HILKKA-järjestelmä on tukenut Kotipalvelu Verenpisaran toimintaa jo 12 vuotta
Keski-Savon alueella toimiva Kotipalvelu Verenpisara on pitkän linjan HILKKA-käyttäjä. Hoiva- ja kotipalveluyritys on käyttänyt Fastroin ohjelmistoa jo sen pilotointivaiheesta, vuodesta 2008 alkaen.
Ennen HILKKA-ohjelmiston käyttöönottoa Kotipalvelu Verenpisaralla ei ollut käytössä mitään asiakastieto- tai toiminnanohjausjärjestelmää. Sekä laskutus että työvuorosuunnittelu tehtiin käsityönä Excel-pohjilla.
”Valitsimme käyttöömme HILKKA-järjestelmän, koska se mahdollisti reaaliaikaiset, välittömät muutokset työvuorolistoihin, asiakasrekisteriin ja henkilöstöhallintaan. Ei tarvinnut enää kirjoittaa paperille eikä tehdä erillisiä kansioita eri tarkoituksiin. HILKKA-ohjelmiston ajanvaraustoiminnallisuus oli helppokäyttöinen, muutokset ja lisäykset voitiin tehdä heti mobiililla ja asiakkaiden luona tehdyt käynnit siirtyivät suoraan myös HILKAN laskutukseen. Tietosuojaa- ja tietoturvaa ajatellen on jokaisella käyttäjällä omat käyttäjätunnukset”, Kotipalvelu Verenpisaran yrittäjä Kirsi Kumlin-Salmi kertoo.
HILKKA-ohjelmisto on täyttänyt sille asetetut odotukset
”Olemme tyytyväisiä ohjelmiston reaaliaikaisuuteen ja nopeuteen. Kun muutokset asiakaskäynteihin, työnkuviin ja kävijöiden vaihdoksiin voi tehdä mobiilisti tai läppärillä, työntekijät myös näkevät muutokset nopeasti. Päivittäiset verenpaineen, verensokerin, painon seurannat ja asiakasraportoinnit voi tehdä niin ikään mobiilisti sekä ilmoittaa asiakkaalle, kuka on seuraava hänen kotiinsa saapuva hoitaja”, Kumlin-Salmi sanoo.
Kotipalvelu Verenpisara on tyytyväinen yhteistyöhön Fastroin kanssa
”Yhteistyö Fastroin mukavan henkilöstön kanssa on sujunut oikein hyvin. Olemme saaneet aina vastauksia nopeasti, jos jotain on jäänyt epäselväksi. Olemme myös osallistuneet käyttäjätapahtumiin, koulutuksiin sekä webinaareihin”, Kumlin-Salmi sanoo. Hän suositteleekin HILKKA-järjestelmää hoiva-alan toimijoille erityisesti toimivan valmistajayhteistyön ansiosta.
”Jo 12 vuotta yhteistyötä on takana, ja hyvin on mennyt. HILKKA-käyttäjäpäivät ovat aina olleet hyvin antoisia ja mukavia tapahtumia”, Kumlin-Salmi sanoo. Seuraavana työlistalla on palveluseteleihin perustuvan laskutusmahdollisuuden käyttöönotto yhdessä Fastroin kanssa.
Suosittelija:
Olemme tyytyväisiä ohjelmiston reaaliaikaisuuteen ja nopeuteen. Kun muutokset asiakaskäynteihin, työnkuviin ja kävijöiden vaihdoksiin voi tehdä mobiilisti tai läppärillä, työntekijät myös näkevät muutokset nopeasti. Yhteistyö Fastroin mukavan henkilöstön kanssa on sujunut oikein hyvin. Olemme saaneet aina vastauksia nopeasti, jos jotain on jäänyt epäselväksi.
Kirsi Kumlin-Salmi, Kotipalvelu Verenpisara
Tiedot
Tilaaja: | Kotipalvelu Verenpisara |
Ajankohta: | 2008 - |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
BI ja raportointi | |
Toiminnanohjaus ERP | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Analytiikka | |
Integraatiot | |
Mobiilikehitys | |
Ohjelmistokehitys | |
Tietoturva |
Toimialakokemus
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö | |
Valmisohjelmisto |
myneva Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Mika Sipilä
Toimitusjohtaja
Mika aloitti Fastroin toimitusjohtajana toukokuussa 2023. Hän vastaa Fastroin liiketoiminnan kehittämisestä sekä strategisesta johtamisesta yhteistyössä johtoryhmän, .. | |
mika.sipila@myneva.eu +358 400 667 767 |
|
myneva Finland - Muita referenssejä
myneva Finland - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Hankinta-asiantuntija, tietohallinto
- Laura - Development Manager, Operations
- Laura - ICT-asiantuntija
- Laura - IT Manager
- Nordea - Senior Fullstack Developer
- Innofactor Oyj - Business Architect
- Laura - Cloud Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Kehitystyö SD Worxin kanssa takaa Clas Ohlsonille parhaat palkanmaksun prosessit kasvun tiellä
- Digiteam Oy - Case Esperi Care Oy: Ketterä kumppanuus vei Esperin verkkosivu-uudistuksen maaliin sujuvasti ja aikataulussa
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Webinaari: Keskity myyntityön laatuun!
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 04.12.2024 - Kuinka oikea matka- ja kululaskujärjestelmä tehostaa prosesseja?
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Zimple Oy - Pipedrive vai Hubspot? Kumpi kannattaa valita?
- SC Software Oy - Jatkuvat palvelut – asiakaslähtöistä kumppanuutta projekteista ylläpitoon
- Timeless Technology - Ohjelmoitavat logiikat (PLC): Ratkaisevat työkalut automaatioon ControlByWebiltä.
- Kisko Labs Oy - Heroku: Ohjelmistokehittäjän ykköstyökalu skaalautuvien sovellusten rakentamiseen
- SD Worx - Näin luot vakuuttavan Business Casen palkkahallinnon ulkoistukselle
- Timeless Technology - Kyberriskien tunnistaminen Profitap IOTA verkkoanalysaattorin avulla.
- GidiUp Oy - Ai hitto -päivä: Kun sesonki pääsee taas yllättämään
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |