Uusi dokumenttienhallintajärjestelmä ja -prosessi tuovat laatua, tehokkuutta ja turvallisuutta Vestian toimintaan
Kotitalouksien jätehuollon käytännön järjestelyt 16 kunnan alueella Keski- ja Pohjois-Pohjanmaalla hoitava Vestia määritteli dokumenttienhallinnan kehittämisen vuoden 2023 tärkeimmäksi järjestelmäkehityskohteekseen. Varsinaista dokumenttienhallintajärjestelmää ei aikaisemmin ollut, vaan dokumentteja säilöttiin monessa paikassa esimerkiksi yhteisillä verkkolevyillä ja henkilökunnan omilla koneilla.
Vestian toiveena ja tavoitteena oli tehokkaan ja helppokäyttöisen dokumenttienhallintajärjestelmän lisäksi saada määritellyksi selkeä ja yhtenäinen prosessi dokumenttienhallintaan ja käyttäjille tukea ja koulutusta itse prosessiin.
”Tiedon ja datan määrä kasvaa yrityksissä ja tätä kautta sen hallinnan merkitys kasvaa koko ajan. Lähdimme kehitystyöhön aika haastavastakin tilanteesta ja tarve yhtenäistämiselle ja tehokkaalle prosessille ja järjestelmälle oli suuri”, sanoo Vestian kehitys- ja HSEQ-päällikkö Riikka Saari.
Valmiit ja joustavat palvelumallit takaavat projektin sujuvuuden
Tämäntyyppisissä järjestelmänkehitysprojekteissa systemaattinen tiedonkeruu ja jäsennelty eteneminen on tärkeää. Näin pystytään keskittymään projektin kannalta olennaisiin asioihin ja toisaalta etenemään jouhevasti, kun tiedonkeruussa päästään eteenpäin ja projektin kannalta tarvittavat yksityiskohdat alkavat olla selvillä.
”Tällaiset projektit edistyvät aina vaihe vaiheelta, kun asiakas selvittää kehittämiseen liittyviä keskeisiä asioita. Fluentian palvelumalli on tällaisissa tilanteissa asiakkaalle reilu ja kustannustehokas – projekti etenee, mutta kustannuksia ei selvityksen ajalta tule. Asiantuntijamme on kuitenkin aina tarvittaessa asiakkaan tukena”, selvittää Fluentian CTO Tomi Leppälahti.
Tehokkaalla määrittelyllä sulavaan toteutukseen
Projekti käynnistettiin kattavilla haastatteluilla. Haastatteluissa käytiin tarkasti läpi eri tyyppisten dokumenttien tuottamiseen, säilyttämiseen, käyttöoikeuksiin, hakemiseen ja muihin käyttötapauksiin liittyviä toimintapolkuja huomioiden yrityksen tarpeet ja organisaatiorakenne. Näiden perusteella määritettiin dokumenttienhallinnan prosessit, jotka dokumentoitiin kattavaksi ohjeistukseksi.
Vestialla on käytössään Microsoftin järjestelmät, joten itse dokumenttienhallintajärjestelmäksi valikoitui luontevasti kustomoitu SharePoint-sivusto. Projektissa luotiin myös selkeät mallit dokumenttien elinkaarelle, mukaan lukien automatisoitu arkistointimalli, jonka toteuttamisessa hyödynnettiin Microsoftin Power Automatea.
Uuden dokumenttienhallinnan sulava käyttöönotto varmistettiin koulutuksilla, joissa käytiin läpi sekä suunniteltu dokumenttienhallinnan prosessi, että miten prosessin eri osat käytännön tasolla järjestelmässä tehdään.
”Projekti vastasi tarpeisiimme todella hyvin. Selkeän ja tehokkaan dokumenttienhallintamallin ja -järjestelmän avulla tiedot ovat nyt helposti käsillä, kun niitä tarvitsemme. Mallin avulla toiminnan tehostumisen lisäksi myös toimintatavat pysyvät yhtenäisinä ja eri dokumentaatioille rakennettiin selkeät vastuutahot. Uusi järjestelmä pitää huolta myös dokumenttien tietoturvasta ja niihin liittyvistä käyttöoikeuksista ja ottaa huomioon lain edellyttämät vaatimukset. Yhteistyö Fluentian asiantuntijoiden kanssa sujui erinomaisesti ja projekti eteni jouhevasti organisaatiomme tilanteet ja aikataulut huomioiden. Erityisesti järjestelmällinen ja tehokas määrittely ansaitsee kiitoksen”, Saari kiittelee.
Suosittelija:
”Projekti vastasi tarpeisiimme todella hyvin. Selkeän ja tehokkaan dokumenttienhallintamallin ja -järjestelmän avulla tiedot ovat nyt helposti käsillä, kun niitä tarvitsemme. Mallin avulla toiminnan tehostumisen lisäksi myös toimintatavat pysyvät yhtenäisinä ja eri dokumentaatioille rakennettiin selkeät vastuutahot. Uusi järjestelmä pitää huolta myös dokumenttien tietoturvasta ja niihin liittyvistä käyttöoikeuksista ja ottaa huomioon lain edellyttämät vaatimukset. Yhteistyö Fluentian asiantuntijoiden kanssa sujui erinomaisesti ja projekti eteni jouhevasti organisaatiomme tilanteet ja aikataulut huomioiden. Erityisesti järjestelmällinen ja tehokas määrittely ansaitsee kiitoksen.”
Riikka Saari, Vestian kehitys- ja HSEQ-päällikkö
Tiedot
Tilaaja: | Vestia Oy |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Timo Helppi |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
Ohjelmistokehitys | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Dokumenttien hallinta | |
Käyttäjähallinta |
Toimialakokemus
Raaka-aineet ja energia |
Teknologia
Microsoft |
Omat tagit
Fluentia - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Fluentia - Muita referenssejä
Fluentia - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Cloud Engineer
- Laura - UX/UI Designer
- Laura - Solution Architect
- Laura - Scrum Master
- Laura - Ohjelmistotestaaja
- Nordea - Senior IT Analyst, Cards domain, Nordea Payments
- Laura - Product Owner
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
- Codemate - Nucu-sovelluksen käyttäjäkokemuksen muotoilu
- TNNet Oy - Aksulit Oy – TNNet osoittautui parhaaksi palvelinkumppaniksi
- SD Worx - Säästöjä, sujuvuutta ja varmuutta pilvipalveluiden avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
- 19.11.2024 - Tehokkuutta ja säästöjä low-code-ratkaisuilla
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Innofactor Oyj - 5 huomiota Microsoft Digital Defense Report 2024 -julkaisusta
- TNNet Oy - Ethän lepsuile sähköpostin suojauksessa – Sipulisuojaus kuntoon!
- TNNet Oy - Mitä TNNet tarjoaa pilvipalvelukumppanina?
- TNNet Oy - Tietoturvavalvonta SOC – Kansainvälinen tiimi havainnoi ja reagoi TNNetin kanssa 24/7
- ICT Elmo Oy - Mitä on IT-palvelunhallinta
- ICT Elmo Oy - Mitä on IT-palvelunhallinta
- Hion Digital Oy - Ostajan muistilista: Mitä ottaa huomioon ennen verkkosivuston uudistamista?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |