Onko organisaatiossanne toistuva liiketoimintaprosessi, jota ylläpidetään Excel-taulukoiden, PowerPoint-esitysten tai jopa paperien avulla?

Power Platformin avulla tällainen manuaalinen ja virhealtis prosessi voidaan nopeasti muuttaa digitaaliseksi sovellukseksi. Näin organisaatio pääsee nauttimaan ohjelmistokehityksen eduista jopa muutamassa päivässä.

Käytännön esimerkkinä kerron Tiimikorttisovelluksesta, jonka loimme omiin tarpeisiimme ja joka havainnollistaa, miten liiketoimintaprosessi voidaan digitalisoida.

Manuaaliset prosessit syövät yrityksen tulosta ja vähentävät työn mielekkyyttä

Kaikki liiketoiminta rakentuu prosesseista: suurista ja pienistä, kriittisistä ja vähemmän kriittisistä.

Organisaation huomio ja resurssit keskittyvät usein liiketoiminnalle välttämättömiin ydinprosesseihin, minkä seurauksena pienet ja vähemmän kriittiset prosessit jäävät paitsioon. Tällöin organisaation täysi potentiaali jää realisoitumatta, sillä toistuvien rutiiniprosessien digitalisoinnin hyötysuhde on yleensä erinomainen. Jo yhdenkin manuaalisen työvaiheen korvaaminen esimerkiksi low-code-alustan avulla luotavalla automaattisella työnkululla voi kumuloida valtavia säästöjä vuodessa.

Manuaaliset aikaa vievät prosessit syövät yrityksen tulosta, sillä tietojen etsimiseen tai lukujen siirtelyyn kuluvan ajan voisi käyttää tuottavaan työhön ja lisäarvon luomiseen asiakkaalle. Lisäksi toistuvan rutiininomaisen työn automatisointi lisää työskentelyn mielekkyyttä.

Miksi liiketoimintaa hidastavia prosesseja ei digitalisoida?

On kaksi yleistä syytä, joiden takia liiketoimintaa hidastavia prosesseja ei saada digitalisoitua:

• Organisaatiossa ei tunnisteta manuaalisen työn hidastamia prosesseja. Asiat on aina tehty tietyllä tavalla, jolloin ei osata kuvitella, miten ne voitaisiin tehdä toisin.
• Organisaatio on tunnistanut tiettyjä manuaalisen työn hidastamia prosesseja, mutta digitalisaatiohankkeet koetaan liian raskaiksi toteuttaa.

Kattavan liiketoimintaymmärryksen ja syvällisen teknologisen osaamisen avulla liiketoimintaa hidastavat prosessit voidaan tunnistaa ja muuttaa tehokkaiksi Power Platform -työkalun avulla jo lyhyessäkin ajassa. Oman organisaatiomme liiketoimintatarpeeseen rakennettu Tiimikorttisovellus on erinomainen käytännön esimerkki tästä.

Power Platformin avulla muunsimme työlään liiketoimintaprosessin sujuvaksi

Innofactorilla liiketoimintahaasteemme liittyi taannoin asiakaspalveluun ja liiketoimintayksiköiden resurssienhallintaan. Emme yksinkertaisesti onnistuneet palvelemaan asiakkaitamme niin hyvin kuin olisimme halunneet.

Johtoryhmämme oli alkanut epäillä, että todellisuus ei vastannut organisaatiokaavioita. Ongelman ratkaisemiseksi lähdettiin selvittämään perustavanlaatuisia asioita alusta alkaen: kuka kuuluu mihinkin tiimiin, puuttuuko jostain tiimistä resursseja, millaisia ovat epäviralliset yhteydet eri asiakkuuksien välillä – ja niin edelleen.

Kokonaisuutta hahmoteltiin aluksi fyysisten lappujen ja myöhemmin PowerPointilla toteutettujen tiimikorttien avulla. Lopulta tiimikorttien käyttöliittymä päivitettiin sovelluksen muotoon, mikä onnistui Power Platformilla kahdessa päivässä.

Power Platformin avulla saimme ratkaistua konkreettisen liiketoimintahaasteen ketterästi prototypoimalla ilman monimutkaista vaatimusmäärittelyä tai arkkitehtuurisuunnittelua. Näin pääsimme nopeasti käsiksi ohjelmistoratkaisun mahdollistamiin keskeisiin hyötyihin:

• Toistettavuus: Laajassa kokonaisuudessa yksittäiset muutokset kertautuvat. Power Platformilla saimme luotua ratkaisun, joka mahdollistaa tiimikorttien muokkaamisen skaalautuvasti.
• Visuaalisuus: automaattinen visualisointi mahdollistaa datan esittämisen selkeästi ja ymmärrettävästi.
• Ketteryys: muutosten tekeminen on nopeaa ja virheiden tekeminen halpaa, sillä yksittäisiä asioita voidaan kokeilla ketterästi ilman raskaita projekteja tai vaatimusmäärittelyitä.

Tunnista organisaatiosi hiomattomat timantit ja muuta ne sujuviksi digitaalisiksi prosesseiksi

Kaikilla organisaatioilla on hiomattomia timantteja eli sellaisia manuaalisia prosesseja, jotka voitaisiin digitalisoida sujuviksi.

Tehottomien prosessien tunnistamiseksi olemme kehittäneet Proof of Concept -kokeiluihin (PoC) perustuvan toimintamallin. Ketterän kokeilun avulla on mahdollista oppia, kuinka toimintaa voi parantaa nopeasti ja iteratiivisesti hyödyntämällä Power Platform -työkalua.

Power Platformilla toteutettu Tiimikorttisovellus on auttanut omaa organisaatiotamme seuraamaan tiimiemme tehokkuutta ja käyttöastetta kokonaisvaltaisesti. Ilmoittaudu Power Platform -webinaariimme ja opi, kuinka oma organisaatiosi voi hyötyä low-code-ratkaisuista.

ILMOITTAUDU POWER PLATFORM -WEBINAARIIN