Mitä saavutettavuus on?

Saavutettavuus on sitä, että jokainen pystyy käyttämään verkkopalveluita rajoitteista huolimatta. Se ei ole erillinen toimenpide, vaan osa hyvää digitaalisten palvelujen suunnittelua.

Mikä tahansa sivusto voi olla hyvin suunniteltu – eli saavutettava. Sille ei ole mitään estettä.
Saavutettavuusdirektiivi astuu voimaan syyskuussa 2018

Joulukuussa 2016 tuli voimaan EU-direktiivi julkisen sektorin verkkosivustojen ja mobiilisovellusten saavutettavuudesta. Direktiivissä päätettiin saavutettavuuden minimitasosta ja keinoista valvoa sen toteutusta. Kansallinen lainsäädäntö jäsenvaltioissa on erikseen ja jäsenvaltiot tekevät vielä omia täsmennyksiään noudatettavaan lakiin.

Keitä saavutettavuus koskee?

Maailmanlaajuisesti noin 15% väestöstä ei pysty käyttämään palveluita, jotka eivät ole saavutettavia. Lisäksi on henkilöitä, jotka pystyvät jotenkin käyttämään sivustoa, mutta käyttävät mieluummin saavutettavaa versiota.

Monia tapoja käyttää digitaalisia palveluita

Digitaalisia palveluita voidaan käyttää monilla tavoilla. Tällaisia ovat esimerkiksi sokeiden selaimet, silmäohjaus, yhdellä kädellä toimiminen, puhallusohjaus ja monet muut tavat.

Digitaaliset palvelut ovat kaikkialla, myös älykelloissa, jääkaapeissa ja tulevaisuudessa itseohjeutuvissa autoissa. Myös saavutettavuusvaatimukset ovat kaikkialla.

Suomessa saavutettavuusvaatimukset koskevat toistaiseksi vain julkishallintoa.
Norjassa saavutettavuus koskee myös yksityissektoria

Toistaiseksi saavutettavuusdirektiivi koskee vain julkishallintoa. Näin tulee todennäköisesti olemaan myös Suomessa.

Norjassa vaatimukset on viety astetta pidemmälle, vaikka se ei edes kuuluu Euroopan Unioniin. Norjassa on säädetty, että saavutettavuus koskee myös yksityissektoria. Myös kaiken opiskelumateriaalin pitää olla saavutettavaa. Näin jo pienimmät lapset pystyvät käyttämään materiaaleja kaikissa tapauksissa.

Aito saavutettavuus vaatii todellisia asiantuntijoita

Saavutettavuus on kokonaisvaltaista. Se liittyy tekniikkaan, ulkoasuun, suunnitteluun, käyttöliittymiin, sisältöön, toimintoihin, video- ja äänitiedostoihin sekä liitetiedostoihin.

Jokaisen digitaalisten palvelujen kanssa työskentelevän – suunnittelijan, toteuttajan, sisällöntuottajan ja ylläpitäjän – pitäisi olla kartalla saavutettavuudesta.

Se tarkoittaa, että pitäisi ymmärtää kontrasteista, tyyleistä, selkokielestä ja sisältöjen asemoinnista, informaatioarkkitehtuurista, kuvien käytöstä, fonteista ja fonttien koosta, responsiivisuudesta ja johdonmukaisuudesta päätelaitteissa, vaihtoehtojen tarjoamisesta, html:stä, metakuvauksista sekä käyttäjäpersoonista- ja poluista.
Mitä verkkopalveluiden tilaajan tulee vaatia tarjouksessa?

Lähes kaikki hankintakilpailut vaativat nykyään, että saavutettavuusdirektiivi on huomioitu. Se on hyvä asia, mutta lopputulos ei aina ole siltikään saavutettava. Sen voi todeta yksinkertaisilla testityökaluilla, vaikka ei eivät täydellistä kuvaa annakaan.

Verkkosisällön saavutettavuusohjeet eli WCAG 2.0 -standardi kattaa 12 periaatetta. Ne jakautuvat kolmelle eri tasolle, jotka ovat A (matalin), AA ja AAA (korkein). Yksittäisiä kriteereitä on 61. Kesällä standardista tulee uusia versio (WCAG 2.1), joka tuo mukanaan 17 uutta kriteeriä.

Kysymys kuuluu, mihin tasoon verkkopalvelun tilaaja pyrkii? Mitkä kriteerit on syytä täyttää?

Työkaluja saavutettavuuden tavoittamiseen

Saavutettavuuden edistämiseksi on olemassa monia yksinkertaisia työkaluja. Niistä pitää vain tietää. Tässä muutamia:

• Useat selaimet mahdollistavat sisältöjen lukemisen ääneen.
• Wordissa voi tarkistaa nappia painamalla dokumentin saavutettavuuden.
• Youtube mahdollistaa automaattisen videoiden tekstittämisen. Tekstityksiä voi myös korjailla.
• Pdf-tiedostot saa Adobe Acrobatilla koneluettaviksi.

Tärkeitä päivämääriä

Saavutettavuusdirektiivi tulee voimaan 23.9.2018. Suomessa toimivien kannattaa pistää muistiin seuraavat päivämäärät:

• 23.9.2018 jälkeen julkaistut palvelut: vaatimukset pitää täyttyä 23.9.2019 mennessä.
• Ennen 23.9.2018 julkaistut palvelut: vaatimukset pitää täyttyä 23.9.2020 mennessä.
• Mobiilisovellukset: vaatimukset pitää täyttyä 23.6.2021.
• Intra- ja ekstranetit (muut kuin työpaikoilla käytettävät): vaatimusten pitää täyttyä 23.9.2019 mennessä.

Mitä voit tehdä jo nyt? 8 kohdan lista kohti saavutettavuutta

Saavutettavuustyö on monelle iso rutistus. Se kannattaa aloittaa mahdollisimman pian. Tässä yksinkertaiset ohjeet etenemiseen:

• Varmista, että päätös saavutettavuustyöstä tulee ylimmältä johdolta asti. Ota työryhmään edustaja kaikista organisaatiosi ryhmistä.
• Kartoita nykytilanne. Ota selvää, mitä digitaalisia materiaaleja on, miten niitä tuotetaan ja missä järjestelmissä sekä missä niitä käytetään ja miten.
• Selvitä, mitä saavutettavuusdirektiivin täyttäminen tarkoittaa juuri teidän organisaatiolle.
• Tee suunnitelma, miten etenette saavutettavuuden kanssa, millä aikataululla ja kuka vastaa mistäkin.
• Kehitä organisaation tietoutta saavutettavuudesta.
• Ota asiantuntija mukaan.
• Varmista, että kaikki liitetiedostot, joita tuotatte tästä hetkestä lähtien (pdf, word, jne.) ovat koneluettavia, ei siis vain skannattu ja laitettu sivuille.
• Tee saavutettavuusselvitys.

Saavutettavuusselvitys pitää löytyä verkkopalvelusta

Saavutettavuusselvitys pitää löytyä jokaisesta lainsäädännön piiriin kuuluvan toimijan verkkopalvelusta. Sen muoto täsmentyy tämän vuoden aikana, mutta vähintään seuraavia tietoja siinä tulee olla:

• Mitkä osat palvelusta eivät ole saavutettavia, miksi ja mitä toimenpiteitä tehdään, jotta ne saadaan saavutettaviksi.
• Selvitys vaihtoehdoista niiden digitaalisten palveluiden ja sisältöjen käyttöön, jotka eivät ole saavutettavia.
• Mahdollisuus ottaa sivuston omistajaan yhteyttä ja raportoida, mikäli sivusto ei täytä saavutettavuusvaatimuksia.
• Mahdollisuus käyttäjälle tehdä saavutettavuuskantelu Etelä-Suomen aluehallintovirastolle. Vuodesta 2020 eteenpäin valvontaviranomainen on Luova.

Aloita tekemällä saavutettavuuskartoitus

Saavutettavuuskartoituksella selvitetään, vastaako digitaalinen palvelu vaatimuksia. Se tarkoittaa visuaalisen ilmeen, rakenteen, teknisten asioiden ja sisällön saavutettavuutta.

Kartoitus antaa vahvan pohjan lähteä kehittämään palvelua direktiivin mukaiseksi. Kartoituksesta voit kysyä lisää soittamalla tai lähettämällä meille viestiä.

Lisää luettavaa:

Tutustu Funkan saavutettavuuspäivien materiaaliin
Tutustu saavutettavuusselvitykseen ja -direktiiviin valtiovarainministeriön sivuilla
Poutapilven artikkeli: Verkkopalvelujen saavutettavuus vaikuttaa sinuunkin