Tuloksellista ja mitattavaa digimarkkinointia Omena Hotelsille
Mielenkiintoinen casereferenssi, jonka aikana yhteistyö Omena Hotelsin kanssa kehittyi suunnitelmallisesti ja tuloksekkaasti koko ajan. Omena Hotelsin liiketoiminta tapahtuu verkossa, joten tuloksellisuus ja mitattavuus ovat kaiken tekemisen ytimessä. Analytiikan työkalujen avulla on nykyään helppo laskea, paljonko johonkin toimenpiteeseen laitettiin rahaa ja paljonko se toi kassavirtaa.
Tuloksellisuus ja mitattavuus kaiken tekemisen keskiössä
Yhteistyö Omena Hotelsin kanssa alkoi meidän asiakkaille tyypilliseen tapaan hakusanamainonnalla (SEM). Tästä tekeminen alkoi laajenemaan step-by-step muillekin osa-alueille. Tuloksellisuus ja mitattavuus ovat kaiken tekemisen ytimessä. Google Analyticsia ja Tag Manageria määritettiin, että tekemisen mittaamisesta saatiin entistä tarkempaa. Kaiken tekemisen taustalla on myynti ja eurot.
Toissijaisena tavoitteena on tunnettuuden kasvattaminen ja ostopäätökseen vaikuttaminen oikeiden kohderyhmien keskuudessa. Tuottamiemme hyvien tulosten myötä otimme vastuuta myös muun digimainonnan kohdentamisesta ja ostamisesta.
Useiden mainontakanavien seuraaminen on hankalaa, jos data on hajallaan monessa järjestelmässä. Loimme kaiken kattavan markkinoinnin dashboardin tavoitteineen ja seurantoineen Google Looker Studioon. Looker Studioon on määritetty liiketoiminnan kannalta kaikki tärkeät mittarit ja dashboard on arjessa jatkuvassa tarkastelussa. Kuukausittaiset statuspalaverit ja eri aiheiset kehitysworkshopit ovat vieneet tekemistä koko ajan oikeaan suuntaan. Kun valittuun aihekokonaisuuteen ensin valmistaudutaan kunnolla, pohditaan asioita yhdessä ja sitten tehdään toimenpidesuunnitelma, tekeminen etenee jouhevasti yhdessä määritettyyn suuntaan.
Omena Gaala 2020 palkinto:
Oddy Digital – Vuoden Kehittäjä
Mainonnan tuloksellisuuden jatkuva kehittyminen
Yhteistyö kehittyy asiakasymmärrystä kasvattamalla
Yhteistyön alkuvaiheessa workshopattiin yhdessä asiakkaan kanssa asiakasymmärrykseen liittyen. Määritimme yhdessä Omena Hotelsin liiketoiminnan tärkeimmät segmentit ja ydinviestit kohderyhmille. Työtä jatkettiin vaiheittain, ostajapersoonat on määritelty ja myöhemmin perattu ja mallinnettu ostopolkudataakin. Myös markkinoinnin automaatio otettiin käyttöön.
”Yhteistyö on ollut alusta asti antoisaa ja avointa. Asioista on puhuttu suoraan niiden oikeilla nimillä.”
Sama visuaalinen ilme bannereista nettisivuille ja aina hotelleihin saakka
Lähes alusta saakka tuotimme Omena Hotelsille myös mainosmateriaaleja eri viestein eri kohderyhmille, muun muassa still-bannereita, animoituja bannereita ja lyhyitä vinkkivideoita sosiaaliseen mediaan. Sama visuaalinen ilme haluttiin toistuvan bannereista nettisivuille ja sitä kautta aina hotelliin saakka. Esimerkiksi verkkosivujen ikonit ovat käsialaamme ja hauskana yksityiskohtana olemme suunnitelleet myös Omena Hotelsin suihkuverhot ja paljon muuta yleistä ilmettä uusittuihin hotelleihin usealle paikkakunnalle. Sosiaaliseen mediaan toteutimme asiakkaan käyttöön tyylikkäät postaustemplatet, joita on helppo päivittää eri käyttötarkoituksiin.
Monikanavaisella digimarkkinoinnilla merkittävä osa liikevaihdosta
Ylläpidimme Omena Hotelsin jatkuvaa mainontaa ja toimme joka kuukausi heille hyvin merkittävän osan liikevaihtoon johtavista asiakkuuksista. Googlen hakusanamainonta (SEM) ja hakukoneoptimointi (SEO) kulkevat käsi kädessä. Tekemämme SEO-analyysit ja kuukausittainen SEO-tekeminen tukivat maksettua mainontaa.
Jatkuvaa mainontaa tehdään Google Display Networkissä ja ohjelmallisen ostamisen kautta toteutetaan banneri- ja videomainontaa kotimaisille verkkosivuille. Ohjelmallisen ostamisen kautta ostetaan sekä täsmämedioita että haluttuja kohderyhmiä datakohdennetusti. YouTube täydentää videotavoittavuutta yhdessä Facebookin ja Instagramin mainonnan kanssa.
Jatkuvan digimainonnan lisäksi toteutimme myös kampanjoita, jotka suunniteltiin erikseen.
Viisi tärkeää kohderyhmää ja viisi hotellipaikkakuntaa huomioitiin jatkuvassa mainonnassa sekä viestien ja materiaalien tuotannossa. Omena Hotelsin kanavavalikko on laaja, kaikkia digikanavia on kokeiltu eri kampanjalähdöissä. Myös videomainontaa tehtiin laajasti eri kanavissa. Natiivimainontaa toteutimme myös ja odotimme innolla TikTokin tuloa Suomen markkinoille.
Pohjatyön toteutimme äärimmäisen hyvin.
Oivalluksia ja avain onneen
Digimainonta on viety vuosien mittaan hyvinkin pitkälle ja nykyään huomioidaan tarkasti eri kohderyhmät ja heidän erilaiset ostopolkunsa. Mainosviestejä on paljon erilaisia ja ne on viety hyvinkin tarkalle tasolle kohderyhmän ja ostopolun vaiheen mukaan. Esimerkiksi mikäli henkilö on ollut varaamassa 4 henkilön perhehuonetta Tampereelta, ja jättänyt huonevarauksensa kesken, lähtee henkilöä seuraamaan eri kanavissa perheaiheinen Tamperetta käsittelevä mainos.
Mainoksen tarkoituksena on ohjata henkilö takaisin verkkosivuille ja saada hänet viimeistelemään huonevarauksensa. Suurta lisätehoa mainontaan on saatu siirtymällä perinteisistä still-mainoksista animoituihin HTML5-bannereihin. Tämä on parantanut mainontaan reagointia klikkiprosentin ja konversioiden muodossa.
Vieraile omenahotels.com
Tiedot
Tilaaja: | Omena Hotels |
Ajankohta: | 2019 - 2022 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Markkinointi | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Analytiikka |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Media |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö |
Omat tagit
Oddy Digital - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Oddy Digital - Muita referenssejä
Oddy Digital - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Mobiilikehittäjä, Android
- Laura - Ohjelmistoarkkitehti, Tampere/Oulu
- Laura - Development Team Manager, Sports Games
- Taito United Oy - Senior Full Stack -kehittäjä
- Webscale Oy - Head of Sales, Cloud Services
- Laura - Hankinta-asiantuntija, tietohallinto
- Laura - Development Manager, Operations
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Kehitystyö SD Worxin kanssa takaa Clas Ohlsonille parhaat palkanmaksun prosessit kasvun tiellä
- Digiteam Oy - Case Esperi Care Oy: Ketterä kumppanuus vei Esperin verkkosivu-uudistuksen maaliin sujuvasti ja aikataulussa
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Webinaari: Keskity myyntityön laatuun!
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 04.12.2024 - Kuinka oikea matka- ja kululaskujärjestelmä tehostaa prosesseja?
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Kisko Labs Oy - Heroku: Millaisiin projekteihin se sopii ja mitkä ovat sen todelliset hyödyt ja haitat?
- Zimple Oy - Pipedrive vai Hubspot? Kumpi kannattaa valita?
- SC Software Oy - Jatkuvat palvelut – asiakaslähtöistä kumppanuutta projekteista ylläpitoon
- Timeless Technology - Ohjelmoitavat logiikat (PLC): Ratkaisevat työkalut automaatioon ControlByWebiltä.
- Kisko Labs Oy - Heroku: Ohjelmistokehittäjän ykköstyökalu skaalautuvien sovellusten rakentamiseen
- SD Worx - Näin luot vakuuttavan Business Casen palkkahallinnon ulkoistukselle
- Timeless Technology - Kyberriskien tunnistaminen Profitap IOTA verkkoanalysaattorin avulla.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |