Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu on organisaation menestyksen kulmakivi.
Modernit palvelukanavat, kuten chat ja itsepalveluportaalit, mahdollistavat proaktiivisen ja ympärivuorokautisen asiakaspalvelun. Toisaalta moni asiakas haluaa edelleen asioida puhelimitse tai muilla perinteisillä kanavilla, mikä kasvattaa organisaatioiden painetta räätälöidä asiakkailleen näiden tarpeita vastaava yhtenäinen palvelukokemus.
Innofactorin tavoitteena on auttaa organisaatioita parantamaan omien asiakkaidensa asiakastyytyväisyyttä ja tukemaan kasvua asiakaspalvelun avulla. Tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa voimme yhdessä
- tarjota räätälöidyn asiakaskokemuksen, joka mahdollistaa nopeamman palvelupyyntöjen käsittelyn
- tehostaa asiakaspalvelua paremmilla prosesseilla, yhteistyöllä ja työkaluilla
- hyödyntää reaaliaikaista dataa uusien liikevaihtomahdollisuuksien löytämiseksi.
Verkkosivuillamme voit tutustua asiakaspalvelutarjontaamme tarkemmin!
Innofactor Oyj:n tarjonta
Asiakaspalvelu
Lisätietoja
Muuta Innofactor Oyj:n tarjontaa
Liiketoimintaprosessi
Asiakkuudenhallinta CRM | |
BI ja raportointi | |
HR | |
Laatu, turvallisuus ja ympäristö | |
Projektinhallinta | |
Taloushallinto | |
Tietohallinto | |
Toiminnanohjaus ERP | |
Asiakaspalvelu |
Erikoisosaaminen
Ohjelmistokehitys | |
Ketterät menetelmät | |
Arkkitehtuuri | |
Dokumenttien hallinta | |
Integraatiot | |
IoT | |
Master Data MDM | |
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen | |
Tietoturva |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Julkishallinto | |
Valmistava teollisuus |
Innofactor Oyj:n Asiakaspalvelu -aiheiset referenssit ja julkaisut
Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Frends iPaaS - Technical Community Manager
- Druid Oy - Myyjä - hunter-henkinen tekijä, joka saa tuloksia aikaiseksi!
- Laura - Järjestelmäasiantuntija, Millog Oy Pansio
- Laura - Signaalinkäsittelijä
- Nordea - Senior IT Analyst with Mainframe Experience / Cards Technology Requirements and Analysis Team
- Sysart Oy - Kokeneita ohjelmistokehittäjiä Helsinkiin tai Ouluun
- Laura - Director, Risk
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Hellon - Redefining Digital Insurance for Vodafone
- Agenda Digital - Fican.fi WordPress-verkkosivut
- Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
- Hion Digital Oy - Vauvan ja vanhemman matkassa – Verkkosovellus, jonka sisältö mukautuu elämäntilanteeseen
- Verkkovaraani Oy - Uudet kotisivut Talin ja Ruusulan keilahalleille
- S1 Networks Oy - Pitäiskö teidän hankkia parempi netti?
- Altoros Finland Oy - Automaattinen kestävyysraportointityökalu CSRD siirtymää varten / Sustashift
Tapahtumat & webinaarit
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Aveso Oy - Kestävää tulevaisuutta rakentamassa teknologian avulla – IFS ESG-työkalut integroituna järjestelmään
- Identio Oy - Web Applications: How We Build Minimum Lovable Products in 2025 – Launching the Product
- Kisko Labs Oy - Ideasta innovatiiviseksi ohjelmistoksi ja menestyväksi liiketoiminnaksi
- Timeless Technology - Tempmate dataloggerit äärimmäisten lämpötilojen mittaamiseen.
- Efima Oyj - Vastuullisuusjohtaminen on liiketoiminnan johtamista – Muista nämä 10 asiaa, kun valitset työkalua kestävyysraportointiin
- Nordea - Mietteitä Nordean graduaattiohjelmasta
- Kisko Labs Oy - Hackathonien haasteet ja ratkaisut: reiluuden ja tuloksellisuuden tavoittelu
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |