Leluliike Casagrande yhdistää myymälän ja verkkokaupan
Suomen vanhin lelukauppa, vuonna 1912 perustettu Leluliike Casagrande on palvellut Turussa samassa osoitteessa Linnankadulla vuodesta 1929. Leikkimielisiä lapsia ja aikuisia jo yli 100 vuotta ilahduttanut liike toimii nyt neljännen polven Casagranden johdolla ja viideskin sukupolvi on jo mukana perheyrityksen toiminnassa.
Leluliike Casagranden menestyksen perusta on aina ollut hyvä valikoima sekä erinomainen palvelu. Jos etsittyä lelua ei löydy liikkeestä, henkilökunta tekee kaikkensa löytääkseen sen asiakkaalle. Juuri avatun verkkokaupan välityksellä lelukaupan tuotteet ovat nyt myös entistä suuremman asiakaskunnan saavutettavissa.
Perinteitä kunnioittaen katse kohti tulevaa
Leluliike Casagrande on ollut Tehdenin asiakas kesäkuusta 2018 lähtien. Suunnitelmat verkkokaupan avaamisesta olivat nostaneet esiin myös kysymyksen varastonhallinnan järjestämisestä ja tähän etsittiin ratkaisua. Koska ajatuksena oli, että liike ja verkkokauppa tulevat käyttämään samaa varastoa oli tärkeää, että myös tiedot myynneistä ja esim. tuotesaldot ovat samassa järjestelmässä.
“Tuttavan suositus, mahdollisuus kassajärjestelmän integroimiseen MyCashflow verkkokauppa-alustaan sekä googletuksen perusteella Tehdenin myynnistä löytynyt entuudestaan tuttu henkilö, käänsivät vaakakupin lopulta Tehdenin puolelle”, kertoo neljännen polven lelukauppias Sabrina Casagrande.
Yhdessä uuden opettelua
Usein kun asioita tehdään ensimmäistä kertaa ne menevät harvoin ihan täysin suunnitellulla tavalla. Uuteen järjestelmään siirtyminen ja verkkokaupan rakentaminen julkaisukuntoon onkin vaatinut opettelua molemmilta osapuolilta. Tietojen siirto aiemmin käytetystä varastonhallinta järjestelmästä ei sujunut täysin ilman manuaalista työtä ja uudenlaisen kassa- ja varastonhallintajärjestelmän toimintalogiikan opettelu on myös vaatinut oman aikansa.
Hiljalleen asiat ovat kuitenkin lutviutuneet paikalleen ja vaikka edelleen eletään muutosvaiheessa, Leluliike Casagranden verkkokauppa on nyt auki ja sitä kautta on vastaanotettu jo ensimmäiset tilauksetkin. Myös pilvipohjaisen kassajärjestelmän ketteryys ja joustavuus verrattuna perinteiseen kassaan on tullut käytön myötä selvästi esille ja liikkeessä onkin jo valmiiksi mietittynä suunnitelma jolla tämän vuoden joulukauppa saadaan hoidettua sekä asiakkaan että työntekijöiden kannalta mahdollisimman sujuvasti.
Vaikka tehtävää on matkan varrella riittänyt niin apu on myös aina ollut lähellä. Tehdenin asiakaspalvelu saakin Leluliike Casagrandelta erityskiitosta. “Asiakastuki on ollut erittäin hyvää, aina on saanut apua”, Sabrina Casagrande toteaa.
Miksi Tehden?
- Suomalainen, paikallinen toimija
- Kassajärjestelmän integraatio MyCashFlow verkkokauppa-alustaan
- Hyvä asiakastuki
Suosittelija:
“Asiakastuki on ollut erittäin hyvää, aina on saanut apua”
Sabrina Casagrande
Tiedot
Tilaaja: | Leluliike Casagrande |
Ajankohta: | 2018 - |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Myynti | |
Toiminnanohjaus ERP |
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
Maksaminen | |
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
IT | |
Kauppa |
Tarjonnan tyyppi
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Tehden - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tehden - Muita referenssejä
Tehden - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- BCS Itera Oy - Kansanvälisten ERP-projektien haasteet
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |