Melan uusi tapaturmakorvausjärjestelmä nopeuttaa käsittelyaikoja
"Olemme saaneet uuden tapaturmakorvausjärjestelmän heti hyötykäyttöön.Vaikka olemme vielä uuden järjestelmän opetteluvaiheessa, nyt on jo nähtävissä, että käsittelyajat tulevat lyhentymään. Asiakkaillemme tämä tulee näkymään konkreettisesti nopeampina päätöksiä ja korvauksina”, sanoo Maatalousyrittäjien eläkelaitos Melan tietohallintopäällikkö Arja Raatikainen.
Tapaturmakorvausjärjestelmä on Melan liiketoiminnan perusjärjestelmä, jonka kautta käsitellään tapaturmien korvaushakemuksia. Tieto uudisti järjestelmän nykyaikaiseksi java-teknologiaksi, sillä vanha järjestelmä oli tullut elinkaarensa päähän. Tapaturmakorvausjärjestelmän modernisointi on osa isompaa, vanhan keskuskonejärjestelmän uudistuskokonaisuutta.
Projekti toteutettiin tietohallinnon ja liiketoiminnan tiiviinä yhteistyönä. Uusi tapaturmakorvausjärjestelmä helpottaa korvauskäsittelijöiden päivittäistä työtä. Aikaisemmin järjestelmä ohjasi korvausprosessia hyvin vahvasti, eikä sallinut käsittelyyn joustoa. Uudessa järjestelmässä prosessi on soviteltavissa joustavasti käsittelijän tarpeisiin. Järjestelmä sisältää myös aiemmin pelkästään manuaalisesti tehtyjä vaiheita.
“Uusi järjestelmä on ollut erittäin pidetty. Ohimennen hississä on kiitelty sen ihanuutta ja helppokäyttöisyyttä”, Raatikainen kertoo.
Yhteistyöllä projekti onnistuu
Hyvä lopputulos ei kuitenkaan syntynyt helposti, ja matkan varrella kohdattiin erinäisiä haasteita. Haasteista huolimatta projekti päätettiin viedä yhdessä loppuun, sillä se oli paras ratkaisu molemmille osapuolille.
“Luotettavana yhteistyökumppanina Tieto halusi kantaa vastuun sitoumuksista. Olemme ylpeitä yhteistyön lopputuloksesta. Modernisoitu korvausjärjestelmä tehostaa Melan toimintaa, tukee paremmin asiakaspalvelua sekä helposti ylläpidettävänä tuo säästöjä järjestelmän elinkaarikustannuksissa”, sanoo asiakkuusjohtaja Ari Pylkkö Tiedolta.
“Lopussa kiitos seisoo. Vaativan projektin jälkeen on helpottunut olo lopputuloksesta. Käyttöönotto on ollut mutkatonta, sillä yksiköissä koulutettiin käyttö etukäteen hyvin. Järjestelmä on tuottanut heti hyviä tuloksia”, Raatikainen tiivistää.
Tapaturmakorvausjärjestelmän osalta seuraavat kehitysvaiheet liittyvät sähköisten palveluiden lisäämiseen. Sitä ennen kuitenkin vuonna 2016 muuttuva tapaturmalaki teettää muutostöitä Melan perusjärjestelmään.
Suosittelija:
“Lopussa kiitos seisoo. Vaativan projektin jälkeen on helpottunut olo lopputuloksesta. Käyttöönotto on ollut mutkatonta, sillä yksiköissä koulutettiin käyttö etukäteen hyvin. Järjestelmä on tuottanut heti hyviä tuloksia."
Arja Raatikainen, tietohallintopäällikkö
Tiedot
Tilaaja: | Maatalousyrittäjien eläkelaitos Mela |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Ari Pylkkö |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Dokumenttien hallinta | |
Ohjelmistokehitys | |
Sisällönhallinta | |
Tietoturva |
Toimialakokemus
Pankki ja vakuutus |
Tarjonnan tyyppi
Koulutus | |
Valmisohjelmisto |
Tietoevry - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tietoevry - Muita referenssejä
Tietoevry - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Efima Oyj - Senior Project Manager
- Efima Oyj - Senior Software Developer
- Efima Oyj - Senior Solution Consultant, Microsoft Dynamics 365 Finance
- Efima Oyj - Solution Consultant, Microsoft Dynamics 365 Finance
- Efima Oyj - Solution Architect, Microsoft Dynamics 365 SCM
- Efima Oyj - Technical Architect, Microsoft Dynanics 365
- Laura - IT BUSINESS PARTNERING DIRECTOR
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Nordea - Scrum Master to the Financial Crime Prevention Technology team
- Codemate - Kestävää kasvua sovelluskehityksen transformaatiolla
- Maxtech - Muonion kunta modernisoi työajanseurantansa Maxtechin järjestelmällä
- Identio Oy - Identio x Svenska litteratursällskapet i Finland - Täsmäosaamista modernin sisällönhallintajärjestelmän kehittämiseen
- Hellon - Redefining Digital Insurance for Vodafone
- Agenda Digital - Fican.fi WordPress-verkkosivut
- Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
Tapahtumat & webinaarit
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
- 15.01.2025 - FCAI-SIG: AI in Energy
- 15.01.2025 - SaaS-klubi: Myyntivetoinen kasvu
- 21.01.2025 - Älyteko 2025 -hybridiseminaari
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
- 29.01.2025 - Modern toolchain and AI breakfast seminar with Eficode, AWS and HashiCorp
- 30.01.2025 - Suuri Rahoitusilta
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Kisko Labs Oy - Esteettömyysdirektiivi ja sen vaikutukset digitaalisiin palveluihin
- Kisko Labs Oy - Miksi saavutettavuus kuuluu kaikille ja miksi sen merkitys kasvaa jatkuvasti?
- Codemate - Tietoturvaa ja Hollywoodia: Vesse Saastamoinen yhdistää intohimonsa Codematella
- Codemate - Hannun polku IT-yrittäjyydestä Codematelle
- Codemate - UX-suunnittelija Tiina Nykänen ajautui tietämättään unelma-ammattiinsa
- Codemate - Jukka-Pekka eteni Codematella mobiilidevaajasta tiiminvetäjäksi
- Maxtech - Avainta TES -muutokset ja niiden hallinta: Näin Maxtech voi auttaa
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |