HILKKA-toiminnanohjausjärjestelmä vastasi Attendo Oy:n tarpeisiin

Attendo Oy:n ja Fastroin yhteistyö käynnistyi vuonna 2010 asiakastietojärjestelmä HILKKA™:n pilotoinnilla valituissa Attendon yksikössä.
“Halusimme käyttöömme monipuolisen järjestelmän (ERP), joka kattaa niin asukasraportoinnin, laskutuksen kuin muutkin raportoinnin osa-alueet”, Attendon järjestelmäkoordinaattori Piia Oksanen kertoo.
Onnistuneen pilotoinnin jälkeen Attendo ryhtyi laajentamaan HILKKA™:n käyttöä, ja vuonna 2016 HILKKA™ oli käytössä ympäri Suomea kaikissa Attendon yksikössä.
HILKKA™ on muotoutunut Attendolle toimivaksi ratkaisuksi vuosien aikana. Hoitajilta saatu palaute on ollut positiivista; HILKKA™ on helppokäyttöinen ja monipuolinen järjestelmä. Oksasen silmin HILKKA™:n kehitys on nopeaa ja toimialaa tukevaa. Järjestelmän ominaisuudet ovat täyttäneet Attendon tarpeet. Attendo on ollut Fastroin tärkeä kehityspartneri HILKKA™:n toiminnallisuuksien kehittämisessä. Oksanen kehuukin kehitysyhteistyön toimivuutta: säännöllisten palaverien ja tutuiksi muodostuneiden yhteyshenkilöiden ansiosta kummatkin osapuolet pysyvät hyvin ajan tasalla. Myös tuotekehityksen läpinäkyvyys saa paljon kiitosta.
Attendo päätti laajentaa HILKKA™-järjestelmäänsä ottamalla käyttöön myös sopimushallinnan ja laskutuksen vuonna 2015.
“Sopimushallinta on mahdollistanut asiakaslaskutuksen automatisoinnin HILKKA™:n ja Attendolla käytössä olevan laskutusjärjestelmän välillä”, kertoo Attendon talousjohtaja Merja Saurus.
Suosittelija:
”Halusimme käyttöömme monipuolisen järjestelmän, joka kattaa niin asukasraportoinnin, laskutuksen kuin muutkin raportoinnin osa-alueet.”
Piia Oksanen, järjestelmäkoordinaattori, Attendo Oy