Onsite-huolto takaa työn jatkuvuuden

Onsite eli lähituki on edelleen tärkeä osa kokonaisuutta. Vaikka vikatilanteita voi ennaltaehkäistä oikeiden laitevalintojen, järkevän elinkaaren ja ylläpitopalvelun avulla, paraskin tekniikka pettää joskus ja eteen tulee laitteen fyysinen vikaantuminen. Silloin auttaa tehokas huollon Onsite-malli, jonka avulla apu saadaan paikan päälle viiveettä, eikä työnteko katkea pitkäksi aikaa. Tarvittaessa huollon ajaksi saa käyttöön varalaitteen tai vaihtolaitteen hajonneen tilalle.
Nopea apu ympäri Suomen
Vikatilanteen tyypistä riippumatta asiakkaamme saa avun aina yhden yhteyspisteen kautta, helpdeskistämme. Siellä asiakkaitamme palvelevat suomalaiset it-ammattilaiset. Jos tilanne vaatii fyysisen laitehuollon, hoidamme huoltotilauksen tekemisen valmistajan takuun palvelutuottajalle puolestasi. Huoltopalvelut suoritetaan toimistollanne koko Suomen alueella.