Azure OpenAI analysoi asiakaspalautteet

Tausta

Salmi Platform Oy tarjoaa innovatiivisia analytiikkaratkaisuja matkailu- ja tapahtumajärjestäjille. Salmi Platformin visiona on alusta lähtien ollut tuotteen rakentaminen niin että se mahdollistaa nopean skaalautumisen sekä myynnin myös kotimarkkinoiden ulkopuolelle. Salmi on kasvanut olemassaolonsa ajan noin 100 prosentin vuositahtia. Ready Solutions valikoitui Salmen kumppaniksi data-alustan sekä tekoälypohjaisten palvelujen rakentamiseen.

Toimitus

Ready Solutions toimitti Azure data-alustan asiakkaan käyttöön huomioiden erityisesti datan monimuotoisuuden sekä mahdollisuudet skaalata kuormaa ylös ja alas tarpeiden mukaisesti. Kestävä pohja vaatii osaamista tietomalleista, joita kehitettiin pitkän aikavälin kasvunäkymä mielessä.

Salmella ja salmen asiakkailla on ollut suurta kiinnostusta AI eli tekoälypohjaisiin palveluihin, niitä alettiin kehittämään juuri avatulla Azure OpenAI-palvelulla. Azure OpenAI:ssa saadaan GPT-3.5 ja 4 versioiden laajat kielimallit käyttöön. Kyseiset kielimallit on kansan keskuudessa tunnettu ChatGPT:nä, Azure OpenAI:n sisällä olevat kielimallit toimivat samallaan tapaan. Microsoft Azure -pilvipalvelun kielimallit ovat asiakaskohtaisia, joten kaikki mallille syötetty data pysyy asiakkaan omistuksessa, eikä sitä käytetä julkisten kielimallien koulutuksessa.

Projektissa tekoälyn ensimmäiseksi käyttökohteeksi valittiin asiakaspalautteet ja niille annetut ohjeet.

Teknisesti asiakaspalautteet lähetetään kielimallille käyttämällä Python-ohjelmointikieltä sekä Azure Function App -palvelua. Kielimallin sekä käytettyjen palveluiden valinnat tehtiin kustannustehokkuus ja tietoturvallisuus huomioiden.

Lopputulos

Salmi Platform on jo ennestään käyttänyt Microsoftin Azure -pilvipalvelun tarjoamia datan tallennus- ja käsittelyratkaisuja, joten kielimallin hyödyntämisen osana datankäsittelyä onnistui nopeasti ja helposti. Alkuperäisen suunnitelman lisäksi toteutimme myös lisäkäsittelyn, jossa palautteista eroteltiin adjektiivit ja verbit entistä syvällisempää analyysia varten.

Uutta tekoälytyökalua käyttämällä Salmi Platform voi helposti löytää avainsanoja, joita vastaajat käyttävät puhuessaan tietystä tapahtumasta tai palvelusta. Lisäksi Salmi Platform voi luokitella palautteita positiivisiin, negatiivisiin ja neutraaleihin, mikä auttaa heidän asiakkaitaan tunnistamaan tapahtuman ongelmakohdat nopeasti. Näiden tietojen avulla Salmi Platformin asiakkaat voivat kehittää palveluitaan ja tapahtumiaan, jotta ne vastaavat paremmin heidän asiakkaidensa tarpeita ja odotuksia. Salmi jatkaa Readyn kanssa innovointia tekoälykehityksessä

Suosittelija:

Ready Solutions on todella kehityksen kärjessä Azure pilvipalvelun Data & AI puolella. Laaja osaaminen Azuresta aina arkkitehtuurista tekoälypalveluihin asti on ollut kumppanuudessamme tärkeää. Saimme toteutettua ensimmäisen tekoälypohjaisen ratkaisun asiakkaallemme nopeassa aikataulussa. Jatkamme tekoälyn hyödyntämistä yhdessä Readyn kanssa, ja meillä siintää näköpiirissä jo seuraavat hyödyntämisalueet.

Jere Anttalainen, kehitysjohtaja

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	Salmi Platform Oy
Ajankohta:	2023 -
Toimittajan yhteyshenkilö:	Jonne Poutiainen

Lisätietoja

Yritysprofiili Ready Solutions kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Ready Solutions kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Ready Solutions - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asko Kauppinen

Principal Consultant, Partner


	Asko Kauppinen on Ready Solutions Oy:n konsulttina ja osakkaana oikea yhteyshenkilö koneoppimista ja data-alustoja koskevissa asioissa.Asko on työskennellyt vuodesta 2009 ..
	asko.kauppinen@readysolutions.fi +358451374850

Jonne Poutiainen

Toimitusjohtaja


	Jonne työskentelee Ready Solutions Oy:n toimitusjohtajana. Jonnella on laaja kokemus erilaisista tiedonhallinnan ratkaisuista sekä HR - analytiikasta.Kysy suoraan Jonnelta jos ..
	jonne.poutiainen@readysolutions.fi +358503059149

Ready Solutions - Muita referenssejä

ReferenssiRovakairan data-alusta Azuressa

Energiayhtiön tiedonhallintaa ja analytiikkaa Azuressa Liiketoiminnan johtamiseen toimivia työvälineitä Azuresta Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: BI ja raportointi, Taloushallinto, Analytiikka, +8 muuta

ReferenssiHankinnan analytiikkaa teollisuuteen

Analytiikka Elektroniikkavalmistuksen tukena Fineltec, vahva ja luotettu elekronikkateollisuuden toimija ryhtyi yhteistyöhön Lue lisää..

Tagit: BI ja raportointi, Tuotanto, Analytiikka, +6 muuta

ReferenssiAzuren Lakehouse - arkkitehtuuri ja HR - analytiikkaa Nokian kaupungille

Taustaa Ready Solutions on toiminut Nokian kaupungin konsulttina useissa Data- ja AI-projekteissa, kuten talousraportoinnissa Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: BI ja raportointi, HR, Analytiikka, +8 muuta

ReferenssiNordec – Konsernitasoinen data-alusta ja analytiikka teollisuudessa

Tausta Nordec Group Oyj on yksi johtavista teräsrunkorakenteiden ja julkisivuratkaisujen toimittajista Pohjoismaissa Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, HR, +16 muuta

ReferenssiKuntien ja hyvinvointialueiden talousraportointia Azuren data-alustalla

Case CSC – kuntien ja hyvinvointialueiden talousraportointi CSC – Tieteen tietotekniikan keskus on suomalainen, valtion Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: BI ja raportointi, Analytiikka, Integraatiot, +7 muuta

ReferenssiAutomatisoi talousraportointiasi

Mehiläinen – Talousraportoinnin automatisointi Ready Solutions ja Mehiläinen ovat tehneet yhteistyötä jo hyvän aikaa, Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: BI ja raportointi, Analytiikka, Integraatiot, +5 muuta

Ready Solutions - Muita bloggauksia

BloggausAzuren palvelut integraatioiden kehittämiseen

Microsoftin Azure integraatioiden näkökulmasta Microsoft Azure tarjoaa laajan valikoiman palveluita, jotka mahdollistavat Lue lisää..

Tagit: Ohjelmistokehitys, Arkkitehtuuri, Integraatiot, +4 muuta

BloggausMittaustiedon käsittely ja analytiikka energia-alalla

Saapuvan mittausdatan käsittelyä ja tallentamista pitkäaikaisesti Azuren palveluilla Tässä tapauksessa käsitellään Lue lisää..

Tagit: BI ja raportointi, Ohjelmistokehitys, Analytiikka, +9 muuta

BloggausData-alustan modernisaatio ja uudet vaatimukset

Miksi modernisoida data-alustaa? Alla käsitellään erilaisia vaatimuksia joita data-alustoille on asetettu, vaatimukset ovat Lue lisää..

Tagit: Analytiikka, Arkkitehtuuri, Pilvipalvelut / SaaS, +2 muutaAzure, Microsoft

BloggausMitä on luottoriskien hallinnan data-analytiikka?

Luottoriskien hallinnan data-analytiikka on riskienhallinnan data-analytiikan osa Riskienhallinnan analytiikka tarjoaa Lue lisää..

Tagit: BI ja raportointi, Analytiikka, Tekoäly (AI) ja koneoppiminen, +5 muuta

BloggausMuuttujat ja mittaaminen data-analytiikassa

Muuttujat ja mittaaminen Yleisesti havainnointi maailmasta perustuu erilaisten ilmiöiden mittaamiseen ja mittaamisesta Lue lisää..

Tagit: BI ja raportointi, Analytiikka, Azure, +4 muuta

BloggausMitä on riskienhallinnan analytiikka?

Riskienhallinnan analytiikka on sekä liiketoimintaa koskevan päätöksenteon parantamista että sisäisten puolustuslinjojen Lue lisää..

Tagit: BI ja raportointi, Taloushallinto, Analytiikka, +9 muuta

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Marras 7

It-kilpailutusprosessin ja it-hankinnan vaiheet, tarjouspyynnön teko ja it-toimittajan valinta

Näiden vaiheiden avulla yritys voi varmistaa, että it-kilpailutus etenee suunnitellusti

Loka 30

Suomalainen innovaatiotoimisto on kansainvälisesti palkittu ja kehittää digitaalisia palveluita maailman suurimmille firmoille - Näin Hellonin palvelumuotoiluprosessi eroaa it-toimittajien mallista

Hellon on kerännyt useita kansainvälisiä digitaalisen designin palkintoja

Loka 11

Digipalvelulain saavutettavuusvaatimuksia aletaan soveltaa uusiin verkkopalveluihin 28.6.2025 - Näin asetus vaikuttaa digitaalisten palveluiden kehityshankkeisiin

Digipalvelulaki sisältää kolme keskeistä vaatimusta saavutettavuudesta

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Azure OpenAI analysoi asiakaspalautteet

Tausta

Toimitus

Lopputulos

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit

Ready Solutions - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asko Kauppinen

Jonne Poutiainen

Ready Solutions - Muita referenssejä

Ready Solutions - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Yhteystiedot

ite wiki somessa

Sähköpostilista

Hallinta

Info

ite wikin keskeiset osiot

Sivukartta

ite wikin analytiikkaa

	Asiakaspalvelu
	Asiakkuudenhallinta CRM
	BI ja raportointi

	Konsultointi
	Toteutustyö

Azure OpenAI analysoi asiakaspalautteet

Tausta

Toimitus

Lopputulos

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit

Liiketoimintaprosessi

Erikoisosaaminen

Toimialakokemus

Teknologia

Tarjonnan tyyppi

Omat tagit

Ready Solutions - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asko Kauppinen

Jonne Poutiainen

Ready Solutions - Muita referenssejä

Ready Solutions - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia