Kanta-asiakasdatan tiedonsiirtojen toteutus FRENDS-integraatioalustalla

Referenssi HiQ auttaa Suomen Lähikauppaa parantamaan kanta-asiakaspalvelua. HiQ:n toteuttaman integraatioratkaisun avulla varmistetaan, että kuluttaja saa monipuolisia kanta-asiakasetuja Siwoissa ja Valintataloissa.

”Halusimme uudistaa kanta-asiakasohjelmaamme ja tarjota asiakkaillemme yhä monipuolisempia etuja. Kansainvälinen PINS-ohjelma täytti tämän tarpeen ja liityimme 2014 Coalition Rewards-yrityksen operoimaan usean partnerin yhteiseen koalitio-ohjelmaan. PINS-ohjelmassa on noin 300 partneria ja 400 verkkokauppaa. Suomessa kuluttaja-asiakkaita on mukana ohjelmassa noin 1,1 miljoonaa, joista reilu puolet käyttävät PINS-korttiaan säännöllisesti kauppojemme kassapäätteissä", kertoo Suomen Lähikaupan seniori markkinointipäällikkö Satu Puumala.

”PINS-ohjelma on toiminnallisesti monipuolinen ja sen käyttöönotto tarkoitti kymmenien integraatioiden toteutusta Lähikaupan ja Coalition Rewardsin järjestelmien välillä. Toteutukseen osallistui 11 toimittajaa kolmessa eri maassa ja HiQ:n ratkaisu on ohjelman toiminnan kannalta ensiarvoisen tärkeässä roolissa. Ilman HiQ:n osaamista uuden järjestelmän käyttöönotto ei olisi onnistunut järkevillä kustannuksilla ja tavoiteaikataulussa”, jatkaa tietohallintojohtaja Janne Jakola.

Ratkaisun avulla varmistetaan saumaton tiedonkulku kaikkien kassapäätteiden ja PINS-järjestelmän välillä tarvittaessa myös reaaliaikaisesti. Integraatioratkaisu on rakennettu kestämään 10 000 rinnakkaista tapahtumaa sekunnissa.

”HiQ:lla on markkinan vahvin osaaminen finanssialan sähköisten palvelujen toteuttajana ja tässä hankkeessa tuota osaamista on sovitettu vähittäiskaupan vastaaviin tarpeisiin. Olemme tehneet yhteistyötä SLK:n kanssa jo yli 20 vuotta ja odotamme innolla voivamme tuoda osaamisemme yhä monipuolisemmin kumppanimme hyödyksi”, sanoo HiQ Finlandin toimitusjohtaja Jukka Rautio.

”Tämä hanke on erinomainen esimerkki siitä, kuinka voimme yhdessä innovatiivisten asiakkaiden kanssa helpottaa ihmisten arkea teknologian avulla. Kaupan ala ja asiakkaiden tarpeet ovat jatkuvassa muutoksessa. Olemme oikea kumppani toimijoille, jotka haluavat olla kehityksen etulinjassa”, summaa HiQ-konsernin johtaja Lars Stugemo.

Suomen Lähikaupalla on kaksi valtakunnallista kauppaketjua: Siwa ja Valintatalo. Kauppoja on lähes 700, henkilöstöä noin 4300 ja asiakkaina lähes kaikki suomalaiset. Yhtiön liikevaihto oli vuonna 2014 noin miljardi euroa.

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:

Vähittäiskauppa

Lisätietoja

Yritysprofiili HiQ kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin HiQ kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

HiQ - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Janne Ahonen

CEO


	HiQ Finlandin & Lamian toimitusjohtaja
	janne.ahonen@hiq.fi

Mikko Sairio

Digital Business, Director


	Digitaaliset asiointipalvelut, web-kehitys, mobiilisovellukset, digitransformaatio, käyttöliittymäsuunnittelu, konseptointi, design, Microsoft365, AI, AR/VR-toteutukset
	mikko.sairio@hiq.fi +358 44 338 5757

Mika Kinnunen

Subcontracting, Director


	Alihankinta- ja kumppanisuhteet
	mika.kinnunen@hiq.fi

HiQ - Muita referenssejä

ReferenssiHiQ auttoi Cross Wrapia suunnittelemaan askelmerkit ja data-arkkitehtuurin konenäön käyttöönottamiseksi

Vuonna 1994 perustettu Cross Wrap suunnittelee ja valmistaa paalien käärintä- ja avauskoneita jäte- ja Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Arkkitehtuuri, Testaus ja laadunvarmistus, +8 muuta

ReferenssiSt1 Business – Sujuvampaa digiasiointia yritysasiakkaille

St1 vahvistaa pohjoismaiden B2B-asiakkaidensa palvelutarjoomaa sujuvoittamalla digitaalista asiointia. Lokakuussa 2022 Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, BI ja raportointi, Käyttäjähallinta, +11 muuta

ReferenssiAsuntovuokrauksen verkkokauppa Rettalle

HiQ rakensi Rettalle asuntovuokrauksen verkkokaupan, jossa asunto voidaan vuokrata kellon ympäri, jopa viidessä minuutissa. Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Arkkitehtuuri, Integraatiot, Käyttöliittymäsuunnittelu, +14 muuta

ReferenssiPHM Group uudisti kiinteistönhoitajillensa suunnatun mobiilisovelluksen yhteistyössä HiQ:n kanssa

Vanhan sovelluksen käytettävyyshaasteita ja teknistä kankeutta kartoitettiin alkuun palvelumuotoilun keinoin. HiQ:n Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Integraatiot, Käyttöliittymäsuunnittelu, Mobiilikehitys, +9 muuta

ReferenssiHiab – Varmuutta myyntiin tarjoustyökalulla

Eriävät tarjouspohjat aiheuttivat Hiabille haasteita. HiQ:n toteuttaman työkalun avulla tarjoukset yhdenmukaistuvat ja ovat Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: BI ja raportointi, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Myynti, +10 muuta

ReferenssiHiQ rakensi Elinkeinoelämän keskusliitolle modernin työtaistelutilastojärjestelmän

Pitkään jatkunut yhteistyö Elinkeinoelämän keskusliiton (EK) ja HiQ:n välillä tarjosi luontevan pohjan keskusteluille, kun Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tietohallinto, Ketterät menetelmät, Käyttöliittymäsuunnittelu, +9 muuta

HiQ - Muita bloggauksia

BloggausAmbientian julkisen sektorin liiketoimintayksikkö osaksi HiQ:ta

Teknologiakonsulttiyritys HiQ jatkaa kasvuaan Pohjois-Euroopassa ostamalla Ambientian julkisen sektorin liiketoimintayksikön. Lue lisää..

Tagit: Julkishallinto, Konsultointi, yrityskauppa

BloggausHiQ ostaa Cogitelin

HiQ ostaa Karlskronassa sijaitsevan IoT-asiantuntijayritys Cogitelin. Se on 30 työntekijän voimin strategisesti tärkeä lisä Lue lisää..

Tagit: hiq, IoT, cogitel

BloggausDigitaalisuuteen panostavalle Levi Ski Resortille ennätysmäärä kävijöitä

Levi Ski Resort teki ennätyksen kävijämäärissään talvikautena 2021–2022. Kaikkiaan 550 000 kävijää sai kokea, kuinka Lue lisää..

Tagit: Myynti, Tietohallinto, Tuotekehitys ja suunnittelu, +7 muuta

BloggausHiQ ostaa Lamian

Euroopan johtavaksi teknologiakonsulttiyritykseksi tähtäävä HiQ ostaa nyt digitaaliseen kaupankäyntiin erikoistuneen Lamian. Lue lisää..

Tagit: IT, hiq

BloggausHiQ ostaa integraatioihin erikoistuneen Abizko Consultingin – yritys vahvistaa HiQ:n Frends-ratkaisua

HiQ:n tavoitteena on nousta Pohjois-Euroopan johtavaksi teknologia-alan konsulttiyhtiöksi. Tänään konserni kertoo ostavansa Lue lisää..

Tagit: FRENDS, hiq, iPaaS, +2 muutaabizko, abizko consulting

BloggausFAQ Frends integraatioyksikkö - Usein kysyttyjä kysymyksiä

FAQ - Usein kysyttyjä kysymyksiä Keskusteluissa mahdollisten tulevien Frendsiläisten kanssa esiin nousee toistuvasti Lue lisää..

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Joulu 9

Wunder on kehittänyt AI-avusteisen, sisällönhallintajärjestelmään integroidun käännöstyökalun

Ratkaisun vahvuutena on Wunderlaisten mukaan sen käyttöliittymä

Joulu 2

Moderni B2B-verkkokauppa kasvattaa yritysten digitaalista myyntiä

Uusia työkaluja perinteiselle B2B-myynnille

Marras 20

Suomalaisten it- ja ohjelmistoyritysten uusimmat referenssit ja asiakassuositukset

Asiakaskokemukset ohjaavat it-hankkijat osaavien it-toimittajien suuntaan

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Kanta-asiakasdatan tiedonsiirtojen toteutus FRENDS-integraatioalustalla

Tiedot

Lisätietoja

Tagit