BloggausLEKAB yhdistää liiketoiminta-automaatioratkaisunsa Derobia-brändin alle – ”Tavoitteemme on parantaa Suomen kokonaisvaltaista tuottavuutta”

Suomi kohtaa tuottavuushaasteen. Teknologian kehityksestä huolimatta maan tuottavuustaso on pysynyt lähes ennallaan viimeisen Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, +23 muutaLaatu, turvallisuus ja ympäristö, Markkinointi, Myynti, Projektinhallinta, Taloushallinto, Tietohallinto, Tuotekehitys ja suunnittelu, Analytiikka, Ohjelmistorobotiikka, Tekoäly (AI) ja koneoppiminen, Asiantuntijapalvelut, IT, Julkishallinto, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Pankki ja vakuutus, Valmistava teollisuus, Johtamistyö, Konsultointi, Koulutus, Toteutustyö, Valmisohjelmisto, AI, Liiketoimintaprosessien automaatio

BloggausBottimme tutki: Nämä 3 asiaa ärsyttää asiakaspalvelussa eniten

Mikä asiakaspalvelussa mättää? Mikä heikentää eniten asiakaskokemusta? Virtuaalinen asiakaskokemuskonsulttimme Ville Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu

BloggausPyhä yksinkertaisuus – Kansalaiskehittäminen ja älykäs automaatio tekevät palveluprosessiesi automatisoinnista mutkatonta

Yritysten asiakaspalvelut käyvät ylikuumina yhteydenottojen- ja seurattavien kanavien määrän kasvaessa. Vastaukseksi Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu, BI ja raportointi, Hankinta, +6 muutaTietohallinto, Tuotanto, Ohjelmistokehitys, Ohjelmistorobotiikka, Konsultointi, Toteutustyö

BloggausTIEDOTE: LEKAB ostaa Topcom Kommunikationssysteme GmbH:n ja vahvistaa asemaansa Pohjois-Euroopassa

Tukholma 19. kesäkuuta 2024 – julkaisuvapaa heti  LEKAB on ostanut 100 % saksalaisesta Topcom Kommunikationssysteme GmbH:sta Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu, Tietohallinto, Viestintä, +4 muutaOhjelmistokehitys, Dokumenttien hallinta, Ohjelmistorobotiikka, Tekoäly (AI) ja koneoppiminen

BloggausTestaa miten tekoälypohjainen chatbot eroaa perinteisestä chatbotista?

Asiakaskokemuksen kehittäminen on monen yrityksen ensisijaisia prioriteetteja. Hyvä asiakaspalvelukokemus on erityisen Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu, Ohjelmistorobotiikka, Tekoäly (AI) ja koneoppiminen

BloggausOnko digitalisaationne jo käynnissä?

Asiakkaiden ja työntekijöiden vaatimukset muuttuvat nopeasti – onko digitalisaationne jo käynnissä? Asiakkaasi odottavat Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu, Analytiikka, Big Data, +4 muutaIntegraatiot, Testaus ja laadunvarmistus, Ohjelmistorobotiikka, Tekoäly (AI) ja koneoppiminen

VideoLekabin virtuaalinen asiakaspalveluassistentti Vissari tuo merkittäviä tehoja asiakaspalveluun

Vissari - tekoälysovellus, jolla poistat asiakaspalvelustasi jonot Miltä kuulostaisi asiakaspalvelu ilman jonoja? Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu, Tekoäly (AI) ja koneoppiminen, Asiantuntijapalvelut, +6 muutaJulkishallinto, Kauppa, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Pankki ja vakuutus, Telekommunikaatio, Terveys- ja sosiaalipalvelut

BloggausLEKAB ostaa 21st Century Mobilen ja vahvistaa asiakastarjontaansa Pohjoismaissa

Tiedote 27.4.2022 Yritysviestinnän tarjoaja LEKAB ilmoittaa tänään ostaneensa onnistuneesti 21st Century Mobile AB:n. Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu, Viestintä, Analytiikka, Ohjelmistorobotiikka

BloggausTulevaisuuden työskentelyä jo tänään

Ohjelmistorobotiikan kehityskulku Perinteisestä ohjelmistorobotiikasta, eli tiedon siirtämisestä eri tietojärjestelmien Lue lisää..

Tagit Asiakaspalvelu, BI ja raportointi, Tietohallinto, +9 muutaBig Data, Dokumenttien hallinta, Ohjelmistorobotiikka, Tekoäly (AI) ja koneoppiminen, Konsultointi, Koulutus, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, Valmisohjelmisto