ReferenssiToimintavarma Genesys Cloud -asiakaspalveluratkaisu sopii hälytyskeskuksen vaatimuksiin

Avarn Security on turvapalveluyritys ja turvallisuusteknologian asiantuntija, joka toimii Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Avarn Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Pilvipalvelut / SaaS, Genesys Cloud

ReferenssiPelintekijöiden parantunut identiteetin- ja laitehallinta lisää myös pelaajien tietoturvaa

Muun muassa peleistään Hay Day, Clash of Clans ja Boom Beach tunnettu Supercell on kasvanut yli kymmenessä vuodessa Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tietohallinto, Integraatiot, Käyttäjähallinta, +12 muutaTietoturva, Konsultointi, Koulutus, Toteutustyö, VMware, VMwareWorkspaceONE, OKTA, Laitehallinta, identiteetinhallinta, pääsynhallinta, päätelaitehallinta, Zero Trust

ReferenssiPoikkeamaportaalin käyttöönotto paransi Skanskan rakennustyömaiden turvallisuudesta kerättävän tiedon määrää ja laatua

Skanska otti vuonna 2022 käyttöön Advanian rakentaman helppokäyttöisen sovelluksen, jonka kautta rakennuskohteissa Lue lisää..

Tagit: Ohjelmistokehitys, Integraatiot, Microsoft, Rakentaminen

ReferenssiViimeisen päälle viritetty tietokanta varmistaa jatkuvan toimintakyvyn

Oy Herrfors Ab  kuuluu Katternö Groupiin, sähköyhtiöön, jolla on vahvat alueelliset juuret eteläisestä Vöyristä Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tietohallinto, It-infrapalvelut, Tietoturva, +9 muutaOracle, Konsultointi, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, tietokanta, IT-ulkoistus, IT-kumppani, it-infrastruktuuri, Tietokantapalvelut

ReferenssiTeknologian hyödyntäminen vie Pelicansin uusiin ulottuvuuksiin jäällä ja sen ulkopuolella

Liiketoimintaa, saati joukkuetta ei johdeta enää suttuisten tussitaulujen tai ruutuvihkojen avulla. Digitaalisuus ja modernit Lue lisää..

Tagit: Dokumenttien hallinta, It-infra loppukäyttäjäpalvelut, It-infrapalvelut, +3 muutaPalvelin- ja kapasiteettipalvelut, Pilvipalvelut / SaaS, Tietoturva

ReferenssiKeski-Suomen hyvinvointialue sujuvoittaa asiakkaiden ja henkilöstön arkea pilveen rakennetulla potilasohjearkistolla

Alkuvuodesta 2023 käynnistyi valtakunnallinen sote-uudistus, jonka myötä kuntien vastuu sosiaali- ja terveydenhuollon sekä Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Tietohallinto, Tuotekehitys ja suunnittelu, +16 muutaViestintä, Dokumenttien hallinta, Integraatiot, Ohjelmistokehitys, Pilvipalvelut / SaaS, Sisällönhallinta, Microsoft, Sharepoint, Konsultointi, Koulutus, Toteutustyö, m365, Microsoft 365, Power Platform, Microsoft Power Platform, Ohjepankki

BloggausPilvipalvelut ja kumppanuus vaakakupissa

Pilvipalveluiden käytön kasvu on ollut jo pitkään kiihtymistilassa, mutta samalla pilvien kotiuttaminen voimistuu koko ajan Lue lisää..

Tagit: Palvelin- ja kapasiteettipalvelut, Pilvipalvelut / SaaS, hybridipilvipalvelut, +3 muutaDatacenter, IT kumppani, managed services

BloggausContact Center -ratkaisut ja raportointi

Tämä onkin mielenkiintoinen ja ajankohtainen aihe, erityisesti kun erilaiset CRM ja tiketöintijärjestelmät osallistuvat yhä Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Ketterät menetelmät, Pilvipalvelut / SaaS, +7 muutaTelekommunikaatio, customer experience, CX, reporting, monitoring, Genesys, Cloud

BloggausMatkalla kohti uutta Contact Center -jarjestelmää, osa 1

Asiakaspalvelu puhelimitse on kovaa työtä. Työntekoa ei helpota, jos yrityksessä on tilanne, että puheyhteys tulee yhdestä, Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Projektinhallinta, +8 muutaIntegraatiot, Käyttöliittymäsuunnittelu, Sisällönhallinta, omni channel, käyttöjärjestelmäkehitys, contact center ratkaisut, Genesys, asiakasneuvoja

LinkkiKuinka varmistat liiketoiminnan jatkuvuuden muuttuneessa työympäristössä? Virtuaalinen asiakastapahtuma 21.9. klo 12

Lämpimästi tervetuloa Advanian ja F-Securen yhteiseen virtuaaliseen asiakastapahtumaan 21.9. klo 12-13.30! Tule kuuntelemaan ..

Tagit: Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Projektinhallinta, Tietohallinto, +38 muutaIntegraatiot, Pilvipalvelut / SaaS, Tietoliikennepalvelut, Tietoturva, Asiantuntijapalvelut, Hotelli, matkailu ja ravitsemus, IT, Julkishallinto, Järjestöt ja yhdistykset, Kauppa, Kiinteistöala, Koulutusala, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Media, Pankki ja vakuutus, Prosessiteollisuus, Raaka-aineet ja energia, Rakentaminen, Telekommunikaatio, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmistava teollisuus, Konsultointi, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, Valmisohjelmisto, Etätyö, Kyberturva, kyberturvallisuus, mobiilipäätelaitteet, päätelaitteet, Identiteetti, identiteetinhallinta, salasanojen hallinta, salasanahallinta, pilvityö, päätelaitesuojaus, indentiteettivarkaudet

BloggausHaluaisitko sinä haastaa käsityksesi asiakaspalveluratkaisuista?

Yksi onnistunut osa asiakaskokemusta ei tee asiakkaasta uskollista. Kuten kaikissa suhteissa, kyse on pitkäaikaisen ja jatkuvan Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Integraatiot, Konsultointi, +5 muutaValmisohjelmisto, Genesys, pilvialusta, CRM integraatio, CX

LinkkiEtätyöarkea - avain mielekkääseen työn tekemiseen

Työnteon tavat ovat muuttuneet, ja entistä suurempi osa työntekijöistä tekee etätöitä. Enää ei ole tärkeää se, ..

Tagit: Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Integraatiot, Palvelin- ja kapasiteettipalvelut, +31 muutaPilvipalvelut / SaaS, Tietoliikennepalvelut, Tietoturva, Asiantuntijapalvelut, Hotelli, matkailu ja ravitsemus, IT, Julkishallinto, Järjestöt ja yhdistykset, Kauppa, Kiinteistöala, Koulutusala, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Media, Pankki ja vakuutus, Prosessiteollisuus, Raaka-aineet ja energia, Rakentaminen, Telekommunikaatio, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Urheilu, viihde ja virkistys, Konsultointi, Sidosryhmä, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, Valmisohjelmisto, Etätyöskentely, Microsoft Teams, Windows Virtual Desktop, Työpöytävirtualisointi, mobiilipäätelaitteet, päätelaitteet