Itseohjautuva tiimi syntyy pienin askelin
Yksi Leanin ja ketteryyden perusperiaatteista on itseohjautuvuus. Itseohjautuva tiimi on omistautuneempi ja tehokkaampi. Kun tiimin koko aivokapasiteetti saadaan käyttöön, ratkaisut ovat luovempia, parempia ja syntyvät nopeammin ja tehokkaammin, kuin jos ratkaisuja tehtäisiin perinteisen hierarkisen organisaation tavoin. Itseohjautuvuus ja delegointi ovat kuitenkin yllättävän vaikeita asioita!
Nuori tiimi vaatii enemmän ohjausta – kypsä tiimi voi olla itseohjautuvampi!
Voisi kuvitella, että ketterä tiimi on automaattisesti itseohjautuva. Mutta näin asia ei ole. On pari asiaa, mitä ketterän tiimin kanssa toimivan tuoteomistajan ja Scrum Masterin pitää miettiä. Ensimmäinen näistä on, että tiimin kypsyys ja kokemus vaikuttavat suoraan siihen, miten itseohjautuvasti tiimi pystyy ja haluaa toimia. Verrattuna kokeneeseen, pitkään yhdessä töitä tehneeseen tiimiin, nuori, juuri kasattu tiimi vaatii paljon enemmän sekä ohjausta että tutustumista, ennen kun se pystyy tekemään itsenäisesti päätöksiä. Tässä Scrum Masterilla onkin suuri rooli. Hänen tavoitteenaan on auttaa tiimiä oppimaan toimintatavat ja yhteistyö, sekä kehittää tiimin kemiaa niin, että itseohjautuva tiimi on mahdollinen.
Älä ole nälkäinen päätöskyylääjä – itseohjautuva tiimi tarvitsee tarpeeksi tilaa
Toinen mielessä pitämisen arvoinen asia on päätösten delegointi. Vaikka Scrumissa ja muissa ketterissä toimintatavoissa tiimi saakin tuoteomistajalta periaatteessa valtuutuksen toteuttaa kuvattu backlog item, on todella yleistä, että tuoteomistajalle tuodaan paljon asioita päätettäväksi. Tuoteomistajanhan pitääkin olla valmiina vastaamaan tiimin kysymyksiin, mutta tämä menee liiallisuuksiin, jos tuoteomistaja on “aina selän takana” ja “vastausautomaatti” – silloin tiimi tulee kysymään joka ikistä pientäkin asiaa.
Tuoteomistajan olisi syytä olla valmiina vastaamaan kysymyksiin, mutta viime aikoina olen alkanut miettiä, että onkohan jatkuva paikallaolo huono asia? Olisiko parempi, jos tuoteomistajalla olisi vain päivittäinen “kyselytunti”? Voiko liika paikallaolo syödä tiimin itseohjautuvuutta? Minusta riski tällaiseen on olemassa. Samassa huoneessa tuotekehitystiimin kanssa istuessa on niin helppo tulla kysymään jokaisesta asiasta, että on vaarana, että itseohjautuvuus kärsii, ja tiimin jäsenten omat päätöslihakset eivät saa harjoitusta.
Itseohjautuvuus vaatii paljon: rajoja, suunnan, valtuutuksen, ison kuvan ymmärryksen…
Kirjoitin pari vuotta sitten blogin aktiivisesta delegoinnista. Tämän blogin viestinä oli tuolloin, että olisi hyvä, jos tuoteomistaja voisi antaa tilaa, suunnan ja rajat tiimin jäsenten itse päättää enemmän asioita. Näin toimien itseohjautuva tiimi saisi harjoitusta päätösten tekemisestä, vastuun ottamisesta, ja samalla tuoteomistajan päätöskuorma pienenisi. Tuoteomistajalle jää enemmän aikaa tehdä muita asioita, joita tuoteomistajalla aina kuitenkin riittää! Esimerkiksi asiakkaiden kanssa kommunikaatio on aina liian vähäistä.
Opeta pienin askelin nuorta tiimiä tekemään päätöksiä itsenäisesti
Päätösten tekemisessä voi ottaa pieniä askelia. Jos tiimin jäseniä pelottaa valintojen tekeminen, voi ensimmäinen askel olla, että tuoteomistaja pyytää tiimiä tekemään listan vaihtoehdoista. Seuraava askel voi olla, että tiimi perustelee parhaan vaihtoehdon. Tästä onkin sitten enää pieni hyppy seuraavaan askeleeseen, siihen että tiimi tekee jo valinnankin, ja vain kertoo siitä tuoteomistajalle. Täydellisen luottamuksen vallitessa kokenut tiimi voi jopa antaa täyden valtuutuksen tiimille, ja tuoteomistaja katsoo vain silloin tällöin, että asiat menevät oikeaan suuntaan. Esimerkiksi jokaisessa sprintin katselmuksessa. Toinen ajatusmalli itseohjautuvuudesta löytyy Management 3.0n ideoista. Tähän maailmaan voi tutustua vaikkapa Contribyten blogeissa ja koulutuksissa.
Itseohjautuvuus vaatii siis tiimin kokemuksen ja hyvän yhteistyön lisäksi tuoteomistajalta pokkaa antaa tiimille tilaa tehdä päätöksiä. Rajat, suunta ja tavoitteet pitää olla selviä. Tuoteomistajan vastuulla on antaa tiimille tieto, minkä valossa tiimi voi tehdä oikeita päätöksiä. Tämän lisäksi pitää myös valtuuttaa tiimi tekemään päätöksiä, eli tehdä selväksi että “minä luotan sinuun, päätä sinä”. Vastuu asioista säilyy joka tapauksessa silti tuoteomistajalla. Hän hyväksyy tiimin työn tulokset.
Itseohjautuvuus pakottaa tiimin kasvamaan (siis henkisesti!)
Delegointi on hankala asia. Se on hankalaa tuoteomistajalle, joka joutuu antamaan kontrollin pois. Tuoteomistaja joutuu myös tekemään paljon asioita, jotta delegointi oikeasti toimisi. Tiimi ei hyppää tekemään päätöksiä asioista sormia näpäyttämällä, vaan tässä yllä listattujen asioiden pitää olla kunnossa, jotta delegoitu päätöksenteko ja vastuunotto toimisi. Delegointi on haastavaa myös tiimille, joka joutuu vähän kasvamaan, jotta itseohjautuvuus alkaisi toimia. Itseohjautuva tiimi voi kuitenkin saavuttaa niin paljon lisää tehoa, motivaatiota ja yksinkertaisesti nopeammin parempia päätöksiä, että tätä kohti kannattaa pyrkiä.
Muistilista parempaan itseohjautuvuuteen
Laitetaan tähän vielä lopuksi muistilista parempaan delegointiin:
Tuoteomistaja:
- ole paikalla tarpeeksi mutta älä ota joka päätöstä itsellesi
- anna tilaa, ja selvä valtuutus päätöksenteolle
- muista kiittää!
- Valvo ja korjaa tarvittaessa
- pidä huolta, että tiimi oikeasti ymmärtää ison kuvan joka hetki
- mieti jokaisen backlog itemin kohdalla, voitko antaa tiimille vapauden päättää jostain osasta tai kokonaisuudesta
- auta tiimiä parempaan itseohjautuvuuteen pyytämällä vaihtoehtoja, suosituksia, päätösehdotuksia ja tietoa tehdyistä päätöksistä
- tee selväksi, että vastuu on sinulla ja luotat tiimiin, ja että on turvallista tehdä päätöksiä.
- ole paikalla tarpeeksi mutta älä ota joka päätöstä itsellesi
- anna tilaa, ja selvä valtuutus päätöksenteolle
- muista kiittää!
- Valvo ja korjaa tarvittaessa
- pidä huolta, että tiimi oikeasti ymmärtää ison kuvan joka hetki
- mieti jokaisen backlog itemin kohdalla, voitko antaa tiimille vapauden päättää jostain osasta tai kokonaisuudesta
- auta tiimiä parempaan itseohjautuvuuteen pyytämällä vaihtoehtoja, suosituksia, päätösehdotuksia ja tietoa tehdyistä päätöksistä
- tee selväksi, että vastuu on sinulla ja luotat tiimiin, ja että on turvallista tehdä päätöksiä.
Scrum Master:
- ymmärrä tiimin kypsyys ja kokemus ja pyri nostamaan sitä, jotta parempi itseohjautuvuus ja vastuunotto olisi mahdollista
- Tutustu Management 3.0:n delegointiajatuksiin
- kannusta aktiiviseen vastuunottoon
- ymmärrä tiimin kypsyys ja kokemus ja pyri nostamaan sitä, jotta parempi itseohjautuvuus ja vastuunotto olisi mahdollista
- Tutustu Management 3.0:n delegointiajatuksiin
- kannusta aktiiviseen vastuunottoon
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
Ketterät menetelmät | |
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
IT |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Koulutus |
Omat tagit
itseohjautuvuus
ketterä ohjelmistokehitys
Contribyte - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 3 asiantuntijaa.
Contribyte - Muita referenssejä
Contribyte - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Java-kehittäjä
- Laura - Systems Specialist, ajoneuvot
- IsoSkills Oy - Open application: Data Engineer, Finland
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Nordea - Senior IT / Business Analyst with technical background - Finland, Nordea Payments
- Nordea - Senior IT Analyst, Finnish language required
- Laura - DevOps Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Advania Finland Oy - Turun kaupunki valjastaa digitaaliset ratkaisut palvelemaan strategiaansa
- Sulava Oy - Fondia vahvistaa tekoälyn hyödyntämistä Microsoft Copilotilla
- Druid Oy - International House Turku: Ajanvarauspalvelu
- Symbio - Taxi Point Oy
- Valve - Helsingin yliopiston ylioppilaskunnan verkkopalvelun siirto WordPressiin
- Valve - Eezy Valmennuskeskuksen verkkokauppa-uudistus
- Valve - Danonen Nutricia ja Aptaclub -brändien sivustot
Tapahtumat & webinaarit
- 06.11.2024 - Webinaari: Future-Proof Your Data Infrastructure with Azure
- 13.11.2024 - Rakettiwebinaari: ohjelmistotestaus ja sen tulevaisuus
- 13.11.2024 - Miten palvelumuotoilu poistaa epävarmuutta digi-investoinneista?
- 14.11.2024 - RoimaDay 2024
- 14.11.2024 - Verkkolaskufoorumin syysseminaari 2024
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
- 19.11.2024 - Tehokkuutta ja säästöjä low-code-ratkaisuilla
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Innofactor Oyj - Tunnista ja digitalisoi hiomattomat prosessit Power Platformin avulla
- SD Worx - Oletko etuoikeutettu työskentelemään jonkin asian parissa, jolla on todellinen tarkoitus ja merkitys?
- SD Worx - HR ja tekoäly – usein kysytyt kysymykset
- Timeless Technology - Verkon luotettavuuden varmistaminen: Ota käyttöön Perle Systemsin teollisuustason 4G ja 5G reitittimet!
- Efima Oyj - Hyvästi turhat klikkailut: Näin moderni järjestelmä tehostaa myyntityötä erikoistavarakaupassa
- SC Software Oy - SC Softwaren uratarinat: Joel Ollikainen, konsultti
- Softlandia Oy - Sovelletun tekoälyn insinöörien esiinmarssi ja tekoälyosaamisen muutos
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |