Painetta julkisten digipalveluiden muutosvauhdissa – miten pysyä mukana?
![](https://www.itewiki.fi/write/post_images/23117.jpg)
Julkishallinnon digitaalinen ympäristö muuttuu juuri nyt nopeasti. Jotta uudistushankkeet toisivat kaivattuja tuloksia, sekä tilaajien että toimittajien pitää tunnistaa useita ajankohtaisia haasteita.
Olen havainnut ainakin näiden ilmiöiden nostavan päätään:
- Tietoturvan varmistaminen on pitkään ollut perusvaatimus toimittajakumppaneille. Viime aikoina siihen on kuitenkin kiinnitetty huomiota aivan uudella tavalla. Toimittajan pitää osoittaa, että se pystyy tarjoamaan aidosti tietoturvallisia palveluita. Ulkopuoliset auditoijat huolehtivat siitä, että lupaukset lunastetaan.
- Kestävyys on jo yleinen kilpailutuskriteeri Ruotsissa, kuten Tivi.fi kertoo, ja trendi tulee yleistymään myös täällä lahden toisella puolella. Vastuullisuus ei ole enää vain kiva lisä kuluttajien ostoskorissa.
- Työnteon tavat ovat muuttuneet pysyvästi. IT-alalla osaajista on niin kova kilpailu, että modernit puitteet ja joustavuus ovat ehdottomia edellytyksiä minkä tahansa asiantuntijaorganisaation – julkisen tai yksityisen – pärjäämiselle.
- Tehokkuus ja tuottavuus eivät sanoina kuulosta uusilta, mutta digitalisaatio on tuonut niihin uutta sisältöä. 2020-luvulla ei rakenneta sähköisiä palveluita vain siksi, että niin täytyy tehdä. Sen sijaan verkkoasioinnilta odotetaan mitattavaa kustannustehokkuutta ja tuottavuuden lisäämistä.