Käyttäjätutkimus antoi koordinaatit Helsingin Sataman verkkosivujen uudistukselle
![](https://www.itewiki.fi/write/post_images/26458.jpg)
Karhu Helsinki vastasi uuden Portofhelsinki.fi-sivuston konseptoinnista, suunnittelusta ja rakentamisesta tiiviissä yhteistyössä mittavan sisältötyön tehneen Sataman viestintätiimin kanssa. Projektin pohjaksi tehtiin käyttäjätutkimus ja se vietiin läpi samanaikaisesti Sataman brändiuudistuksen kanssa. Uuden sivuston julkaisujärjestelmänä toimii WordPress.
Käyttäjätutkimuksella koordinaatit uudistukseen ja eväät onnistumisen arviointiin
Verkkosivujen uudistuksen pohjaksi Karhu Helsinki toteutti Helsingin Sataman vanhalle sivustolle kattavan käyttäjätutkimuksen. Tutkimusmenetelminä käytettiin kuumakarttatestausta, kävijätilastojen analyysia, kävijäkyselyä ja sivuston asiantuntija-analyysiä.
Käyttäjätutkimuksessa tunnistettiin yhdeksän strategisesti tärkeää painopistealuetta, joilla uuden sivuston olisi erityisen tärkeää olla vanhaa parempi. Näitä painotettiin erityisesti uuden sivuston konseptisuunnittelussa ja ne antoivat suunnan työskentelylle koko uudistusprojektin ajan.
Kymmenkunta integraatiota tuo sisältöä sisään ja vie sitä ulos
Helsingin Sataman uudet verkkosivut ovat kiinnostava esimerkki WordPress-järjestelmän päälle rakennetusta monikanavaisesta sisällön julkaisemisesta. Sen mahdollistaa monipuolinen integraatioiden kokonaisuus. Rahtisataman tilannekuvan yhteen kokoava Vuosaari Harbour Today -näkymä pitää sisällään integraatiot seitsemään erilliseen Sataman sisäiseen ja ulkoisten palveluntarjoajien datalähteeseen.
Sataman sivusto toimii myös julkaisun osalta monikanavaisesti. Valikoidut sivuston sisällöt näyttäytyvät perinteisten selainnäkymien lisäksi myös näyttöruuduilla laivaterminaaleilla ja osana Helsingin Sataman mobiilisovellusta, sivustolle toteutetun JSON-rajapinnan ansiosta.
Myös Sataman sivujen jatkokehitystä suunnitellaan dataan ja tutkimustietoon pohjaten
Sataman kiitosta saanut uusi sivusto on vakiintunut käyttöön ja ehtinyt tätä kirjoitettaessa kerätä noin miljoona sivunkatselua. Erityistä suosiota ovat nauttineet lähtevien ja saapuvien laivojen reaaliaikaiset tiedot sekä sataman webkamerat. Sivustoa on tarkoitus jatkokehittää aktiivisesti ja myös tämän työn perustana hyödynnetään dataa ja tutkimustietoa.
Suosittelija:
Projekti eteni kuin juna ja Karhu veti sitä hyvin.
Soili Rajamäki, viestintäasiantuntija