SOK:n tietohallintojohtaja: "On tärkeää luoda miellyttävä kokemus niin työntekijöille kuin asiakkaillekin"
SOK:n tietohallintojohtaja Raimo Mäenpää kertoo, kuinka digitalisaatio ja uudet teknologiat vaikuttavat vähittäiskaupan alalla. Hän painottaa miellyttävän kokemuksen luomista niin työntekijöille kuin asiakkailekin.