Seure luottaa Innofactorin vahvaan Microsoft-osaamiseen
Asiakastarina Seure
Henkilöstöpalveluyhtiö Seure tarjoaa henkilöstöpalveluita pääkaupunkiseudun kunnille ja kuntayhtymille. Innofactorin avulla Seure otti käyttöönsä Microsoft Dynamics 365:n CRM-järjestelmän asiakkuudenhallinnan helpottamiseksi.
Räätälöity järjestelmä rakennettiin Seuren tarpeiden pohjalta niin, että sitä voidaan tulevaisuudessa laajentaa muilla Microsoftin palveluilla.
Käytännössä Seure tarjoaa henkilöstöpalveluita, kuten henkilöstövuokrausta esimerkiksi sairaaloille, päiväkodeille ja kouluille. Suurimpia Seuren asiakkaita ovat Helsingin, Espoon ja Vantaan kaupungit sekä Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS.
"Tarvitsimme CRM-järjestelmän ja halusimme kumppanin, joka toteuttaisi meille tarvittavat räätälöinnit eli muokkaisi Microsoft Dynamics 365 -järjestelmän tarpeitamme vastaavaksi", muistelee Customer Experience Manager Ella Kyllönen.
Innofactorin osaaminen vakuutti
Sopivan kumppanin löytämiseksi Seure järjesti kilpailutuksen, jossa Innofactor erottautui edukseen muun muassa referenssien, osaamisensa ja hyvän projektisuunnitelmansa ansiosta.
"Kilpailutuksessa kokonaisuus ratkaisi. Haimme kumppania, jolla olisi todella vahva Microsoft Dynamics 365- ja Power Platform -osaaminen. Samalla kumppanin olisi kuitenkin oltava tarpeeksi ketterä, jotta kehittäminen yhdessä meidän kanssamme onnistuisi", kertoo System Architect Emilia Carulla.
Tällä hetkellä Seurella on käytössään hieman laajennettu Microsoft Dynamics 365:n CRM-järjestelmä. Lisäosina toimivat Microsoftin portaali ja syksyllä testiin pääsevä chat-ratkaisu.
"Innofactorilla on ollut todella hyvää osaamista. Heillä on kokeneita tekijöitä, joilla on monen vuoden kokemus tästä alustasta ja tuotteesta. Lisäksi iso hyöty on tietysti se, että heillä on osaamista myös monista muistakin Microsoftin tuotteista", Carulla kiittelee.
Yhteiseen projektiin on sitouduttu aidosti
Kokonaisuutena Seure on ollut hyvin tyytyväinen Innofactorin kanssa tehtävään yhteistyöhön. Erityistä kiitosta Innofactorin asiantuntijat saavat sitoutuneisuudestaan.
"Voisin todellakin suositella Innofactoria. Siellä on tosi mukavia ja asiansa osaavia tyyppejä, jotka ovat sitoutuneet yhteiseen tekemiseen", Carulla kuvailee.
"Olemme yhdessä opetelleet uusia toimintatapoja niin etätyön kuin ketterän mallin mukaisen tekemisen kanssa. Sitä kautta olemme hitsautuneet yhtenäiseksi porukaksi. Minulla on sellainen tunne, että sekä meidän että Innofactorin porukka on sitoutunut tähän projektiin. Se tuntuu tosi kivalta", Kyllönen iloitsee.
Tutustu myös muihin asiakastarinoihimme!
Suosittelija:
"Voisin todellakin suositella Innofactoria. Siellä on tosi mukavia ja asiansa osaavia tyyppejä, jotka ovat sitoutuneet yhteiseen tekemiseen"
Emilia Carulla, System Architect, Henkilöstöpalveluyhtiö Seure
Tiedot
Tilaaja: | Henkilöstöpalveluyhtiö Seure |
Ajankohta: | - 2021 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakkuudenhallinta CRM |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut |
Teknologia
Microsoft |
Tarjonnan tyyppi
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Innofactor - Muita referenssejä
Innofactor - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Nordea - Senior Backend Developer, Nordea Finance
- Laura - Palveluvastaava, tietohallinto
- Laura - Fullstack kehittäjä
- Digia Oyj - Kafka Integration Developer
- Laura - Senior Full Stack Developer
- Laura - Full Stack Developer
- Laura - Kesätyöpaikat, Toiminnanohjausjärjestelmän kehitys, Millog Oy Tampere
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Into-Digital Oy - S-Ryhmän rengasliiketoiminnan digitaalinen kauppapaikka
- Into-Digital Oy - Burger Kingin Whopperit, ravintolat, aukioloajat ja kampanjat verkossa
- Into-Digital Oy - Uusi Worldvision.fi viemään järjestön varainhankinta uudelle tasolle
- Netum Group Oyj - Radio- ja tv-museo Mastolassa opastaa kohta tekoälypohjainen asiakaspalvelija
- Netum Group Oyj - Peppi-järjestelmän ylläpito turvaa opiskelijoiden ja opettajien arjen sujuvuuden Lapin korkeakouluissa
- Into-Digital Oy - Suomalaisen työn uusi verkkopalvelu edistämään jäsenpalvelua ja -hankintaa
- Into-Digital Oy - LämpöYkkösen verkkopalvelu edistämään tuote-, ratkaisu- ja palvelumyyntiä
Tapahtumat & webinaarit
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
- 29.01.2025 - Modern toolchain and AI breakfast seminar with Eficode, AWS and HashiCorp
- 30.01.2025 - 30.1.2025 | Webinaari: Tehokkaampaa tuotantoa teollisuusyritykselle Fellowmindin Manufacturing Template -ratkaisulla
- 30.01.2025 - Suuri Rahoitusilta
- 30.01.2025 - Open Future
- 29.01.2025 - SecD-Day event
- 05.02.2025 - Smart Commerce Nordic 2025
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Into-Digital Oy - Onnistunut verkkopalvelu – millainen se on ja miten niitä tehdään?
- Into-Digital Oy - Miksi verkkosivusto kannattaa uudistaa nyt, eikä sitten joskus?
- Netum Group Oyj - ”Jatkuva release-show ei tunnu kovin upealta” – tietojärjestelmäprojektin julkaisuprosessin kehittäminen
- Netum Group Oyj - Jälkitunnelmia ja -ajatuksia Kuntamarkkinoilta
- Into-Digital Oy - Oletko tekemässä B2B-verkkosivua? Huomioi ainakin nämä asiat
- Netum Group Oyj - Ihmiskuntakeskeinen suunnittelu toimii kompassina digipalvelukehityksessä
- Netum Group Oyj - Vaikuttavaa vastuullisuutta
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |