Paranna liiketoimintaasi luopuen huonoista vähittäiskauppa-käytännöistä
Vaikka oletkin kokenut kauppias, on silti mahdollista, että käytät joitakin kassa-käytäntöjä, jotka laittavat sinut Joulupukin tuhmien lasten listalle. Virheellisien käytäntöjen käyttäminen voi jopa sabotoida datan keräämisen, joka tarkoittaa, että sinulla ei ole selkeää näkymää kauppasi suorituskyvystä – miten voit tässä tapauksessa tehdä oikeita päätöksiä inventaarioon ja muuhun kauppaasi liittyvään? Kontroloidaksesi parhaiten kauppasi inventaariota, rahanhallintaa ja myyntilukuja, pitää sinulla olla jo valmis prosessi, muuten raportit eivät anna sinulle hyvää kuvaa kauppasi suorituskyvystä. Ota hetki ja arvoi, käytätkö kassajärjestelmääsi virheellisesti – jos löysit virheitä, anna meidän auttaa sinua parantamaan ne seuraavien hyödyllisien ehdotuksien avulla.
Älä yhdistä monikanavaista inventaariotasi
Inventaarion hallinta on yksi kassajärjestelmän tärkeimmistä puolista mutta data, määrät ja tietueet, joita saat järjestelmästä riippuvat siitä, miten asennat järjestelmän. Ensimmäinen huono vähittäiskauppa-käytöstapa, josta haluamme puhua, on monikanavaisen inventaarion yhdistäminen moniin erilaisiin kanavoihin järjestelmän sisäisesti. Monien kanavien yhdistäminen vaikeuttaa kauppasi tuottavuuden arviointia. Kauppasi inventaario ja verkkoinventaariosi ovat erilaisia, eli miksi luokittelet ne samaan koosteeseen?
Paranna inventointiprosessia ja järjestä ne (kauppasi inventaario ja verkkoinventaario) eri alueisiin, joissa niillä on vastaavat omat inventaarion lukemat. Muuten otat riskin, että varaston raportti on virheellinen. Kuvittele skenaario, jossa yksi verkko-ostajistasi haluaa ostaa erittäin suosittua tuotetta. Samaan aikaan kun verkosta tehty tilaus synkronoituu kassajärjestelmään, ostaa yksi toinen asiakas täsmälleen saman tuotteen myymälästä, seisoen kassalla tuote kädessä. Kassajärjestelmän mukaan tuote on ‘’in stock’’ (‘’varastossa’’), mutta verkko-ostaja ehti tehdä jo oston. Varastossa olevien tuotteiden määrä ei näyttäisi -1, eli sinun pitäisi tehdä yksi seuraavista asioista, koska sinulla on vain 1 tuote kahdelle asiakkaalle:
- Kieltää myymälässä olevalta asiakkaalta tuotteen osto
- Käsitellä verkko-ostajalle hyvitys toteutumattomasta ostosta
Älä anna työntekijöidesi käyttää samaa käyttäjätunnusta
Kassajärjestelmä on täydellinen työkalu työntekijöillesi saumattomaan siirtymiseen yhdestä työvuorosta toiseen, mutta asensitko sen oikein? Sinulla voi olla enemmän kuin 5 työntekijää käyttämässä kassajärjestelmää ja näiden työntekijöiden ei pitäisi jakaa käyttäjätunnusta. Käyttäjätunnuksen jakaminen on huono asia yrityksesi datakeräyksen ja työntekijöiden työsuoritusten seuraamisen kannalta. Voit käyttää kassajärjestelmääsi enempään kuin myyntien, maksumenetelmien ja asiakastietojen seuraamiseen, koska se on myös erinomainen järjestelmä työntekijöiden toimintojen seuraamiseen. Seuraat järjestelmän avulla erittäin tehokkaasti ja täsmällisesti työntekijöitesi toimintaa. Pilvipohjainen kassasi kertoo helposti, miten sinun pitäisi parantaa tai palkita työntekijöitäsi heidän myyntikykyyn ja muihin kerättyihin tietoihin perustuen.
- Erply hallitsee sekä työntekijöitäsi että heidän käyttäjäoikeuksia.
- Ei vain heidän käyttäjätunnuksia, mutta myös toimintoja, joita he ovat valtuutettuja tekemään.
- Voit luoda Erplyssä myös erilaisia käyttäjäryhmiä, erilaisilla käyttöoikeuksilla.
Millaisen työntekijäsi myyntinumerot ovat kaikkein korkeimmat? Kuka käytti alennusta? Kuka unohti soveltaa promootiota? Vastaat kaikkiin näihin kysymyksiin kun määräät jokaiselle kassamyyjälle oma käyttäjätunnuksen. Tämä metodi mahdollistaa myös työntekijöiden vertailuraportit ja myyntigraafit sen sijaan että saisit vain yhden koosteen.
Lopeta saman ‘‘kassan’’ (‘‘register’’) käyttö kaikilla kauppasi koneilla.
Vankka pilvipohjainen kassajärjestelmä on luotu olemaan enemmän kuin yksi kassa kaikilla kauppasi koneilla, mutta monet kauppiaat eivät käytä yksittäisien kassojen asentamisen (jokaiseen koneeseen) mahdollisuutta järjestelmässä. Monet ajattelevat, että asentaminen on liian monimutkaista ja että enemmän kuin yhden yleiskassan käyttö ei ole tarpeellista. Mutta jos käytät yhtä yleiskassaa, menetät arvokkaita datankeräilymahdollisuuksia kauppasi suorituskyvystä. Käyttäessä kassajärjestelmää pitäisi sinun eritellä eri kassat järjestelmän piirissä.
Tämä ei ole ainoastaan viallista vähittäiskauppa-käytöstä, koska jos käytätte yrityksensisäisesti yhtä tiliä kaikilla koneilla, niin kuittinumerot jokaisella tilillä on myös samat. Jos kaikissa kuiteissa on samanlaiset tai identtiset numerot, et voi sanoa mikä kuitti on mikä kun tarkistat niitä uudelleen. Tehosta yrityksesi kirjanpito, raportointi ja kuitit käyttämällä monia kassatilejä – sinulle jää silti mahdollisuus katsoa niitä samanaikaisesti saadaksesi kokonaiskuvan.
- Erplyssä voit luoda uuden kassan vain parissa minuutissa käyttäen ‘‘Hallinta’’ painiketta.
- Jokaisella kassalla on valikkoja kuittitietojen, myyjän tietojen, ALV:n lisäämiseksi, ym.
Älä käytä liian yleisiä tuotenimiä
Kun ostat isosta kaupasta tuotteen, et saa kuittia, jossa lukee ‘‘Yleinen terveydenhuolto tuote’’ tai ‘‘Yleinen lelu’’, eikö vain? Eli miksi valitsisit ‘‘yleisen’’ tuotteen mille tahansa tuotteelle, jota myyt kaupassasi? Jos identifioit kaikki myytävät aurinkolasit ja avaimenperät ‘‘Asusteet’’ nimikkeellä, miksi luulet että näistä tuotteista tulee menekkituotteita? Mainitsemattakaan sitä, miten voisit tässä tapauksessa tietää eri tyylien määrään varastossasi? Jäät paitsi isosta osasta tiedoista, joita voit saada järjestellessä tuotteitasi.
- Erplyssä voit organisoida tuotteesi ja palvelusi ryhmiksi ja alaryhmiksi. Järjestä asiat niin, että voit analysoida myyntikuivoitasi tehokkaimmin.
Tuotteiden kerääminen ‘‘yleiseen’’ ei auta sinua yhtään kun sinun pitää lopettaa raportteja, eli korjaa tämä jo alussa asettaessa kaikki tuotteet vastaaviin ryhmiin ja sarjoihin. Tuotteidesi organisointi voi tuntua alussa aikaavievältä, mutta se on askel, joka siinä tapauksessa, että monitoroit suorituskykyjäsi korrektisti maksaa lopulta osinkoja. Tuotteiden järjestelmään asentamisen jälkeen voit seurata ja tutkia dataa ja nähdä mikä myy ja miksi – sen jälkeen voit tehdä muutoksia myynnin edistämiseksi, leikata pois epäonnistuvat tuotteet ja nähdä, miten voit tarjota bonuksia.
Sinulla on yritys, joka on valmis menestymään vuonna 2018, varmista että et käytä näitä huonoja vähittäiskauppa-käytöstapoja inventaariossasi, kassasi hallinnassa etkä työntekijöidesi kanssa. Sinulla on kyky korjata jokainen virhe, aloittaa puhtaalta pöydältä seuraavassa neljänneksessä ja parantaa datan keräämisprosessia.
Kokeile järjestelmää 30 päivää maksutta täällä.
Lue lisää ERPLY:n kotisivuilta.
Löydät ERPLYn myös: Facebookista, Twitteristä ja LinkedInistä.
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
BI ja raportointi | |
Hankinta | |
Myynti | |
Supply chain management SCM | |
Toiminnanohjaus ERP |
Erikoisosaaminen
Dokumenttien hallinta | |
Integraatiot | |
Käyttäjähallinta | |
Maksaminen | |
Ohjelmistokehitys | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Verkkokaupparatkaisut |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Hotelli, matkailu ja ravitsemus | |
Järjestöt ja yhdistykset | |
Kauppa | |
Urheilu, viihde ja virkistys |
Teknologia
Android | |
iOS | |
Linux | |
Mac OS | |
Windows |
Tarjonnan tyyppi
Koulutus | |
Laitteet | |
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
ERPLY - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
ERPLY - Muita referenssejä
ERPLY - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Development Manager, Operations
- Laura - ICT-asiantuntija
- Laura - IT Manager
- Nordea - Senior Fullstack Developer
- Innofactor Oyj - Business Architect
- Laura - Cloud Engineer
- Laura - UX/UI Designer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Kehitystyö SD Worxin kanssa takaa Clas Ohlsonille parhaat palkanmaksun prosessit kasvun tiellä
- Digiteam Oy - Case Esperi Care Oy: Ketterä kumppanuus vei Esperin verkkosivu-uudistuksen maaliin sujuvasti ja aikataulussa
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Webinaari: Keskity myyntityön laatuun!
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 04.12.2024 - Kuinka oikea matka- ja kululaskujärjestelmä tehostaa prosesseja?
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Zimple Oy - Pipedrive vai Hubspot? Kumpi kannattaa valita?
- SC Software Oy - Jatkuvat palvelut – asiakaslähtöistä kumppanuutta projekteista ylläpitoon
- Timeless Technology - Ohjelmoitavat logiikat (PLC): Ratkaisevat työkalut automaatioon ControlByWebiltä.
- Kisko Labs Oy - Heroku: Ohjelmistokehittäjän ykköstyökalu skaalautuvien sovellusten rakentamiseen
- SD Worx - Näin luot vakuuttavan Business Casen palkkahallinnon ulkoistukselle
- Timeless Technology - Kyberriskien tunnistaminen Profitap IOTA verkkoanalysaattorin avulla.
- GidiUp Oy - Ai hitto -päivä: Kun sesonki pääsee taas yllättämään
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |