Talhun B2B-verkkokaupasta lisäarvoa asiakkaille

Digiloikka, jossa panostettiin tulevaisuuden tarpeisiin

Vuodesta 1993 lähtien toiminnassa ollut Talhu Oy on rakentamisen alan yritys, joka myy ammattilaisten rakennuskoneita uppopumpuista torninostureihin. Rakennuskoneiden myymisen ohella Talhu vastaa tuotteiden takuutöistä, huollosta ja varaosapalvelusta auttaen asiakasta koko rakennuksen koneistuksen elinkaaressa.

Pääsimme vastaamaan Talhun B2B-verkkokaupan toteutuksesta. Verkkokauppa projekti lähti Talhun päässä liikkeelle yrityksen strategiatyön kautta, jossa huomattiin tarve panostaa digitaalisiin kanaviin. Web-veistämö valikoitui verkkokaupan toteuttajaksi, sillä veistämön tarjooma ja osaaminen tuntui sopivalta ja syntyi nopeasti yhteisymmärrys verkkokaupan tavoitteiden osalta.

"Huomattiin, että rakentamisen koneiden toimittamisen toimialalla kukaan ei ole panostanut erityisesti digitaalisiin kanaviin. Päädyttiin siihen, että nyt on aika tehdä siinä Talhun osalta digiloikka", Kimmo Mattila, Talhun toimitusjohtaja, kuvaili projektin taustoja.

Uusi palvelumuoto vanhojen yhteydenottotapojen rinnalle

Talhu lähti toteuttamaan verkkokauppaa asioinnin helpottamiseksi asiakkaille. Perinteisellä alalla toimivana yrityksenä Talhu on halunnut verkkokaupalla tuoda uuden palvelumuodon vanhojen yhteydenottotapojen rinnalle. Verkkokaupan tarkoituksena ei ole ollut poistaa henkilökohtaista palvelua, vaan myyjät sekä kivijalka palvelevat entiseen tapaansa.

Uusi verkkokauppa on selkeä, sieltä on helppo löytää tuotteita ja palveluita. Verkosta voidaan helposti vertailla tuotteita, katsoa tuotetiedot ja saatavuudet valmiiksi sekä varata suoraan tuotteiden huoltoajat. Myyjän yhteystiedot ovat myös koko ajan saatavilla, jolloin voidaan suoraan myös soittaa ja päästään keskustelemaan kaupanteosta.

Verkkokauppa mahdollistaa tuotteiden helpon vertailun

Uuden verkkokaupan hyötynä nähdään erityisesti sen vaivattomuudessa tarkastella eri tuotteiden tietoja ja suorittaa vertailua samankaltaisten tuotteiden välillä, jota asiakkaat voivat suorittaa helposti itsenäisesti. Verkkokauppa palvelee myös sisäisesti työkaluna, sillä myyjät voivat hakea ja tarkastaa tuotetietoja sieltä nopeasti. Jo nyt, verkkokaupan oltua käytössä muutaman kuukauden, verkkosivujen kävijämäärä on tuplaantunut, ja asiakkaat ovat löytäneet sen hyödyt.

Projekti lähti liikkeelle määrittelyvaiheesta, jossa määriteltiin verkkokaupan tavoitteet ja toiminnallisuudet. Verkkokauppa alustana toimii WooCommerce, jossa verkkokauppa toteutetaan tutun WordPress-hallintapaneelin päälle. WooCommercen avulla verkkosivu, verkkokauppa sekä taustahallintajärjestelmät voidaan yhdistää saumattomaksi kokonaisuudeksi.

Verkkokauppa integroitiin yrityksen ERP-järjestelmään. Tuotetiedot tulevat verkkokauppaan suoraan ERP:n rajapinnasta, jolloin saatavuustiedot ovat koko ajan ajan tasalla ja riittää, että tiedot kirjataan vain yhteen järjestelmään.

Verkkokauppaa kehitetään ja optimoidaan eteenpäin

Yhteistyö Talhun ja Web-veistämön välillä jatkuu. Tällä hetkellä verkkokauppaa kehitetään ja optimoidaan eteenpäin SEO- ja hakukonemainonnan puolella. Seuraavina suuntaviivoina verkkokaupan jatkokehityksessä on markkinointiautomaation suunnittelu ja käyttöönotto sekä omana projektinaan asiakasportaalin toteutus.

Tutustu verkkokauppaan täältä: talhu.fi

Suosittelija:

Verkkokauppaprojekti sujui hyvin. Alussa keskityttiin tehtävämäärittelyyn ja haettiin meidän nykyisiin toimintoihin rajapintoja eli meidän ERP-järjestelmään sekä ihan käytännön toimiin. Näiden sovittaminen suunniteltiin hyvinkin tarkasti. Se auttoi projektin sujuvaan vientiin ihan loppuun asti. Lopputulos on sellainen johon sekä meidän asiakkaat että oma väki on ollut kovasti tyytyväinen.

Kimmo Mattila, toimitusjohtaja Talhu Oy

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:

Talhu Oy

Lisätietoja

Yritysprofiili Avoin.Systems kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Avoin.Systems kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Avoin.Systems - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Svante Suominen

Entrepreneur / Co-Founder, M.Sc (Tech.)


	Svante toimii Avoin.Systemsillä tuotepäällikkönä, ja hän on työskennellyt erityisesti sen parissa, miten Odoo saadaan tukemaan pk-yritysten kasvua.
	svante.suominen@avoin.systems +358 44 078 2683

Joni Winsten

Sales Director


	Joni vastaa Avoin.Systemsin ERP-myynnistä. Jonilla on yli 15 vuoden kokemus myyntityöstä, minkä lisäksi hänellä on laaja-alainen osaaminen liiketoiminnasta ja ..
	joni.winsten@avoin.systems +358 45 7820 4377

Erno Iipponen

Lead Strategist


	erno.iipponen@avoin.systems +358 45 239 8050

Avoin.Systems - Muita referenssejä

ReferenssiSuomalainen Kirjakauppa varmistaa toimintansa kehittymisen uuden ERP-järjestelmän avulla

Suomalainen Kirjakauppa on yli 100-vuotias tunnettu suomalainen brändi, joka tarjoaa asiakkailleen elämyksiä, hyötyä ja Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Toiminnanohjaus ERP, Open source, Kauppa, +4 muuta

ReferenssiConnected Finlandin B2B-verkkokauppa palvelee monipuolisesti sekä nykyisiä että uusia asiakkaita

Connected Finland tuottaa IoT-laitteita ja palveluita sekä Suomessa että kansainvälisesti ja ylläpitää Lue lisää..

Tagit: Myynti, Toiminnanohjaus ERP, Verkkokaupparatkaisut, +6 muuta

ReferenssiKansainvälinen ja käyttäjäystävällinen verkkokauppa – Pure Wasten verkkokaupan uudistus WooCommercen avulla

Pure Wasten ja Avoin.Systemsin yhteistyö alkoi ERP-projektin kautta, jossa toteutimme yritykselle sen kasvua tukevan Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, Toiminnanohjaus ERP, +3 muuta

ReferenssiElokuvakonepajan verkkokauppa uudistettiin saumattomaksi osaksi ERPiä

Elokuvakonepaja on kamera- ja elokuvatarvikkeisiin erikoistunut verkkokauppa, joka myy uusia ja käytettyjä laitteita sekä Lue lisää..

Tagit: Myynti, Toiminnanohjaus ERP, Verkkokaupparatkaisut, +7 muuta

ReferenssiKäyttäjäpolkujen mukaan suunniteltu sivusto nosti Kansan Sivistysrahaston verkkokaupan käyttöastetta

Kansan Sivistysrahasto on vuonna 1955 perustettu työväenliikkeen itsenäinen säätiö, joka tukee apurahoin ja Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Viestintä, +2 muutaVerkkokaupparatkaisut, WordPress

ReferenssiCoston verkkokauppauudistuksessa saatiin saumaton ERP + verkkokauppa -kokonaisuus

Costo on suomalainen kestäviä ja laadukkaita asusteita myyvä yritys, jonka myynnistä merkittävä osa tapahtuu verkkokaupan Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Integraatiot, Verkkokaupparatkaisut, WooCommerce, +5 muuta

Avoin.Systems - Muita bloggauksia

LinkkiB2B-verkkokaupalla saavutat kilpailuetua ja vahvistat yrityksesi kasvua

Verkkokauppojen merkitys yritysten välisessä kaupassa kasvaa jatkuvasti. Haluatko tietää, mitä hyötyjä B2B-verkkokauppa ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, +3 muuta

LinkkiMiksi toimiva varastonhallinta on elintärkeää verkkokauppasi menestykselle?

Verkkokauppasi ei pysty saavuttamaan täyttä myyntipotentiaaliaan, jos et pysty skaalaamaan sen taustalla olevia prosesseja. Lue ..

Tagit: Toiminnanohjaus ERP, Verkkokaupparatkaisut, Open source, WooCommerce

LinkkiNäin parannat työntekijäkokemusta ERPin avulla

Tehokas ERP-järjestelmä tekee muutakin kuin automatisoi manuaaliset tehtävät. Työntekijäkokemus on ratkaisevaa siinä, ..

Tagit: Toiminnanohjaus ERP

LinkkiVanhentunut WordPress + 4 muuta verkkosivujen ongelmaa, jotka tekevät hallaa liiketoiminnallesi

Verkkosivusto toimii liiketoimintasi näyteikkunana. Jos laiminlyöt sen päivittämisen, aiheutat suoraa haittaa ..

Tagit: Webkehitys, WordPress, WooCommerce

Linkki7 kohdan muistilista ERP-järjestelmien vertailuun

ERP-järjestelmän vaihto edessä, mutta et tiedä mistä aloittaa? Eri järjestelmien vertailu ja valinta on haastavaa, koska ..

Tagit: Toiminnanohjaus ERP

LinkkiÄlä lykkää ERP-projektia, vaan investoi ajoissa yrityksesi kasvuun

Eihän yrityksesi ole yksi niistä, jossa ERP-projektin aloittamista lykätään siitä huolimatta, että teillä on jo ..

Tagit: Toiminnanohjaus ERP, Open source

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Marras 20

Suomalaisten it- ja ohjelmistoyritysten uusimmat referenssit ja asiakassuositukset

Asiakaskokemukset ohjaavat it-hankkijat osaavien it-toimittajien suuntaan

Marras 7

It-kilpailutusprosessin ja it-hankinnan vaiheet, tarjouspyynnön teko ja it-toimittajan valinta

Näiden vaiheiden avulla yritys voi varmistaa, että it-kilpailutus etenee suunnitellusti

Loka 30

Suomalainen innovaatiotoimisto on kansainvälisesti palkittu ja kehittää digitaalisia palveluita maailman suurimmille firmoille - Näin Hellonin palvelumuotoiluprosessi eroaa it-toimittajien mallista

Hellon on kerännyt useita kansainvälisiä digitaalisen designin palkintoja

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Talhun B2B-verkkokaupasta lisäarvoa asiakkaille

Digiloikka, jossa panostettiin tulevaisuuden tarpeisiin

Uusi palvelumuoto vanhojen yhteydenottotapojen rinnalle

Verkkokauppa mahdollistaa tuotteiden helpon vertailun

Verkkokauppaa kehitetään ja optimoidaan eteenpäin

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit