Tehokkuutta ja ajansäästöä Espoon kaupungin avosairaanhoitoon
Vielä alkuvuodesta 2022 Espoon kaupungin avosairaanhoidossa tiedon ja datan hyödyntäminen oli hankalaa. Yhteistyössä Medielli Oy:n kanssa Fluentian asiantuntijat rakensivat avuksi Microsoftin palveluita hyödyntävän tiedonhallintakokonaisuuden, josta toiminnan tilan näkee yhdellä silmäyksellä.
Johtamisen kehittämishanke Espoon kaupungin avosairaanhoidossa paljasti, että tehokkaammalle tiedonhallinnalle sekä etenkin datan visualisoinnille oli tarvetta terveysasemien operatiivisille johtotiimeille. Eri terveysasemilla oli monenlaisia kirjausmenetelmiä sekä raportointimenetelmiä, ja saadakseen dataa käyttöönsä piti työntekijöiden erikseen pyytää raportteja tai itse selvittää tilannetietoja eri järjestelmistä.
Turhasta ajanhukasta haluttiin eroon. Datasta tulisi nähdä nopeasti, onko tilanne terveysasemilla tavoitteiden mukainen. Onko toiminnassa havaittu poikkeamia, joihin johtotiimien tulee reagoida?
Fluentian asiantuntijat kutsuttiin apuun rakentamaan uutta tiedonhallintajärjestelmää, jossa tietyt mittarit kertoisivat avosairaanhoidon toiminnan tasosta reaaliaikaisesti.
Lähtökohtamme oli kerroksittaisen johtamisen malli. Tietoa piti saada näkyviin erilaisilla tavoilla eri ryhmille: ylimmälle johdolle, paikallisjohdolle sekä yksikönjohtotiimeille, Fluentian asiantuntija Tomi kertoo projektin taustoista.
Pitkäikäinen ratkaisu tiedon visualisointiin
Fluentian avulla Espoon avosairaanhoitoon rakennettiin Microsoft Power Automate -pohjainen ratkaisu, jolla tiedonsiirtoa saatiin automatisoitua. Sen kumppaniksi luotiin Microsoft Power BI –dashboard datan visualisointia ja hallinnointia varten.
Yksi projektin haasteista oli eri muodoissa oleva data.
Osa datasta löytyi automaattisesti järjestelmistä, mutta osa oli kirjoitettu käsin paperille. Dataa oli saatavilla eri tasoilla – päivittäin, viikoittain tai kuukausittain. Myös päivämäärät saattoivat olla eri muodoissa, kertoo Pauliina, joka huolehti Fluentialla datan yhtenäistämisestä.
Kun data oli saatu yhtenäistettyä, siitä rakennettiin ASH Mittaritaulu -nimen saanut näkymäkokonaisuus. Sen avulla Espoon terveysasemilla mitataan nyt etupäässä kuutta asiaa: palvelun tai hoidon saatavuutta, hoidon jatkuvuutta, vaikuttavuutta, asiakaskokemusta, henkilöstökokemusta ja tuottavuutta.
Mittarit on valittu tukemaan Espoon avosairaanhoidon nykytarpeita. Jos ja kun tarpeet tulevaisuudessa muuttuvat, mittaristoon voidaan tehdä muutoksia ja mittaritaulua voidaan kehittää. Nykyjärjestelmä taipuu näin myös tulevaisuuden tarpeisiin.
Ketterää, sujuvaa ja hedelmällistä yhteistyötä
Yhteistyö Fluentian kanssa sujui erittäin ketterästi ja joustavasti. Olemme saaneet Fluentialta tukea isoihin ja pieniin asioihin, ja heillä on riittänyt ymmärrystä aikataulu- ja henkilöstömuutoksissa. Asioiminen on ollut helppoa, kun yhteyshenkilö Fluentialla on pysynyt koko ajan samana, kertoo Espoon kaupungin projektipäällikkö Jonna Taskinen.
Iso kiitos myös siitä, että meidän kanssamme Fluentia puhui aina selkokieltä. Asiat esitettiin meille niin, että koko tiimi ymmärsi.
Yhteistyö saa kiitosta myös Fluentialta. Espoon kaupungille projekti oli selvästi tärkeä, ja Fluentia halusi löytää parhaat mittarit ja ratkaisut avosairaanhoidon monimutkaisiin tarpeisiin.
Pyrimme aina tehostamaan asiakkaidemme tiedonhallintaa ja sitä kautta säästämään asiakkaan kustannuksissa, sanoo Fluentian tiimi.
Suosittelija:
"Yhteistyö Fluentian kanssa sujui erittäin ketterästi ja joustavasti. Olemme saaneet Fluentialta tukea isoihin ja pieniin asioihin, ja heillä on riittänyt ymmärrystä aikataulu- ja henkilöstömuutoksissa. Asioiminen on ollut helppoa, kun yhteyshenkilö Fluentialla on pysynyt koko ajan samana. Iso kiitos myös siitä, että meidän kanssamme Fluentia puhui aina selkokieltä. Asiat esitettiin meille niin, että koko tiimi ymmärsi."
Jonna Taskinen, Espoon kaupungin projektipäällikkö
Tiedot
Tilaaja: | Espoon kaupunki |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
BI ja raportointi | |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
Ohjelmistokehitys | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Aineistonhallinta | |
Käyttäjähallinta |
Toimialakokemus
Julkishallinto | |
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Teknologia
Microsoft |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö |
Omat tagit
Fluentia - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Fluentia - Muita referenssejä
Fluentia - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Ohjaaja media- ja it-tiimi / oppisopimus
- Laura - Kesätyöpaikat IT-ala
- Frends iPaaS - Technical Community Manager
- Druid Oy - Myyjä - hunter-henkinen tekijä, joka saa tuloksia aikaiseksi!
- Laura - Järjestelmäasiantuntija, Millog Oy Pansio
- Laura - Signaalinkäsittelijä
- Nordea - Senior IT Analyst with Mainframe Experience / Cards Technology Requirements and Analysis Team
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Identio Oy - Identio x Svenska litteratursällskapet i Finland - Täsmäosaamista modernin sisällönhallintajärjestelmän kehittämiseen
- Hellon - Redefining Digital Insurance for Vodafone
- Agenda Digital - Fican.fi WordPress-verkkosivut
- Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
- Hion Digital Oy - Vauvan ja vanhemman matkassa – Verkkosovellus, jonka sisältö mukautuu elämäntilanteeseen
- Verkkovaraani Oy - Uudet kotisivut Talin ja Ruusulan keilahalleille
- S1 Networks Oy - Pitäiskö teidän hankkia parempi netti?
Tapahtumat & webinaarit
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
- 15.01.2025 - SaaS-klubi: Myyntivetoinen kasvu
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
- 29.01.2025 - Modern toolchain and AI breakfast seminar with Eficode, AWS and HashiCorp
- 30.01.2025 - Suuri Rahoitusilta
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Aveso Oy - Kestävää tulevaisuutta rakentamassa teknologian avulla – IFS ESG-työkalut integroituna järjestelmään
- Identio Oy - Web Applications: How We Build Minimum Lovable Products in 2025 – Launching the Product
- Kisko Labs Oy - Ideasta innovatiiviseksi ohjelmistoksi ja menestyväksi liiketoiminnaksi
- Timeless Technology - Tempmate dataloggerit äärimmäisten lämpötilojen mittaamiseen.
- Efima Oyj - Vastuullisuusjohtaminen on liiketoiminnan johtamista – Muista nämä 10 asiaa, kun valitset työkalua kestävyysraportointiin
- Nordea - Mietteitä Nordean graduaattiohjelmasta
- Kisko Labs Oy - Hackathonien haasteet ja ratkaisut: reiluuden ja tuloksellisuuden tavoittelu
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |