Fabege: kaikki tieto yhdessä paikassa

Vähentynyt henkilöriippuvuus

Fabege pyrkii jatkuvasti rakentamaan pitkäaikaisia suhteita asiakkaisiinsa ja tarjoamaan parempaa palvelua. Tässä tehtävässä hankaluutta aiheutti aiemmin se, että toiminnan ja tavoitteiden seuranta asiakastasolla oli vaikeaa. Tarvittavaa tietoa ei yksinkertaisesti voitu lisätä mihinkään eikä edes kerätä, mikä johti siihen, että työntekijät loivat omat Excel-tiedostonsa ja järjestelmänsä. Asiakashallinnasta tuli siis hyvin henkilöriippuvaista.

Tämän perusteella Fabege halusi löytää järjestelmän, joka voisi tukea hallinnollisen osaston prosesseja – ja siten parantaa laatua ja varmistaa, että kaikkia asiakkaita käsitellään asianmukaisella tavalla.

Liittyminen kiinteistöjärjestelmään oli välttämätöntä

Fabege etsi käyttäjäystävällistä järjestelmää, jossa kaikki tiedot olisivat helposti saatavilla ja haettavissa. Oli tärkeää, että CRM-järjestelmä voidaan yhdistää kiinteistöjärjestelmään, jotta saataisiin kokonaiskuva asiakkaasta ja siten voitaisiin toimia älykkäämmin.

Tärkeitä sähköpostiviestejä ja muita asiakirjoja liitettäisiin myös suoraan asiakkaan tiedostoihin monimutkaisista paikoista etsimisen sijaan. Myös muistutuksia, toiminnan ja sopimusten seurantaa sekä asiakkaan luokittelua pidettiin tärkeinä toimintoina. Lisäksi Fabege halusi saada jonkinlaisen asiakastapaamisten suunnittelutoiminnallisuuden.

"Lime CRM:n avulla säästämme uskomattoman paljon aikaa – postituksessa, raportoinnissa ja jopa perinteisessä tiedonhaussa. Työskentelemme nyt paljon tehokkaammin.”

Hanna af Sandeberg, liiketoiminnan kehittäjä, Fabege

Miksi Lime CRM ja Lime?

“Lime on turvallinen ja uskottava toimittaja, joka ymmärsi tarpeitamme, ja Lime CRM pystyi täyttämään ne.”
“Lime CRM:ssä oli jo olemassa hyvä kiinteistöratkaisu, eikä meidän tarvinnut aloittaa alusta. Limellä oli jo ymmärrys monimutkaisista tietorakenteistamme. ”
“Se on käyttäjäystävällinen järjestelmä, joka ei vaadi kovinkaan paljon koulutusta.”

Aina päivitetyt & käsillä olevat tiedot

Fabege säästää paljon aikaa, kun kaikki asiakkaan tiedot tallennetaan YHTEEN paikkaan – kaikki perustuu Lime CRM:ään eikä enää ole tarvetta etsiä tietoja asiakirjoista tai Outlookista. Tiedot ovat ajan tasalla ja aiemmin käytetyt, päivittämättömät Excel-tiedostot ovat nyt vain muisto menneestä.

https://www.lime-technologies.fi/case/fabege-fi/

Suosittelija:

Lime CRM:n avulla säästämme uskomattoman paljon aikaa – postituksessa, raportoinnissa ja jopa perinteisessä tiedonhaussa. Työskentelemme nyt paljon tehokkaammin.

Hanna af Sandeberg, liiketoiminnan kehittäjä, Fabege

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:

Fabege

Lisätietoja

Yritysprofiili Lime Technologies kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Lime Technologies kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Lime Technologies - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Antti Lapinleimu

Maajohtaja


	Antti Lapinleimu on Lime Technologiesin Suomen maajohtaja ja hänellä on jo monen vuoden kokemus IT-ratkaisusta.

Lime Technologies - Muita referenssejä

ReferenssiPorin Ässät: asiakaskeskeinen CRM myynnin tehostamiseen

Porin Ässät on Lime CRM:n avulla vahvistanut tiedolla johtamistaan, syventänyt osastojen välistä yhteistyötä ja Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, Myynti, +6 muuta

ReferenssiBeverage Partners Finland: Datapohjaista päätöksentekoa

Alalla, jossa myyntitiedon kerääminen on haastavaa, on Beverage Partners alkanut systemaattisesti keräämään Lime CRM:ään Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, +8 muuta

ReferenssiBaron's Food: lisäarvoa asiakkaille CRM-järjestelmästä

Suunnitelmallinen ja proaktiivisesti suoritettu myyntityö Lime CRM:ssä näkyy Baron’s Foodilla asiakastyytyväisyyden Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, +8 muuta

ReferenssiPJ Control: Liidien ja tarjousten parempi seuranta CRM:llä

Räätälöity CRM-järjestelmä mahdollistaa proaktiivisen myyntityön ja tiedon läpinäkyvyyden asiakaskokemuksen Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, +7 muuta

ReferenssiNurmijärven Sähkö: kokonaisvaltainen tiketöinti asiakaspalvelulle

Sähköalalle kehitetty Lime CRM -ratkaisu yksinkertaisti ja yhtenäisti Nurmijärven Sähkön asiakaspalveluprosesseja, ja Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, +10 muuta

ReferenssiAUMA: Tiedonjaon parannus ja myynnin selkeyttäminen

Siirtymä paperimapeista sähköiseen tietokantaan AUMA kehittää ja myy sähkötoimilaitteita lukuisille teollisuuden aloille Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, +7 muuta

Lime Technologies - Muita bloggauksia

Linkki10 askelta asiakasuskollisuuden rakentamiseen

Te energia-alalla työskentelevät tiedätte, miten tärkeää on saada uskollisia asiakkaita. Mutta tuntuuko siltä, että ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Viestintä, Raaka-aineet ja energia

LinkkiMarkkinoinnin segmentoinnin avulla voit menestyä paremmin

Nykypäivän vaikeassa liiketoimintaympäristössä asiakkaiden ja heidän tarpeidensa ymmärtäminen on markkinoinnin ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi

LinkkiEnergiateollisuus: Miten myydä enemmän ennakoivalla lähestymistavalla

Viime vuosina olemme nähneet monien organisaatioiden reagoivan yhä enemmän asiakkaisiinsa myynnin ja palvelun osalta. Samaan ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, Projektinhallinta, Raaka-aineet ja energia

LinkkiKaikki mitä haluat tietää churn ratesta

Churn raten ymmärtäminen on tärkeää yritykselle, joka haluaa pysyä selvillä asiakaspoistumastaan. Yrityksen churn on ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Viestintä

LinkkiKasvata uutiskirjeesi toimitusvarmuutta

Mitä tapahtuu, kun uutiskirjeesi on lähetetty? Hyvä toimitusvarmuus on tärkeä osa sitä, että tulet onnistumaan ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi

LinkkiNäin CRM voi auttaa vähentämään toimintasi churnia

CRM-järjestelmä (Customer Relationship Management) on tärkeä työkalu, jonka avulla yritykset voivat hallinnoida kaikkia ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Viestintä

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Marras 20

Suomalaisten it- ja ohjelmistoyritysten uusimmat referenssit ja asiakassuositukset

Asiakaskokemukset ohjaavat it-hankkijat osaavien it-toimittajien suuntaan

Marras 7

It-kilpailutusprosessin ja it-hankinnan vaiheet, tarjouspyynnön teko ja it-toimittajan valinta

Näiden vaiheiden avulla yritys voi varmistaa, että it-kilpailutus etenee suunnitellusti

Loka 30

Suomalainen innovaatiotoimisto on kansainvälisesti palkittu ja kehittää digitaalisia palveluita maailman suurimmille firmoille - Näin Hellonin palvelumuotoiluprosessi eroaa it-toimittajien mallista

Hellon on kerännyt useita kansainvälisiä digitaalisen designin palkintoja

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

	Konsultointi
	Koulutus
	Tuki- ja ylläpitotyö
	Valmisohjelmisto

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Fabege: kaikki tieto yhdessä paikassa

Vähentynyt henkilöriippuvuus

Liittyminen kiinteistöjärjestelmään oli välttämätöntä

Miksi Lime CRM ja Lime?

Aina päivitetyt & käsillä olevat tiedot

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit

Lime Technologies - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Antti Lapinleimu

Lime Technologies - Muita referenssejä

Lime Technologies - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Yhteystiedot

ite wiki somessa

Sähköpostilista

Hallinta

Info

ite wikin keskeiset osiot

Sivukartta

ite wikin analytiikkaa

	Asiakaspalvelu
	Asiakkuudenhallinta CRM
	Myynti
	Projektinhallinta
	Tietohallinto
	Viestintä

Fabege: kaikki tieto yhdessä paikassa

Vähentynyt henkilöriippuvuus

Liittyminen kiinteistöjärjestelmään oli välttämätöntä

Miksi Lime CRM ja Lime?

Aina päivitetyt & käsillä olevat tiedot

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit

Liiketoimintaprosessi

Erikoisosaaminen

Toimialakokemus

Tarjonnan tyyppi

Lime Technologies - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Antti Lapinleimu

Lime Technologies - Muita referenssejä

Lime Technologies - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia