Liiketoiminnassa tarvittavien raporttien helppo ja nopea saatavuus, aina saatavilla oleva konesalipalvelu ja ensiluokkainen käyttötuki ovat Finscoopin näkökulmasta Maestron toiminnanohjausjärjestelmän valtteja.
Finscoop edustaa muun muassa saksalaisia Haix-jalkineita, joiden suunnittelussa ovat lähtökohtana käyttäjän tarpeet: erilaiset olosuhteet ja työt asettavat myös käytettävälle jalkineelle omat erityisvaatimuksensa. Kun Finscoopin edustamat tuotteet kerran ovat alansa huippuja, on luonnollista, että yrityksen toiminnanohjausjärjestelmäkin on huippuluokkaa.
Viidakkorumpu toi asiakkaaksi
Toiminnanohjausjärjestelmä on yritykselle kuin yritykselle tärkeä investointi, jota harkitaan huolella ja jossa täytyy riittää kasvun varaa kehittyä yrityksen mukana. Finscoop päätyi Maestroon kuuntelemalla viidakkorumpua – siis suosituksen kautta.
“Maestron kanssa yhteistyö alkoi siitä, että lähdettiin hakemaan sellaista taloushallinnon järjestelmää, joka olisi mahdollisimman monipuolinen ja kattava. Edellinen ei enää täyttänyt niitä tarpeita, mitä meillä oli ja haluttiin sellainen, joka toimii mahdollisimman pitkälle tulevaisuuteen,” Finscoopin toimitusjohtaja Jukka Niemi kertoo.
Tarkalleen ottaen Maestron ohjelmistoja käytetään Finscoopissa kahdessa yrityksessä: maahantuontiyhtiön lisäksi on erillisenä yhtiönä vähittäismyymälä, jossa käytetään Maestron muiden ohjelmistokomponenttien lisäksi kassajärjestelmää.
Konesalipalvelu tuo joustavuutta
Finscoop valitsi Maestron aikaa ja rahaa säästävän konesalipalvelun, ja tätä valintaa ei ole kaduttu kertaakaan.
“Se on selvä etu, että kun käytetään Maestron konesalipalvelua, siihen päästään kiinni milloin ja mistä vaan.” Jokapäiväisessä käytössä toiminnanohjausjärjestelmän suurin hyöty on rutiinitoimintojen automatisoiminen.
“Kyllähän se on iso etu, että saadaan kaikki tarvittavat raportit suoraan ja näppärästi.”
Ongelmatilanteissa apu on lähellä
Mikäli metsästäjän mielii saada saalista, hänen on pystyttävä luottamaan varusteisiinsa sataprosenttisesti. Samalla tavalla ohjelmistotoimittajan on osoittauduttava asiakkaan luottamuksen arvoiseksi. Maestron antamaan tukeen Finscoopilla on oltu enemmän kuin tyytyväisiä.
“Kyllä me ollaan tyytyväisiä. Varsinkin, kun ollaan saatu täällä Hämeenlinnassa paikalliselta edustajalta hyvä tuki. Ja apua on saatu myös Maestron päästä heti, jos on tarvittu. Ainahan tällaisen järjestelmän käyttöönotossa tulee ongelmia ja ratkottavia asioita, mutta siihen me ollaan hirveän tyytyväisiä, että tuki on sujunut hyvin ja nopeasti. Ongelmiin on reagoitu heti, niitä on lähdetty välittömästi selvittämään, eikä ole ollut sellaisia ongelmia, mitä ei ole pystytty ratkomaan.” tyytyväinen toimitusjohtaja toteaa.
Finscoop Ky lyhyesti
Finscoop Ky on hämeenlinnalainen maahantuontiyritys, joka edustaa korkealaatuisia ammatti- ja harrastuskäyttöön tarkoitettuja jalkineita, tähtäimiä ja hoitotuotteita. Jälleenmyynnistä huolehtivat alan erikoisliikkeet kautta maan.
Julkaistu alun perin Maestron nettisivuilla 6.6.2016