ULKOISTAMINEN VAPAUTTAA ENERGIAA YDINPROSESSEIHIN, CASE LOISTE
Kun koko toimiala on voimakkaassa murroksessa ja paineita muutokseen tulee niin alan sisä- kuin ulkopuoleltakin, on yrityksen pakko miettiä strategiaansa uusiksi. Suomalainen energiayhtiö Loiste Oy on päättänyt hakea kustannustehokkuutta ja parempaa kilpailukykyä uudistamalla rohkeasti toimintatapojaan. Yksi suurimmista muutoksista toteutui, kun Loiste ulkoisti talous- ja laskutustoimintonsa palveluprosessit ja niihin liittyvät sovellukset sekä työntekijät Enfolle.
Loisteen näkökulmasta energiatoimialan suurimmiksi ongelmiksi, mutta toisaalta myös muutosvoimaksi on noussut kaksi asiaa. Ensimmäinen on maailmanlaajuinen ilmastonmuutos, josta myös Suomi on saanut osansa: esimerkiksi Loisteen kotiseudulla Kainuussa on ollut jo kolme vuotta peräkkäin 12 % normaalia lämpimämpi ilma. Lämpötilojen muutokset puolestaan vaikuttavat energian kysyntään, eli suoraan myynnin määrään ja sitä kautta energiayhtiön liikevaihtoon ja tulokseen. Toinen merkittävä muutos on tapahtunut energian tuotannossa, jossa näkyy sekä kielteisiä että myönteisiä vaikutuksia alueesta ja teknologiasta riippuen.
”Sähköpörssin hinta on ollut todella alhainen, mikä vaikuttaa positiivisesti myyntipuolelle mutta negatiivisesti tuotantopuolelle. Alhainen hinta ei kata tuotantokustannuksia, joten Suomessa on jouduttu sulkemaan muutamia lauhdevoimalaitoksia. Tästä on seurannut paljon keskustelua Suomen huoltovarmuudesta, sillä kovilla pakkasilla olemme tuontisähkön varassa - Suomen oma kapasiteetti ei riitä juuri näiden voimalaitosten alasajon takia”, kertoo Loisteen toimitusjohtaja Markku Ryymin.
”Sähkön hinnan ollessa alhainen, on hintakilpailu luonnollisesti kovaa. Tämän lisäksi myös sähkön siirtopuolella kaikkien energiayhtiöiden on pidettävä kustannukset kurissa. Nämä seikat yhdessä vaikuttivat siihen, että lähdimme aktiivisesti hakemaan toimintatavan muutosta, jolla saadaan kilpailukyky paremmaksi ja lisätään kustannustehokkuutta.”
Keskittyminen ydinprosesseihin lisää tuottavuutta
Vahvat kumppanuudet eivät ole Loisteelle vieraita, sillä yrityksen strategia pohjautuu tavoitteeseen keskittyä sen ydinliiketoimintoihin, eli energiantuotantoon, energian siirtoon ja energian myyntiin. Tietyistä tukitoiminnoista ollaan valmiita luopumaan, kun sopiva kumppani löytyy. Marraskuussa 2015 Loisteen talous- ja laskutustoimintojen palveluprosessit ja niihin liittyvät sovellukset siirrettiin Enfolle. Samalla Enfo perusti palvelupisteen Kajaaniin, jonne siirtyi 10 Loisteen työntekijää vanhoina työntekijöinä. Toimintojen ja henkilöiden siirto uuden työnantajan palvelukseen sujui hyvin, ja toimitusjohtaja on tyytyväinen, että ulkoistuskumppani osaa hoitaa myös henkilöstöasiat tyylikkäästi.
”Olen iloinen, että meidän työntekijöillä on nyt mahdollisuus saada monipuolisempia ja haastavampia tehtäviä Enfolla, jonka ydinliiketoimintaa ovat juuri tällaiset taloushallintoon liittyvät palvelut. Meille jää talousjohtaja ja controller-toiminto, jotka voivat nyt keskittyä täysillä talouden seurantaan ja siinä tehtäviin päätöksiin eli suunnataan katse eteenpäin eikä taaksepäin”, kuvailee Ryymin.
Taloushallinnon palvelut digitalisoituvat
Ennen ulkoistuspäätöstä Loisteella tehtiin tarkkoja laskelmia. Yritys arvioi, että viiden vuoden aikana ulkoistuksesta seuraa 1,5 miljoonan euron säästö, joka on Loisteelle merkittävä toiminnan tehostuminen. Säästö muodostuu siitä, että Loiste ja Enfon muut taloushallintopalveluita käyttävät asiakkaat käyttävät yhteistä palvelukeskusta ja yhteisiä kehittyneitä tietojärjestelmiä, jolloin palvelu voidaan tuottaa kaikille tehokkaammin ja pienemmin kustannuksin.
Enfo ottaa vastuun myös entistä tehokkaammasta digitaalisten palvelujen tuotannosta Loisteelle. Palvelun puitteissa Enfo tulee tehostamaan asiakkaan laskutusta, tiedon välitystä, perintää sekä tuottaa parempia raportteja johtamisen tueksi. Enfo vastaa myös henkilöstön, prosessien ja konseptien kehitystyöstä. Tavoitteena on uudistaa Loisteen taloushallinto tehokkaaksi palveluksi, jossa hyödynnetään digitaalisia mahdollisuuksia esimerkiksi sähköisessä laskutuksessa, automaattisissa liittymäpalveluissa ja johtamista tukevassa analytiikassa. Tulevaisuudessa palvelukeskuksen työn tuottavuutta tullaan tehostamaan myös ohjelmistorobotiikan keinoin.
Referenssin infoboxi
Tiedot
Tilaaja: | Loiste |
Lisätietoja
Enfo - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 2 asiantuntijaa.
Enfo - Muita referenssejä
Enfo - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Innofactor Oyj - Business Architect
- Laura - Cloud Engineer
- Laura - UX/UI Designer
- Laura - Solution Architect
- Laura - Scrum Master
- Laura - Ohjelmistotestaaja
- Nordea - Senior IT Analyst, Cards domain, Nordea Payments
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
- Codemate - Nucu-sovelluksen käyttäjäkokemuksen muotoilu
- TNNet Oy - Aksulit Oy – TNNet osoittautui parhaaksi palvelinkumppaniksi
Tapahtumat & webinaarit
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
- 19.11.2024 - Tehokkuutta ja säästöjä low-code-ratkaisuilla
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Digiteam Oy - Oikein Viitoitettu Digimarkkinoinnin polku johtaa oikeisiin tuloksiin
- Kisko Labs Oy - Lopeta ideoiden väsytystaistelu – Näin viet ideat tehokkaasti maaliin
- Innofactor Oyj - 5 huomiota Microsoft Digital Defense Report 2024 -julkaisusta
- TNNet Oy - Ethän lepsuile sähköpostin suojauksessa – Sipulisuojaus kuntoon!
- TNNet Oy - Mitä TNNet tarjoaa pilvipalvelukumppanina?
- TNNet Oy - Tietoturvavalvonta SOC – Kansainvälinen tiimi havainnoi ja reagoi TNNetin kanssa 24/7
- ICT Elmo Oy - Mitä on IT-palvelunhallinta
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |