Maksaminen hoituu yhä enenevissä määrin älypuhelimella käteisen ja maksukorttien sijasta. Gofore ja Edenred ryhtyivät yhteistyössä pohtimaan, miten sadat tuhannet ihmiset voisivat maksaa lounaansa helpommin.

Edenred on Suomen johtava henkilöstöeturatkaisujen toimittaja. Edenredin lounasseteleillä ja -korteilla maksetaan päivittäin kymmeniä tuhansia aterioita, mikä tekee siitä yhden Suomen suosituimmista henkilöstöeduista.

Seteleistä biteiksi

Edenred pyrkii takaamaan markkinajohtajuutensa digitalisoimalla palvelunsa. Älypuhelimet ovat hyvää vauhtia yleistymässä yhtä tavanomaiseksi taskuntäytteeksi kuin lompakko, ja vielä yleisemmäksi kuin käteinen, minkä vuoksi Edenred päätti korvata perinteiset lounassetelit ja -kortit mobiilimaksuratkaisulla.

Monialaista tiimityöskentelyä

Edenredin ja Solinorin asiantuntijat yhdistivät voimansa mobiilimaksuvision toteuttamiseksi. Tuloksena on tiimi, jonka osaamisalueisiin kuuluvat asiakkaan liiketoimintatietämys ja Goforen asiantuntemus käyttäjäkokemuksista, palvelumuotoilusta ja koodaamisesta.

Maksamisen ja asiakaskokemuksen digitalisointi

Mobiilimaksamisen lisäksi Edenredin sovelluksella voi nykyään etsiä ravintoloita, joissa mobiilimaksua voidaan käyttää. Sovelluksessa on myös ominaisuus, jonka avulla yritykset voivat tarjota ylimääräisiä etuja työntekijöilleen. Ravintolat voivat luonnollisesti myös käyttää sovelluksen portaalia maksujen vastaanottamiseen ja maksutapahtumien hallinnointiin.