Alan paras asiakaskokemus alkaa henkilöstöstä
Me olemme Elmo
Elmon tulevaisuuden visio on kirkas: vuoteen 2020 mennessä olemme pk-yritysten ICT-palveluiden markkinaykkönen – ja tunnettu ennen kaikkea alan parhaasta asiakaskokemuksesta. Palvelut, prosessit ja huippuluokan teknologinen osaaminen ovat luonnollisesti tärkeä osa palettia, mutta meillä asiakaskokemuksen ytimessä on jotain täysin ainutlaatuista; nimittäin Elmon ihmiset ja yrityskulttuuri.
Ei ylhäältä alaspäin, vaan yhdessä
Kun ihmiset ja asenne ovat yrityksen erottautumistekijä, on tärkeä ymmärtää, mistä motivaatio ja itseohjautuvuus syntyvät, ja miten niitä johdetaan. Perinteisessä johtamiskulttuurissa ajatellaan, että viisaus asuu ylhäällä. Meillä Elmossa on toisin.
Olemme Elmossa ylpeitä siitä, että kulttuurimme voi hyvin ja olemme onnistuneet erinomaisesti rekrytoinneissa. Useat isoissa, globaaleissa organisaatioissa ennen työskennelleet elmolaiset antavat kiitosta siitä, että he pääsevät aidosti vaikuttamaan ja luomaan uutta. Luottamuksen kautta ihmiset sitoutuvat ja ovat jopa entistä parempia työssään.
Yrityskulttuurimme keskiössä ovat luottamus ja itseohjautuvuus
Jokaisella on vapaus, ja sen myötä vastuu
Yrityskulttuurimme keskiössä ovat luottamus ja itseohjautuvuus: yrityksen suuntaa ei anneta ylhäältä, vaan koko henkilöstön tahto otetaan huomioon. Jokainen tiimi saa vapauden suunnitella itse, mitä haluavat kehittää ja esimerkiksi budjetointi tehdään sen mukaan.
Henkilöstön itseohjautuvuuden lisäksi tärkeää on työn flow, kyvykkyyden ja vastuun tasapaino sekä yhteisöllisyys. Työllä on myös oltava selkeä tavoite ja merkitys. Meillä Elmossa se kulminoituu siihen, että saamme omalla osaamisellamme parantaa asiakkaidemme työtä ja elämää. Yksinkertaisesti sanottuna; teemme asiakkaan päivästä hyvän.
Kovat tavoitteet – ja miten niihin päästään
Yhteinen tahtotilamme on kasvaa nykyisestä 60 hengen ja 16 miljoonan euron yrityksestä viidessä vuodessa 50 miljoonan euron ja 200 hengen Elmoksi sekä laajentua Pirkanmaalta Etelä-Suomen kasvukolmioon.
Tavoite on kova, mutta siihen päästään, kun yhdessä tehdään ja omaa osaamista hiotaan koko ajan.
Meillä päätöksiä tehdään koko porukan voimin päivittäin, avoimesti keskustellen, tietoa jakaen ja ihmisiä kuunnellen. Meillä tämä tarkoittaa myös sitä, että jokaisella on tilaa olla oma itsensä ja tehdä töitä omalla persoonallaan – niin täällä kotikonttorilla kuin asiakkaankin luona.
I’m with Elmo. Ollaan yhteydessä!
- Janne Aaltonen, toimitusjohtaja
Lisätietoja
Tagit
Omat tagit
ICT Elmo - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
ICT Elmo - Muita referenssejä
ICT Elmo - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Nordea - Senior IT / Business Analyst with technical background - Finland, Nordea Payments
- Nordea - Senior IT Analyst, Finnish language required
- Laura - DevOps Engineer
- Aveso Oy - ERP tekninen projektipäällikkö
- Aveso Oy - IFS ERP -konsultti
- Laura - Digiasiantuntija, PAMin keskustoimistoon Helsinkiin
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Symbio - Taxi Point Oy
- Valve - Helsingin yliopiston ylioppilaskunnan verkkopalvelun siirto WordPressiin
- Valve - Eezy Valmennuskeskuksen verkkokauppa-uudistus
- Valve - Danonen Nutricia ja Aptaclub -brändien sivustot
- Hellon - Identifying growth opportunities with global Moomin fans
- Hellon - Award-Winning Inclusive Customer Experience for Northern
- Hellon - Developing a Life-Saving App to Boost Blood Donations
Tapahtumat & webinaarit
- 13.11.2024 - Rakettiwebinaari: ohjelmistotestaus ja sen tulevaisuus
- 14.11.2024 - RoimaDay 2024
- 14.11.2024 - Verkkolaskufoorumin syysseminaari 2024
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - Verkon luotettavuuden varmistaminen: Ota käyttöön Perle Systemsin teollisuustason 4G ja 5G reitittimet!
- Efima Oyj - Hyvästi turhat klikkailut: Näin moderni järjestelmä tehostaa myyntityötä erikoistavarakaupassa
- SC Software Oy - SC Softwaren uratarinat: Joel Ollikainen, konsultti
- Softlandia Oy - Sovelletun tekoälyn insinöörien esiinmarssi ja tekoälyosaamisen muutos
- Innofactor Oyj - 5 Copilot-vinkkiä Microsoft 365 -käyttäjälle
- Innofactor Oyj - Tekoäly käytännössä: 3 AI-työkalua myynnin ammattilaiselle
- TNNet Oy - "Asiakkaan tulee saada palvelua, joka jää mieleen"
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |