailu ja ravitsemus
	Kuljetus, liikenne ja logistiikka
	Telekommunikaatio

	Android
	Linux

	Konsultointi
	Valmisohjelmisto

Liuttu ja Haltu asettavat korkealaatuisen tilausajopalvelun uudelle tasolle

Tiedot

Lisätietoja

Tagit

Liiketoimintaprosessi

Erikoisosaaminen

Toimialakokemus

Teknologia

Tarjonnan tyyppi

Omat tagit

Haltu - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Arttu Aalto

Haltu - Muita referenssejä

Haltu - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia