Järjestelmätuella on suuri merkitys yrityksessä tapahtuvan muutosvaiheen aikana
Asiantuntijamme osallistui usean kuukauden mittaisen toimeksiannon kautta mielenkiintoiseen vähittäiskaupan IT hankkeeseen 2022. Kyseessä oli elinkaaren loppupuolella olevan järjestelmätuen varmistaminen muutosvaiheen aikana.
Saimme hyvän perehdytyksen lähtötilanteeseen, kattavasti tietoa muilta asiantuntijoilta, sekä tietysti loppuasiakkaalta. Myös järjestelmän kanssa pitkään työtä tehneet konsultit jakoivat tietoa matkan varrelta.
Loppuasiakkaalle oli erittäin tärkeää järjestelmään liittyvän tuen tason säilyminen muutosten aikana, sekä niiden jälkeen.
Meille puolestaan oli tärkeää olla mukana myös uusien konsulttien sisäänajovaiheessa toimeksiannon keskivaiheessa.
Toimeksiannon lopussa uusi organisaatio oli ottanut jo haltuun kyseisen järjestelmän tuen, jolloin jatkuvuus ja tiedonsiirrot saatiin varmistettua rinnakkaisajo vaiheiden kautta.
Mitä projektilla saavutettiin?
Projektilla mahdollistettiin osaavasta tekijäpulasta kärsivän loppuasiakkaan järjestelmätuen sujuva jatkuminen muutosvaiheen aikana.
Mitä projektista opittiin?
Opimme kuinka tärkeää tiedon jakaminen ja kommunikointi on projektin menestyksen ja tulosten kannalta.
Seuraavat toimenpiteet mahdollistivat hyvön lopputuloksen:
- Osallistuminen handover-prosessiin ja tiedon jakaminen uudelle toimittajalle.
- Yhteistyö asiakkaan sekä uuden ja vanhan toimittajan kanssa järjestelmätuen toiminnassa.
- Tuki käyttäjätuelle ja kehitykselle.
- Kommunikointi ja dokumentaation päivittäminen.
Projektissa käytetyt teknologiat:
VBA, Excel, SAP HANA DB, SAP Fiori, SAP Master Data prosessi.
Muut työkalut:
Jira, ServiceNOW, sharepoint, SAP Hana Studio
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Projektinhallinta | |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
Dokumenttien hallinta | |
Integraatiot | |
Testaus ja laadunvarmistus |
Toimialakokemus
IT | |
Kauppa |
Teknologia
SAP |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi |
Omat tagit
Altoros Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Ari Mutanen
Sales, Business Development, Country Manager
I have been in business almost for three decades - first 10 years in technical development and consultancy tasks, then next 10 years in operational and leadership positions and .. | |
ari.mutanen@altoros.com +358505680532 |
|
Altoros Finland - Muita referenssejä
Altoros Finland - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Frends iPaaS - Technical Community Manager
- Druid Oy - Myyjä - hunter-henkinen tekijä, joka saa tuloksia aikaiseksi!
- Laura - Järjestelmäasiantuntija, Millog Oy Pansio
- Laura - Signaalinkäsittelijä
- Nordea - Senior IT Analyst with Mainframe Experience / Cards Technology Requirements and Analysis Team
- Sysart Oy - Kokeneita ohjelmistokehittäjiä Helsinkiin tai Ouluun
- Laura - Director, Risk
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Hellon - Redefining Digital Insurance for Vodafone
- Agenda Digital - Fican.fi WordPress-verkkosivut
- Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
- Hion Digital Oy - Vauvan ja vanhemman matkassa – Verkkosovellus, jonka sisältö mukautuu elämäntilanteeseen
- Verkkovaraani Oy - Uudet kotisivut Talin ja Ruusulan keilahalleille
- S1 Networks Oy - Pitäiskö teidän hankkia parempi netti?
- Altoros Finland Oy - Automaattinen kestävyysraportointityökalu CSRD siirtymää varten / Sustashift
Tapahtumat & webinaarit
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
- 15.01.2025 - SaaS-klubi: Myyntivetoinen kasvu
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
- 29.01.2025 - Modern toolchain and AI breakfast seminar with Eficode, AWS and HashiCorp
- 30.01.2025 - Suuri Rahoitusilta
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Aveso Oy - Kestävää tulevaisuutta rakentamassa teknologian avulla – IFS ESG-työkalut integroituna järjestelmään
- Identio Oy - Web Applications: How We Build Minimum Lovable Products in 2025 – Launching the Product
- Kisko Labs Oy - Ideasta innovatiiviseksi ohjelmistoksi ja menestyväksi liiketoiminnaksi
- Timeless Technology - Tempmate dataloggerit äärimmäisten lämpötilojen mittaamiseen.
- Efima Oyj - Vastuullisuusjohtaminen on liiketoiminnan johtamista – Muista nämä 10 asiaa, kun valitset työkalua kestävyysraportointiin
- Nordea - Mietteitä Nordean graduaattiohjelmasta
- Kisko Labs Oy - Hackathonien haasteet ja ratkaisut: reiluuden ja tuloksellisuuden tavoittelu
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |