Laskutatko asiakkaitasi oikein perustein? Töiden hallinnalla kannattavuus kasvuun

Mihin yrityksenne laskutus perustuu? Kattavalla töiden hallinnalla varmistat, että yrityksenne laskutuksen perusteena on aina faktatietoa. Näin pidetään huolta yrityksen toiminnan taloudellisesta kannattavuudesta ja toisaalta laskutettavien asiakkaiden tyytyväisyydestä.
Mihin laskutus perustuu?
Yleensä laskutuksen perustana käytetään työn toimittajalle aiheutuneita kustannuksia sekä tavoiteltua voittoa. Kustannukset muodostuvat mm. henkilötyötunneista ja niiden hinnasta, käytetyistä materiaaleista ja työvälineistä sekä mahdollisista matkakuluista. Jotta laskutettava summa pitäisi mahdollisimman tarkasti paikkansa, pitää yrityksellä olla tieto näiden resurssien kulutuksesta kussakin työkohteessa.
Jos laskutusperusteet eivät täsmää lainkaan toteutuneeseen työhön, voi asiakas reklamoida asiasta. Asiakas voi vaatia selvitystä laskutuksen perusteista ja esimerkiksi projektiin käytetyistä työtunneista, jolloin yrityksellä tulisi olla dataa todisteena kyseisistä asioista.
Toimialat, joilla laskutuksessa on tyypillisesti ongelmia
Useimmiten ongelmia laskutusperusteissa esiintyy aloilla, joilla töitä tehdään irrallaan kiinteästä työpisteestä eli liikkuvan työn aloilla. Tällöin työntekijöillä saattaa olla monta työkohdetta, jotka vaihtelevat jatkuvasti ja siksi kunkin projektin kustannusten seuranta voi olla hankalaa.
Toinen tapaus, jossa kustannusten selvittäminen on laskutuksen kannalta tärkeää ovat sopimusasiakkaat. Esimerkiksi kunnallisella puolella on tyypillistä, että palvelua tuotetaan useille vakituisille asiakkaille säännöllisesti tai aina tarvittaessa.
Miten töiden hallinta parantaa yrityksen laskutusta?
Töiden hallinta auttaa laskutuksen organisoinnissa. Eri projektit voidaan tuoda töiden hallinnan järjestelmään ja projektin etenemistä voidaan seurata reaaliaikaisesti. Esimerkiksi eri töihin, projekteihin ja asiakkaisiin liittyvät työkirjaukset saadaan koottua kätevästi samaan paikkaan ja niitä saadaan seurattua jatkuvasti työn edetessä.
- Reaaliaikainen kirjaaminen lisää tiedon tarkkuutta.
- Kerätty data auttaa arvioimaan kustannukset tarkemmin ennakkoon.
- Tiedot voidaan viedä suoraan laskutusjärjestelmään.
Lue koko artikkeli blogistamme.