Meira Nova - Monipuoliset valikoima- ja hankintaratkaisut
Meira Nova Oy on 25-vuotias tukkukauppa, joka on erikoistunut palvelemaan ravintoloita, hotelleja, henkilöstöravintoloita ja julkisen sektorin suurkeittiöitä. Meira Nova on osa S-ryhmää.
Mediasignalin ja Meira Novan yhteistyö alkoi vuonna 2015, jolloin Meira Nova etsi verkkopalvelunsa uudistamiseen kumppania. Mediasignal otti haasteen vastaan ja lähti kehittämään uutta palvelukokemusta Meira Novan nykyisille ja uusille asiakasryhmille.
Räväkkää ja erottuvaa ilmettä kaivattiin
Yhtenä uudistuksen lähtökohtana oli Meira Novan visuaalinen ilme. Vanha visuaalinen ilme oli tullut tiensä päähän. Verkkosivuston tavoitteena oli myös uusien asiakkaiden herättely ja liidien kerääminen.
Lisäksi oli ratkaisevaa, miten laaja 21 000 nimikkeen tuotevalikoima tuodaan esiin riittävällä tarkkuudella ilman, että tuoteyksiköitä nostetaan sivustolle.
Lopputuloksena Meira Novalle toteutettiin responsiivinen verkkosivusto, joka sai räväkän ja kilpailijoista erottuvan ilmeen. Tuotevalikoima tuotiin sivustolle tuoteryhmittäin ja valikoimasta korostettiin yksittäisiä pienempiä tuotekokonaisuuksia.
Yhtenä uudistuksen lähtökohtana oli Meira Novan visuaalinen ilme. Vanha visuaalinen ilme oli tullut tiensä päähän. Verkkosivuston tavoitteena oli myös uusien asiakkaiden herättely ja liidien kerääminen.
Lisäksi oli ratkaisevaa, miten laaja 21 000 nimikkeen tuotevalikoima tuodaan esiin riittävällä tarkkuudella ilman, että tuoteyksiköitä nostetaan sivustolle.
Lopputuloksena Meira Novalle toteutettiin responsiivinen verkkosivusto, joka sai räväkän ja kilpailijoista erottuvan ilmeen. Tuotevalikoima tuotiin sivustolle tuoteryhmittäin ja valikoimasta korostettiin yksittäisiä pienempiä tuotekokonaisuuksia.
Uusi sähköinen asiakaspalvelukanava
Uudistunut verkkosivusto palvelee nyt aiempaa paremmin sekä vanhaa että uutta asiakaskuntaa. Yhteydenotto on helppoa ja asiakasta ohjataan hyvin vahvasti ottamaan yhteyttä.
Sivustolle liitettiin myös oma Chat-palvelu, joka palvelee asiakkaita arkisin 9-21. Chat-palvelu tuo asiakaspalvelun uudelle ulottuvuudelle, jolloin asiakkaan tarpeeseen todella halutaan vastata.
Uudistunut verkkosivusto palvelee nyt aiempaa paremmin sekä vanhaa että uutta asiakaskuntaa. Yhteydenotto on helppoa ja asiakasta ohjataan hyvin vahvasti ottamaan yhteyttä.
Sivustolle liitettiin myös oma Chat-palvelu, joka palvelee asiakkaita arkisin 9-21. Chat-palvelu tuo asiakaspalvelun uudelle ulottuvuudelle, jolloin asiakkaan tarpeeseen todella halutaan vastata.
Suosittelija:
Yhteistyö Mediasignalin kanssa on sujunut mutkattomasti. Kaikki sopimamme on hoidettu täsmällisesti ja asioihin perehtyen. Pidämme mielellämme Mediasignalin kumppanina jatkossakin!
Leena Honkaniemi
Referenssin infoboxi
Tiedot
Tilaaja: | Meira Nova |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Markkinointi | |
Myynti | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Analytiikka | |
Graafinen suunnittelu | |
Ketterät menetelmät | |
Käyttöliittymäsuunnittelu |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Hotelli, matkailu ja ravitsemus | |
Kauppa |
Teknologia
Julkaisujärjestelmä CMS |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
typo3
konseptisuunnittelu
chat
Mediasignal Group - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.
Mediasignal Group - Muita referenssejä
Mediasignal Group - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Kokenut ohjelmistokehittäjä (fullstack, tai muu haluamasi titteli)
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Laura - C++ kehittäjä
- Laura - Technical Architect
- Laura - Data & Analytics Development Manager
- Laura - Content Moderation – Bilingual Swedish/English
- Virnex Group Oy - Sovellus- ja/tai integraatiokehittäjä / konsultti
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SprintIT Oy - Case Tamlans: Ammattiautojen varustelu tehokkaaksi Odoo ERP:llä
- Maxtech - Helkama modernisoi työajanseurannan Maxtechin avulla
- Varaani Works Oy - Onboarding-sovellus
- Varaani Works Oy - Vaakaintegraatio
- Varaani Works Oy - Digitaalinen myyntihuone – myyjän tärkein työkalu
- Varaani Works Oy - Kattavat älytoimistojen tilavarauksen palvelut
- Varaani Works Oy - Selainpohjaisen moniraita-audioeditorin käytettävyys kuntoon
Tapahtumat & webinaarit
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Innofactor Oyj - Tekoäly ravisuttaa työelämää – 5 huomiota Microsoftin trendiraportista
- TietoPiiri Oy - Järjestön oma kontaktipankki on aarreaitta
- Rakettitiede Oy - Kuppi vihreää koodia, kiitos
- TietoPiiri Oy - Facebook lopettaa synttärikeräykset – varainhankintatyökalut in memoriam
- GidiUp Oy - Digimarkkinoinnin kausivaihtelut
- TietoPiiri Oy - Järjestöt yrityslahjoitusten kerääjinä – vetoomuskirjeiden analysointia
- TietoPiiri Oy - Lahjoitusvähennys yhteisöverotuksessa - järjestölle lahjoittaminen
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |