IT-ulkoistus HS-Worksille antoi Kauklahden hammaslääkäreille aikaa keskittyä olennaiseen
Kun IT ulkoistettiin, jäi hammaslääkäriasemalle enemmän aikaa keskittyä olennaiseen
Nykyajan digitaalinen maailma edellyttää hammaslääkäritoiminnan harjoittamiselta useiden eri teknologioiden ja ohjelmistojen osaamista. Potilashallinnan, toimisto- ja taloushallinnan sekä eri laitteiden ohjelmistojen pyörittäminen vie yhä enemmän aikaa hammaslääkäriaseman hallinnolta.
Vaikka kullekin ohjelmistolle ja laitteelle on sen toimittajan taholta Help Desk -apua tarjolla, hammaslääkäriyrittäjän on huolehdittava, että IT pelaa eikä haittaa hammaslääkäri- ja potilastyötä.
Kasvava liiketoiminta edellyttää toimivan IT:n
Kauklahden hammaslääkärit on pyörittänyt menestyksekästä hammaslääkäriliiketoimintaa jo 25 vuoden ajan. Liiketoiminnan kasvaessa ja kehittyessä se on investoinut moderneihin laitteisiin ja ohjelmistoihin pysyäkseen kehityksen mukana. Tämä IT-infrastruktuuri on toimittava häiriöittä joka päivä, jotta se palvelisi parhaiten liiketoiminnan pyörittämistä.
IT-ulkoistus oli paras mahdollinen ratkaisu
Yrityksen alkuaikoina toimitusjohtajalla oma aika ja taidot riittivät tarvittavien IT-rutiinien hoitamiseen. Yrityksen kasvaessa, toimitusjohtajalla oli kädet niin täynnä muiden asioiden kanssa, että ajankäytön pullonkaulaksi alkoi muodostua IT-asioiden hoito. Jotain oli siis tehtävä. Oman IT-asiantuntijan palkkaaminen ei ollut taloudellisesti järkevää, joten harkintaan tuli IT:n ulkoistus.
”Yrityksen johdon aikaa kului muissakin hallinnollisissa tehtävissä ja kasvun yhdeksi kipupisteeksi muodostui IT-asioiden hoitaminen. Verkostomme suosituksen kautta otin yhteyttä HS-Worksiin enkä ole päivääkään katunut”, sanoo Kauklahden hammaslääkäreiden toimitusjohtaja Mikael Rehula.
Kauklahden hammaslääkärit päätyivät ulkoistamaan IT-asioiden hoitamisen HS-Worksille. Kokonaisuuteen räätälöitiin sen tarpeiden mukaiset palvelut: verkkolaitteiden, sähköpostijärjestelmien ja varmuuskopioinnin lisäksi jatkuva IT-tuki ja mahdolliset tarvittavat huoltokäynnit.
”HS-Worksin osaaminen ja asiantuntemus ovat hyvällä tasolla, yksikään ongelmamme ei ole jäänyt hoitamatta. Kaikkein tyytyväisin olen heidän asiakaspalvelunsa laatuun ja nopeuteen. Tämä ei ole alalla mikään itsestäänselvyys, moni muu toimija suhtautuu asioihin joskus turhan ylimielisesti”, jatkaa Rehula.
IT-ulkoistus HS-Worksille on antanut Kauklahden hammaslääkäreille mahdollisuuden paremmin keskittyä hammaslääkäritoiminnan ja oman hallinnon sekä liiketoiminnan kehittämiseen.
”Meille tärkeintä on tietenkin, että IT-asiat toimivat. Lähes yhtä tärkeätä on kuitenkin se tapa ja tyyli, joilla meitä palvellaan. Missionsa mukaisesti HS-Works puhuu meille suomea eikä kryptistä IT:tä”, summaa toimitusjohtaja Mikael Rehula.
Suosittelija:
HS-Worksin osaaminen ja asiantuntemus ovat hyvällä tasolla, yksikään ongelmamme ei ole jäänyt hoitamatta. Kaikkein tyytyväisin olen heidän asiakaspalvelunsa laatuun ja nopeuteen. Tämä ei ole alalla mikään itsestäänselvyys.
Mikael Rehula, toimitusjohtaja, Kauklahden Hammaslääkärit
Tiedot
Tilaaja: | Kauklahden hammaslääkärit |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
It-infra loppukäyttäjäpalvelut |
Toimialakokemus
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Tarjonnan tyyppi
Tuki- ja ylläpitotyö |
HS-Works - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
HS-Works - Muita referenssejä
HS-Works - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- BCS Itera Oy - Kansanvälisten ERP-projektien haasteet
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |