Mitä valmistava teollisuus voi oppia kaupan digitalisaatiosta – ja päinvastoin?
![](https://www.itewiki.fi/write/post_images/23118.jpg)
Teknologia on murrosten keskellä hyvä apuväline, mutta kilpailuetujen rakentamisessa tärkeintä on toimintatapojen muutos.
Mitä kaupan ala ja valmistava teollisuus voisivat oppia toistensa käytännöistä juuri nyt? Tässä kuusi näkökulmaa muutokseen:
1 - D2C eli Direct-to-Consumer haastaa tutun jakeluverkoston
2 - Jakelukanavat monimuotoistuvat
3 - Vastuullisuus kiinnostaa asiakkaita läpi toimialojen
4 - Pelkkä tuote ei riitä
5 - Lisäarvo painottuu palveluihin
6 - Onnistuminen riippuu ihmisistä ja prosesseista, teknologia on vain väline