Alan paras asiakaskokemus alkaa henkilöstöstä
Me olemme Elmo
Elmon tulevaisuuden visio on kirkas: vuoteen 2020 mennessä olemme pk-yritysten ICT-palveluiden markkinaykkönen – ja tunnettu ennen kaikkea alan parhaasta asiakaskokemuksesta. Palvelut, prosessit ja huippuluokan teknologinen osaaminen ovat luonnollisesti tärkeä osa palettia, mutta meillä asiakaskokemuksen ytimessä on jotain täysin ainutlaatuista; nimittäin Elmon ihmiset ja yrityskulttuuri.
Ei ylhäältä alaspäin, vaan yhdessä
Kun ihmiset ja asenne ovat yrityksen erottautumistekijä, on tärkeä ymmärtää, mistä motivaatio ja itseohjautuvuus syntyvät, ja miten niitä johdetaan. Perinteisessä johtamiskulttuurissa ajatellaan, että viisaus asuu ylhäällä. Meillä Elmossa on toisin.
Olemme Elmossa ylpeitä siitä, että kulttuurimme voi hyvin ja olemme onnistuneet erinomaisesti rekrytoinneissa. Useat isoissa, globaaleissa organisaatioissa ennen työskennelleet elmolaiset antavat kiitosta siitä, että he pääsevät aidosti vaikuttamaan ja luomaan uutta. Luottamuksen kautta ihmiset sitoutuvat ja ovat jopa entistä parempia työssään.
Yrityskulttuurimme keskiössä ovat luottamus ja itseohjautuvuus
Jokaisella on vapaus, ja sen myötä vastuu
Yrityskulttuurimme keskiössä ovat luottamus ja itseohjautuvuus: yrityksen suuntaa ei anneta ylhäältä, vaan koko henkilöstön tahto otetaan huomioon. Jokainen tiimi saa vapauden suunnitella itse, mitä haluavat kehittää ja esimerkiksi budjetointi tehdään sen mukaan.
Henkilöstön itseohjautuvuuden lisäksi tärkeää on työn flow, kyvykkyyden ja vastuun tasapaino sekä yhteisöllisyys. Työllä on myös oltava selkeä tavoite ja merkitys. Meillä Elmossa se kulminoituu siihen, että saamme omalla osaamisellamme parantaa asiakkaidemme työtä ja elämää. Yksinkertaisesti sanottuna; teemme asiakkaan päivästä hyvän.
Kovat tavoitteet – ja miten niihin päästään
Yhteinen tahtotilamme on kasvaa nykyisestä 60 hengen ja 16 miljoonan euron yrityksestä viidessä vuodessa 50 miljoonan euron ja 200 hengen Elmoksi sekä laajentua Pirkanmaalta Etelä-Suomen kasvukolmioon.
Tavoite on kova, mutta siihen päästään, kun yhdessä tehdään ja omaa osaamista hiotaan koko ajan.
Meillä päätöksiä tehdään koko porukan voimin päivittäin, avoimesti keskustellen, tietoa jakaen ja ihmisiä kuunnellen. Meillä tämä tarkoittaa myös sitä, että jokaisella on tilaa olla oma itsensä ja tehdä töitä omalla persoonallaan – niin täällä kotikonttorilla kuin asiakkaankin luona.
I’m with Elmo. Ollaan yhteydessä!
- Janne Aaltonen, toimitusjohtaja
Lisätietoja
Tagit
Omat tagit
ICT Elmo - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
ICT Elmo - Muita referenssejä
ICT Elmo - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Development Manager, Operations
- Laura - ICT-asiantuntija
- Laura - IT Manager
- Nordea - Senior Fullstack Developer
- Innofactor Oyj - Business Architect
- Laura - Cloud Engineer
- Laura - UX/UI Designer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Kehitystyö SD Worxin kanssa takaa Clas Ohlsonille parhaat palkanmaksun prosessit kasvun tiellä
- Digiteam Oy - Case Esperi Care Oy: Ketterä kumppanuus vei Esperin verkkosivu-uudistuksen maaliin sujuvasti ja aikataulussa
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Webinaari: Keskity myyntityön laatuun!
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 04.12.2024 - Kuinka oikea matka- ja kululaskujärjestelmä tehostaa prosesseja?
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Zimple Oy - Pipedrive vai Hubspot? Kumpi kannattaa valita?
- SC Software Oy - Jatkuvat palvelut – asiakaslähtöistä kumppanuutta projekteista ylläpitoon
- Timeless Technology - Ohjelmoitavat logiikat (PLC): Ratkaisevat työkalut automaatioon ControlByWebiltä.
- Kisko Labs Oy - Heroku: Ohjelmistokehittäjän ykköstyökalu skaalautuvien sovellusten rakentamiseen
- SD Worx - Näin luot vakuuttavan Business Casen palkkahallinnon ulkoistukselle
- Timeless Technology - Kyberriskien tunnistaminen Profitap IOTA verkkoanalysaattorin avulla.
- GidiUp Oy - Ai hitto -päivä: Kun sesonki pääsee taas yllättämään
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |