Wärtsilän ja Tiedon yhteistyö tuo joustavuutta liiketoiminnan muuttuvien tarpeiden mukaan
Wärtsilä aloitti Tiedon kanssa yhteistyön SAP:n infrastruktuurin sekä kriittisten tietojärjestelmien kapasiteettipalveluista vuonna 2010. Nyt sopimus uusittiin seuraavaksi kolmeksi vuodeksi.
“Yhteistyö Tiedon kanssa on sujunut hyvin. Joustavuus oli tärkeä syy jatkaa yhteistyötä”, Kumpulainen summaa.
Wärtsilä käyttää useita kumppaneita. Tiedon rooli on yhteistyön ajan kasvanut koko ajan ja Kumpulainen näkee Tiedon merkittävänä kumppanina myös jatkossa. Nyt alkaneelta sopimuskaudelta Kumpulainen odottaa proaktiivista uusien ideoiden tuomista sekä aidosti joustavan ja laadukkaan palvelukapasiteetin saamista.
Skaalautuva kapasiteetti nopeisiin liiketoiminnan tarpeisiin
Uudessa sopimuksessa pilvipalveluna toimitettava kapasiteettiratkaisu Tieto Cloud Server on tärkeä uudistus Wärtsilälle.
“Tietotekniikan rooli kasvaa jatkuvasti. Skaalautuvan kapasiteetin hyöty korostuu silloin kun tarvitaan nopeita muutoksia”, Kumpulainen sanoo.
Wärtsilällä on toimintaa yli 200 paikkakunnalla 70 maassa. Yhtiön huoltotoiminnasta vastaavat yrityksen omat työntekijät, joten myös huoltoverkosto on varsin laaja. Wärtsilän IT-organisaatiossa työskentelee 230 henkeä. Suomessa työntekijöitä on noin sata, Intiassa noin 70 ja Kiinassa noin 40 henkeä.
“Näin globaalisti toimivalle yritykselle saattaa totta kai tulla nopeasti yllättäviä kapasiteettitarpeita minne päin maailmaa vain. Ja esimerkiksi yritysmuutosten kautta tilanteet muuttuvat ripeästi talon sisällä. Tärkein tarve joustavalle kapasiteetille on kuitenkin liiketoiminnallisten tarpeiden ilmaantuminen yhä nopeammissa sykleissä. Tällöin pitää kokeilla jatkuvasti eri vaihtoehtoja ja saada asioita nopeasti pystyyn”, Kumpulainen kertoo.
Havainnoinnilla tarpeiden ytimeen
Uutena yhteistyön osa-alueena Tiedon käyttöliittymäasiantuntijat pureutuivat Wärtsilän uusiin liiketoiminnan tarpeisiin seuraamalla kenttähuollon töitä laivoilla ja voimalaitoksissa.
“Tässä korostuu Tiedon halu ymmärtää tarpeitamme. Pyrimme tehostamaan kenttähuollon työtä ja hyödyntämään tietotekniikkaa siellä. On tärkeää, että avainkumppanimme näkevät omin silmin kohteessa, mitä voitaisiin tehdä paikan päällä paremmin.”
Kenttähuolto onkin Kumpulaisen mukaan hyvä esimerkki siitä, miten tekemistä voidaan tehostaa reaaliaikaisia yhteyksiä hyödyntämällä ja sitä kautta tuottaa parempaa palvelua myös asiakkaille.
Sisäisistä palveluista ja analytiikasta hyötyä asiakkaille
Tulevina vuosina Wärtsilälle on tärkeää, että se pystyy lisäämään palveluasennetta myös sisäiseen IT-tarjontaansa ja parantamaan kustannustehokkuutta.
“Näen, että tulevaisuudessa meillä on lisää tuotteistettuja IT-palveluja myös siihen, miten voimme hyödyntää tietotekniikkaa omassa liiketoiminnassamme. Haemme toiminnallista tehostamista sillä, että voimme hyödyntää sisäisiä järjestelmiä ja palveluja myös asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa.”
Yhtenä tulevaisuuden trendinä Kumpulainen näkee analytiikan merkityksen kasvun.
“Hyödyntämällä asiakkailtamme saatavaa tietoa voimme miettiä liiketoimintaamme ja asiakkaillemme tarjottavia palveluideoita aivan uudella tavalla.”
Suosittelija:
“Tieto on aidosti kiinnostunut liiketoiminnan tarpeistamme. Heillä on hyvä palvelutarjonta ja he osaavat proaktiivisesti ehdottaa uusia asioita meille. Toivomme saavamme kumppaneiltamme kokonaispalvelua, mutta myös teknologiaosaamista. Ymmärrystä siitä, mitä tapahtuu muualla maailmalla.”
Jukka Kumpulainen, CIO, Wärtsilä
Tiedot
Tilaaja: | Wärtsilä |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Laatu, turvallisuus ja ympäristö |
Erikoisosaaminen
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Palvelin- ja kapasiteettipalvelut | |
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
Prosessiteollisuus | |
Valmistava teollisuus |
Teknologia
SAP |
Tarjonnan tyyppi
Laitteet | |
Toteutustyö |
Tietoevry - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tietoevry - Muita referenssejä
Tietoevry - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Hankinta-asiantuntija, tietohallinto
- Laura - Development Manager, Operations
- Laura - ICT-asiantuntija
- Laura - IT Manager
- Nordea - Senior Fullstack Developer
- Innofactor Oyj - Business Architect
- Laura - Cloud Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Kehitystyö SD Worxin kanssa takaa Clas Ohlsonille parhaat palkanmaksun prosessit kasvun tiellä
- Digiteam Oy - Case Esperi Care Oy: Ketterä kumppanuus vei Esperin verkkosivu-uudistuksen maaliin sujuvasti ja aikataulussa
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Webinaari: Keskity myyntityön laatuun!
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 04.12.2024 - Kuinka oikea matka- ja kululaskujärjestelmä tehostaa prosesseja?
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Zimple Oy - Pipedrive vai Hubspot? Kumpi kannattaa valita?
- SC Software Oy - Jatkuvat palvelut – asiakaslähtöistä kumppanuutta projekteista ylläpitoon
- Timeless Technology - Ohjelmoitavat logiikat (PLC): Ratkaisevat työkalut automaatioon ControlByWebiltä.
- Kisko Labs Oy - Heroku: Ohjelmistokehittäjän ykköstyökalu skaalautuvien sovellusten rakentamiseen
- SD Worx - Näin luot vakuuttavan Business Casen palkkahallinnon ulkoistukselle
- Timeless Technology - Kyberriskien tunnistaminen Profitap IOTA verkkoanalysaattorin avulla.
- GidiUp Oy - Ai hitto -päivä: Kun sesonki pääsee taas yllättämään
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |