Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal
Vaimo Finland » Bloggaus

8 vinkkiä verkkokauppasivuston käyttökokemuksen parantamiseksi

BloggausBlack Fridayn lähestyessä verkkokauppasivustosi UX voi olla ratkaisevassa asemassa konvertoimassa liidejä asiakkaiksi.

Jos tämä Black Friday osoittautuu ennätykselliseksi, tarvitset verkkokaupan, joka on luotettava, turvallinen ja antaa ostajille jännittävän Black Friday -kokemuksen.

Tietenkin on jo liian myöhäistä täydelliseen verkkokaupan uudistamiseen. Yksi helpoimmista tavoista parantaa verkkosivustoasi on keskittyä käyttökokemukseen. Tässä 8 vinkkiä UX:n parantamiseen verkkokaupassasi.

Jos haluat oppia lisää siitä, kuinka valmistautua Black Fridayhin, lataa webinaarimme täältä.

 

EI AUTOMAATTISIA KARUSELLEJA

Muutama vuosi sitten sivustoilla käytettiin karuselleja, jotka toivat automaattisesti enemmän sisältöä etusivulle. Tiedot ja tutkimukset ovat kuitenkin osoittaneet, että karusellit eivät ole käyttäjäystävällisiä. Ensinnäkään ihmiset eivät pidä pyörivien kuvien kelaamisesta. Toiseksi, he eivät koskaan klikkaa niitä. Tämän seurauksena piilotat viestejä, jotka saattaisivat houkutella asiakasta.

Parasta on välttää automaattisia karuselleja, mutta sivullasi voi olla manuaalinen karuselli. Tällä tavalla asiakas käy tuotteesi läpi etkä peitä myydyimpiä tuotteitasi.

Vaimo ASOS

PIDÄ VAIHTOEHDOT YHDELLÄ SIVULLA

Kuten näet kuvasta, ASOS ei pidä menun vaihtoehtoja yhdellä sivulla. Vain neljännes heidän valikostaan ​​on näkyvissä, vaikka heillä on paljon enemmän tietoa verkkokaupassaan. Sen sijaan he laajensivat muutamia vaihtoehtoja kuvilla ja suuremmilla painikkeilla, jotta selaaminen olisi kosketusystävällisempää. ASOS teki tietoisen päätöksen näyttää parhaat vaihtoehdot pikemminkin kuin koko valikoimansa.

Vaimo ASOS 2

Tässä on muutama esimerkki, jossa vaihtoehtojen pitäminen yhdellä sivulla onnistuu hyvin. Net-A-Porter on samantyyppinen toimija kuin ASOS. Heillä on yksinkertainen valikko yhdellä sivulla. Etuna on, että käyttäjän ei tarvitse skrollata vaihtoehtoja.

Vaimo WimbledonVaimo Netaporter 2

Yksi esimerkki on On Running, joka tarjoaa hybridin ASOSin ja Net-A-Porterin käyttäjäkokemusten välillä. He käyttävät myös ikonografiaa ja yhdistettyä valikkoa, joka on suoraviivainen ja selkeä. He tarjoavat loistavan esimerkin vaihtoehtojen pitämisessä yhdessä näkymässä.

 

KÄYTÄ AUTOMAATTISIA EHDOTUKSIA

Kun napsautat Wimbledonin verkkokauppaa, näet hakupalkin viisi suosituinta hakutermiä.

Vaimo Wimbledon

Tietenkin automaattisten ehdotusten käyttö johtuu siitä oletuksesta, että ihmiset ovat laiskoja. Jos asiakas kirjoittaa Amazoniin tai Netflixiin hakuun, hän haluaa kirjoittaa vain kolme ensimmäistä tai neljä kirjainta ja saada sitten ehdotuksia. Asiakkaat toimivat näin ja odottavat verkkosivuston vastaavan hakuihin tällä tavalla.

 

MYYNTIVALTTI ON OLTAVA ESILLÄ KATEGORIASIVULLA

Kuten etusivulla ja laskeutumissivulla, varmista, että sisällytät myyntivalttisi kategoriasivulle. On Running tekee sen hyvin. Se on selvä, mutta ei liian häiritsevä: ilmainen toimitus, joka konvertoi loistavasti. Myös mahdollisuus testata tuotetta kotona 30 päivää vakuuttaa asiakkaan.

Vaimo On Running

HYVÄT TUOTEKUVAUKSET

Ehkä tämä poikkeaa hieman UX:stä, mutta se on välttämätöntä. Jotkut jälleenmyyjät kopioivat vain vähän valmistajan tuotetekstejä tai antavat harjoittelijan keksiä tuotetekstit. Pari riviä tekstiä eivät tee tuotteistasi erottuvia. Ainutlaatuiset ammattilaisen kirjoittamat tuotekuvaukset vaikuttavat asiakkaisiin ja saavat tuloksia aikaan.

Vaimo Rapha

Rapha on loistava tuotekuvauksissa. Heidän kuvailevat tekstinsä parantavat käyttökokemusta ja hakukonenäkyvyyttä.

 

VÄHENNÄ KASSALTA POISTUMISTEITÄ

Yksinkertaista maksuprosessi ja vähennä kassalta poistumisteitä. VonHausin sivulla huomaat todennäköisesti, ettet näe valikkoa tai hakukuvakkeita. Näiden poistaminen on tarkoituksellinen valinta, joka estää käyttäjää poistumasta kassalta. Asiakkaalla on tavallaan vain kolme poistumistietä: palata kotisivulle, jatkaa ostoksia tai palata ostoskoriin. Kassapisteiden rajoittaminen edustaa myyntisuppiloa. Rajoitetulla määrällä poistumispaikkoja ihmiset pysyvät keskittyneinä. Helly Hansen menee askeleen pidemmälle ja eliminoi kaiken paitsi logonsa.

Vaimo On Running Vaimo Von Haus Vaimo Helly Hansen

On Running menee vielä pidemmälle. He tyhjensivät sivulta kaiken paitsi mahdollisuuden lisätä sähköpostiosoitteensa. Näin he antavat selkeän viestin käyttäjälle ja hyvin todennäköisesti parantavat näin konversiotaan.

 

YKSINKERTAISTA NUMEROIDEN SYÖTTÄMINEN

On Running käyttää tilauksen kappalemäärien syöttämiseen plussia ja miinuksia. Tämä on kosketusystävällinen ja helposti ymmärrettävä tapa asiakkaalle.

Helly Hansen käyttää hybridiversiota, jossa asiakas voi klikata plussia ja miinuksia tai syöttää luvun suoraan. Jos asiakas esimerkiksi haluaa ostaa 10 takkia, hän voi klikata välilyöntiä ja näppäillä lukumäärän suoraan lomakkeelle.

Vaimo On Running Vaimo Helly Hansen

EXTRA: MOBIILI ENSIN

Hyvän mobiilikokemuksen pitäisi olla itseisarvo verkkokaupassa. Asiakkailla on puhelimensa aina mukanaan. Tästä syystä myös sinun tulee aina asettaa mobiilikokemus kaiken yläpuolelle.

 

Haluatko apua liiketoimintasi digitalisoimiseen ja verkkokauppaan? Ota yhteyttä Vaimoon tästä!

Löydät lisää artikkeleita Vaimon blogista

Pinterest
Vaimo Finland Oy logo

Lisätietoja

Yritysprofiili Vaimo Finland kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu
Markkinointi
Tietohallinto
Tuotanto
Tuotekehitys ja suunnittelu

Erikoisosaaminen

Verkkokaupparatkaisut

Teknologia

Magento

Tarjonnan tyyppi

Konsultointi
Toteutustyö
Tuki- ja ylläpitotyö

Omat tagit

verkkokauppa
B2B-verkkokauppa
B2C-verkkokauppa
ux
Digitaalinen käyttökokemus
käyttökokemus
käyttökokemussuunnittelu
Vaimo
Vaimo Finland

Siirry yrityksen profiiliin Vaimo Finland kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Vaimo Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 1 asiantuntijaa.

Vaimo Finland - Muita referenssejä

Vaimo Finland - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

ite wikin yrityshaku »

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Kaikki it-alan työpaikat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

ite wikin referenssihaku »

Tapahtumat & webinaarit

Kaikki it-alan tapahtumat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

ite wikin julkaisuhaku »

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä
Marras 20
Suomalaisten it- ja ohjelmistoyritysten uusimmat referenssit ja asiakassuositukset
Asiakaskokemukset ohjaavat it-hankkijat osaavien it-toimittajien suuntaan
Marras 7
It-kilpailutusprosessin ja it-hankinnan vaiheet, tarjouspyynnön teko ja it-toimittajan valinta
Näiden vaiheiden avulla yritys voi varmistaa, että it-kilpailutus etenee suunnitellusti
Loka 30
Suomalainen innovaatiotoimisto on kansainvälisesti palkittu ja kehittää digitaalisia palveluita maailman suurimmille firmoille - Näin Hellonin palvelumuotoiluprosessi eroaa it-toimittajien mallista
Hellon on kerännyt useita kansainvälisiä digitaalisen designin palkintoja
Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia