Sähköisen kauppapaikan palvelukehitys
LIIKETOIMINNALLINEN LÄHTÖKOHTA
SHOP.COM on maailman johtava sähköinen kauppapaikka, joka listattiin 59. sijalle Internetin vähittäiskauppiaiden Top 500 oppaassa. Yritys tarjoaa maailmanlaajuiset markkinat kymmenessä eri maassa ja tietokantatuen lähes 100 miljoonalle tuotteelle maailmanlaajuisesti. SHOP.COM myy myös omia kauneus- ja terveystuotteita sekä lisäravinteita. SHOP.COM tarjoaa räätälöidyt verkkosivut tuotteidensa 180 000 globaalille jälleenmyyjälle.
SHOP.COMilla on vahva oma tekninen osaaminen ja skaalautuvat arkkitehtuuriratkaisut. He olivat kuitenkin tunnistaneet useita lisäarvoa tuottavia projekteja ja kaipasivat kumppania, joka pystyisi auttamaan nopeasti näiden projektien edistämisessä. SHOP.COMin pääpaikka on Kalifornian Montereyssä, vain tunnin ajomatkan päässä Piilaaksosta, jossa kilpailu osaajista on äärimmäisen kovaa, ja näin ollen SHOP.COM koki haastavaksi löytää asiantuntevia teknisiä osaajia projekteihinsa. SHOP.COM valitsi kumppanikseen Symbion ja yhteiseksi tavoitteeksi asetettiin uusien palvelujen kehityksen tehostaminen Symbion asiantuntijatiimin avulla.
RATKAISU
Symbio ja SHOP.COM aloittivat yhteistyön vuonna 2010. Symbion vastuulle tuli koota kokenut kehittäjätiimi, joka auttaisi SHOP.COMia kehittämään projekteja nopeammin ja laadukkaasti. Symbio perusti tiimin Montereyhin täydentämään SHOP.COMin asiantuntijatiimiä. Tiimiin liittyi myös 12 ohjelmistokehittäjää etätoimistolta. Symbio otti aluksi kehitys- ja ylläpitovastuun SHOP.COMin verkkokauppojen asiakkaiden työkalusta, jolla asiakkaat voivat päivittää tuotetietojaan itsenäisesti, ilman SHOP.COMin IT-osaston apua.
Symbio oppi nopeasti SHOP.COMin arkkitehtuurin ja sisäiset liiketoimintaprosessit. Asiakassuhteen syventymisen myötä Symbion vastuulle on tullut useiden kriittisten projektien kehitys, esimerkiksi käyttäjien tuottaman sisällön hallinta, kaupankäynnin ratkaisut ja kokonaisvaltainen SHOP.COM-sivuston laadun ja luotettavuuden parantaminen testiautomaation avulla.
Symbio täydentää SHOP.COM tiimiä asiantuntemuksellaan laadunvarmistuksen ja ohjelmistokehityksen parhaista käytännöistä sekä syvällisellä teknologiaosaamisellaan. Yhteistyön myötä näiden kahden yrityksen tiimit ovat sulautuneet saumattomasti yhdeksi tiimiksi. Luottamus on rakentunut erityisesti Symbion asiantuntevien osaajien sekä tehokkaan ja rehellisen viestinnän kautta.
SAAVUTETUT EDUT
Symbiosta on tullut SHOP.COMin strateginen kumppani. Yhteistyö on kehittynyt liiketoimintaa tukevien työkalujen ylläpidosta uusien lisäarvoa luovien palveluiden kehittämiseen. Symbion saama kokonaisvastuu palvelun kehityksestä, arkkitehtuurista, testauksesta ja testiautomaatiosta on mahdollistanut uusien, markkinoiden kysyntää vastaavien sähköisen kaupankäynnin palveluiden luomisen nopeasti ja laadukkaasti.
Suosittelija:
Olemme erittäin tyytyväisiä yhteistyöstämme Symbion kanssa. He ovat ylittäneet odotuksemme moninkertaisesti ja ovat nykyään ydinosa kehitystiimiämme. Yhteistyö on suuri osa menestystämme
Steve Ashley, COO, SHOP.COM
Tiedot
Tilaaja: | SHOP.COM |
Ajankohta: | 2010 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Henri Ranki, 0445001364, henri.ranki@symbio.com |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Myynti | |
Markkinointi | |
Logistiikka | |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
Ohjelmistokehitys | |
Arkkitehtuuri | |
Big Data | |
Testaus ja laadunvarmistus |
Toimialakokemus
Kauppa |
Tarjonnan tyyppi
Valmisohjelmisto | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Symbio - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Symbio - Muita referenssejä
Symbio - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |