Leluliike Casagrande yhdistää myymälän ja verkkokaupan
Suomen vanhin lelukauppa, vuonna 1912 perustettu Leluliike Casagrande on palvellut Turussa samassa osoitteessa Linnankadulla vuodesta 1929. Leikkimielisiä lapsia ja aikuisia jo yli 100 vuotta ilahduttanut liike toimii nyt neljännen polven Casagranden johdolla ja viideskin sukupolvi on jo mukana perheyrityksen toiminnassa.
Leluliike Casagranden menestyksen perusta on aina ollut hyvä valikoima sekä erinomainen palvelu. Jos etsittyä lelua ei löydy liikkeestä, henkilökunta tekee kaikkensa löytääkseen sen asiakkaalle. Juuri avatun verkkokaupan välityksellä lelukaupan tuotteet ovat nyt myös entistä suuremman asiakaskunnan saavutettavissa.
Perinteitä kunnioittaen katse kohti tulevaa
Leluliike Casagrande on ollut Tehdenin asiakas kesäkuusta 2018 lähtien. Suunnitelmat verkkokaupan avaamisesta olivat nostaneet esiin myös kysymyksen varastonhallinnan järjestämisestä ja tähän etsittiin ratkaisua. Koska ajatuksena oli, että liike ja verkkokauppa tulevat käyttämään samaa varastoa oli tärkeää, että myös tiedot myynneistä ja esim. tuotesaldot ovat samassa järjestelmässä.
“Tuttavan suositus, mahdollisuus kassajärjestelmän integroimiseen MyCashflow verkkokauppa-alustaan sekä googletuksen perusteella Tehdenin myynnistä löytynyt entuudestaan tuttu henkilö, käänsivät vaakakupin lopulta Tehdenin puolelle”, kertoo neljännen polven lelukauppias Sabrina Casagrande.
Yhdessä uuden opettelua
Usein kun asioita tehdään ensimmäistä kertaa ne menevät harvoin ihan täysin suunnitellulla tavalla. Uuteen järjestelmään siirtyminen ja verkkokaupan rakentaminen julkaisukuntoon onkin vaatinut opettelua molemmilta osapuolilta. Tietojen siirto aiemmin käytetystä varastonhallinta järjestelmästä ei sujunut täysin ilman manuaalista työtä ja uudenlaisen kassa- ja varastonhallintajärjestelmän toimintalogiikan opettelu on myös vaatinut oman aikansa.
Hiljalleen asiat ovat kuitenkin lutviutuneet paikalleen ja vaikka edelleen eletään muutosvaiheessa, Leluliike Casagranden verkkokauppa on nyt auki ja sitä kautta on vastaanotettu jo ensimmäiset tilauksetkin. Myös pilvipohjaisen kassajärjestelmän ketteryys ja joustavuus verrattuna perinteiseen kassaan on tullut käytön myötä selvästi esille ja liikkeessä onkin jo valmiiksi mietittynä suunnitelma jolla tämän vuoden joulukauppa saadaan hoidettua sekä asiakkaan että työntekijöiden kannalta mahdollisimman sujuvasti.
Vaikka tehtävää on matkan varrella riittänyt niin apu on myös aina ollut lähellä. Tehdenin asiakaspalvelu saakin Leluliike Casagrandelta erityskiitosta. “Asiakastuki on ollut erittäin hyvää, aina on saanut apua”, Sabrina Casagrande toteaa.
Miksi Tehden?
- Suomalainen, paikallinen toimija
- Kassajärjestelmän integraatio MyCashFlow verkkokauppa-alustaan
- Hyvä asiakastuki
Suosittelija:
“Asiakastuki on ollut erittäin hyvää, aina on saanut apua”
Sabrina Casagrande
Tiedot
Tilaaja: | Leluliike Casagrande |
Ajankohta: | 2018 - |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Myynti | |
Toiminnanohjaus ERP |
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
Maksaminen | |
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
IT | |
Kauppa |
Tarjonnan tyyppi
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Tehden - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tehden - Muita referenssejä
Tehden - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Cloud Engineer
- Laura - UX/UI Designer
- Laura - Solution Architect
- Laura - Scrum Master
- Laura - Ohjelmistotestaaja
- Nordea - Senior IT Analyst, Cards domain, Nordea Payments
- Laura - Product Owner
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
- Codemate - Nucu-sovelluksen käyttäjäkokemuksen muotoilu
- TNNet Oy - Aksulit Oy – TNNet osoittautui parhaaksi palvelinkumppaniksi
- SD Worx - Säästöjä, sujuvuutta ja varmuutta pilvipalveluiden avulla
- SD Worx - Stella hankki tarpeitansa vastaavan palkkajärjestelmän – nyt säästyy monta työpäivää kuukaudessa
- Vetonaula Oy - Vetonaula HTJ:n liiketoiminnan kasvun mahdollistajana
- SD Worx - LUMENE ja SD Worx yhteistyössä jo yli 10 vuotta
Tapahtumat & webinaarit
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
- 19.11.2024 - Tehokkuutta ja säästöjä low-code-ratkaisuilla
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Innofactor Oyj - 5 huomiota Microsoft Digital Defense Report 2024 -julkaisusta
- TNNet Oy - Ethän lepsuile sähköpostin suojauksessa – Sipulisuojaus kuntoon!
- TNNet Oy - Mitä TNNet tarjoaa pilvipalvelukumppanina?
- TNNet Oy - Tietoturvavalvonta SOC – Kansainvälinen tiimi havainnoi ja reagoi TNNetin kanssa 24/7
- ICT Elmo Oy - Mitä on IT-palvelunhallinta
- ICT Elmo Oy - Mitä on IT-palvelunhallinta
- Hion Digital Oy - Ostajan muistilista: Mitä ottaa huomioon ennen verkkosivuston uudistamista?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |