Tevella
Tevella perustettiin Tampereella vuonna 1984, ja se tuo maahan, myy ja toimittaa koulutusalan tuotteita. Heidän ammattitaitoaan on suunnitella, sisustaa ja varustaa koulu- ja varhaiskasvatusympäristöjä sekä muita koulutus-, opetus- ja leikkitiloja.
Tevellan verkkokauppa toimi Magento 1 -alustalla ja he halusivat päivittää sivustonsa luodakseen lisäarvoa asiakkailleen ja lisätäkseen verkkokaupan menestystä.
Tevella halusi parantaa erityisesti asiakaskokemusta B2B-verkkokauppasivustollaan. Tevella-asiakkaat jatkoivat Magento 1 -sivustollaan samojen tuotteiden ostamista yrittämättä löytää uusia ideoita tai tuotteita. Tästä syystä sivustohaku oli keskeinen parannettava asia.
Myös sisällönluonti oli vaikeaa Magento 1 -sivustolla ja se rajoitti asiakkaiden opastamista. Lisäksi Tevella halusi rikastaa sivuston sisältöä, mikä auttaisi heitä myös sijoittumaan paremmin Googlessa.
MODERNI B2B-VERKKOKAUPPA
Vaimo kehitti Tevellan verkkokaupan Magento Open Source -alustalle. B2B-verkkokauppa sisältää myös tuotetiedonhallinnan järjestelmän (PIM), joka auttaa heitä luomaan parempia tuotetietoja ja asettamaan esim. tuotesuodattimia verkkokauppasivustolleen, mikä oli aikaisemmin paljon vaikeampaa toteuttaa. Järjestelmä antaa Tevellalle mahdollisuuden tehostaa sisäistä työtä ja tuottaa parempaa sisältöä, joka voidaan helposti päivittää vastaamaan kuluttajien tarpeita.
Verkkokaupan parannettu design tarjoaa B2B-asiakkaalle paremman käyttökokemuksen. Esimerkiksi sivustolla on mahdollisuus tehdä toivelistoja usealle käyttäjälle. Tällä tavoin suurempi määrä käyttäjiä voi käyttää sivustoa ja lisätä tuotteita listoille. Pääkäyttäjä voi sitten tarkastella kaikkia tilauksia ja tehdä ostokset yhdeltä tililtä. Tarvittaessa pääkäyttäjä voi sallia yhden toivelistan takana olevan henkilön tehdä ostoksen. Tämä joustavuus auttaa Tevellaa työskentelemään suurten koulujen ja päiväkotien kanssa ympäri Suomea, ja taata, että jokaiselle asiakkaalle löytyy oikeanlaiset tuotteet.
PROJEKTIN TOIMITUS
Vaimo ja Tevella tekivät tiukan aikataulun tavoitteenaan julkaista verkkokauppa Magento Open Source -alustalle MVP-lähestymistavalla 6 kuukaudessa. Projekti toimitettiin ajoissa ja viestintä oli selkeää molempien osapuolten kanssa.
VERKKOKAUPAN TULEVAISUUS
Tevella haluaa kasvattaa liiketoimintaansa merkittävästi lähivuosina. Verkkokaupassa he aikovat myydä enemmän perustuotteitaan, kuten leluja, pelejä, askartelutarvikkeita, huonekaluja ja muita koulutukseen liittyviä tarvikkeita, ja kasvattaa näiden tilausten volyymia.
B2B-kauppa siirtyy verkkoon ja Tevella aikoo painottaa entistä enemmän verkkokaupankäyntiä trendin etunenässä. Uusi sivusto on inspiraation keskus, josta asiakkaat voivat löytää uusia ideoita tarjotakseen lapsille ja oppilaille hienoja oppimiskokemuksia.
Tevella aikoo jatkaa Vaimon kanssa työskentelyä strategisen konsultoinnin ja UX:n parantamisen osalta. Suunnitelma verkkokaupan tulevaisuudesta on tehty ja Tevella pyrkii jatkossa tekemään dataan perustuvia päätöksiä sivuston käyttökokemuksesta ja sivustolla navigoinnista. Jatkossa Tevella haluaa panostaa myös asiakaspalveluun.
OMINAISUUDET:
- Tuotetiedonhallinta
- ERP
- Toivelistat
- Käyttäjähallinta
Suosittelija:
”Viestintä oli hyvää ja avointa koko ajan. Olen hämmästynyt saavutuksestamme, koska ajattelin, että myöhästymme aikataulusta. Projektipäällikkömme oli tavoitettavissa 24/7, hän vastasi aina. Tunsimme todella tekevämme töitä yhdessä."
ANNI MIELONEN, ECOMMERCE SPECIALIST
Vaimo Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Vaimo Finland - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Vaimo Finland - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
