Miten onnistunut myyntiprosessi valmistavassa teollisuudessa rakennetaan?
Kuten monet nykypäivän liike-elämässä jo tietävät, voittaakseen uusia asiakkaita ja ylläpitääkseen nykyisiä asiakassuhteita, yritysten on luotava todella merkityksellisiä myyntikokemuksia. Mitä se tarkalleen ottaen tarkoittaa? Kuinka yritykset voivat toimia lupaustensa mukaisesti aidosti merkityksellisellä ja asiakaslähtöisellä lähestymistavalla myynnissä? Tässä artikkelissa katsomme merkityksellisyyden taakse ja kerromme parhaita käytäntöjä, joiden avulla voit tehdä myyntitoiminnastasi merkityksellisempää ja tehokkaampaa.
Ostopäätökset ovat yhä monimutkaisempia
Merkityksellisen myynnin lähestymistavan saavuttamiseksi on tärkeää ymmärtää miten asiakkaasi ylipäätään tekevät ostopäätöksiä. Aikoinaan ostopäätökset olivat usein melko suoraviivaisia ja lineaarisia prosesseja, joihin osallistui vain muutamia päätöksentekijöitä. Nykyään päätöksentekoyksikkö on yleensä paljon suurempi ja monipuolisempi. Siihen osallistuu monia eri sidosryhmiä, jotka ulottuvat joskus yrityksen johdon useille tasoille. Jokaisella näistä henkilöistä on erityisiä tarpeita ja motivaatioita, jotka on otettava huomioon.
Valmistajille tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että myyntitapasi on oltava yhtä monipuolinen. Aluksi on hyvä ymmärtää, mikä saa jokaisen päätöksentekijän valitsemaan. Kohteena ei ole enää vain yhdenlainen ostajatyyppi. Yrityksesi on kehitettävä myyntiä edistävää sisältöä, joka kohdistuu useisiin ostajahenkilöihin yhdessä yrityksessä. Mitkä ovat heidän tarpeensa ja odotuksensa tuotteen, viestinnän, palvelun ja pitkän aikavälin näkymien suhteen? Tunnistamalla nämä seikat ja keskittymällä niihin huolellisesti, olet jo auttanut myyntitiimiäsi ottamaan ensiaskeleet merkittävän myyntikokemuksen tarjoamiseksi.
Merkityksellisyys ja ystävällisyys eivät ole sama asia
Menestyvät yritykset välittävät asiakkaidensa menestyksestä. Luonnollisesti se tarkoittaa erinomaisen tuen tarjoamista ennen ja jälkeen myynnin sekä pitkäaikaisten, luottamukseen perustuvien kumppanuuksien rakentamista. Ihmissuhdetaidot ovat ratkaiseva voimavara arvokkaiden asiakassuhteiden luomisessa. On itsestään selvää, että sinun on oltava ystävällinen asiakkaita kohtaan, mutta merkityksellisyys on muutakin.
Merkityksellinen myynti tarkoittaa sitä, että ennakoit asiakkaidesi huolet ja asetut heidän asemaansa, jotta löydät parhaat ratkaisut heidän yksilöllisiin tarpeisiinsa. Se tarkoittaa myös mahdollisten ongelmien ratkaisemista ennen niiden syntymistä. Ennen kaikkea on kyse siitä, että asetat itsesi potentiaalisen ostajan asemaan ja arvioit, kuinka tuotteesi auttaa heidän liiketoimintaansa menestymään nyt ja tulevaisuudessa.
Lue koko blogi täältä.
Fellowmind - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Fellowmind - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Fellowmind - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
