Oikean verkkokauppakumppanin valinta on avain menestykseen
Oikean verkkokauppakumppanin valinta on elintärkeää liiketoimintasi menestykselle. Uudet tekniikat, erilaistuneet ostotavat ja muuttuvat kuluttajien odotukset pakottavat yrityksiä sopeutumaan nopealla syklillä – tarvitset kumppanin johtamaan digitaalista menestystäsi, jotta sinä voit keskittyä muihin liiketoiminta-alueisiisi.
Tässä muutama tärkeä asia, jotka kannattaa ottaa huomioon verkkokauppapartneria valitessasi.
Kokemus
Verkkokaupan monipuolisuuden vuoksi haluat partnerin, jolla on todistettua kokemusta kaikista verkkokauppapalapelin alueista. Mieti, millaisia projekteja partnerisi on toimittanut: B2B- vai B2C, millä toimialoilla ja mille asiakkaille? Paikallisesti vai globaalisti? Onko heillä kokonaisvaltaista palveluvalikoimaa, joka kattaa kaikki digitaaliset tavoitteesi?
Kokemus integraatioista
Menestyneimmissä verkkokaupan toteutuksissa on usein erilaisia integrointeja liiketoiminnan tehokkuuden parantamiseksi ja asiakaskokemuksen optimoimiseksi, mm. PIM, ERP, POS, tilausten hallinta, haku, CRM, maksutavat, kanta-asiakasohjelmat, käyttäjän luoma sisältö ja personointi. Etsi kumppania, jolla on asiantuntemus integroida järjestelmät, joiden kanssa parhaillaan työskentelet.
Suositukset
Tarkista partnerin suositukset nähdäksesi, kunnioitetaanko heitä asiakkaiden ja muiden teknologiatoimittajien keskuudessa. Jos esimerkiksi olet kiinnostunut siirtämään verkkokauppasi Magento Commerce -alustalle, pohdi seuraavia kysymyksiä: Kuinka monta vuotta tämä partneri on toimittanut Magento-verkkokauppoja? Onko kumppani virallinen Magento-partneri (Magento Global Elite Partner) ja kuinka korkealle heidät on rankattu?
Monikanavaisuus
Nykyajan asiakkaat haluavat tehdä ostoksia milloin, missä ja miten haluavat. Jotta voisit vastata kuluttajien odotuksiin, yrityksesi on oltava siellä, missä asiakkaasi ovat. Siirtyminen kanavien välillä tulee olla saumatonta. Tarvitset kumppanin, joka tuntee monikanavaisuuden kuin omat taskunsa.
Luotettavuus ja tuki
Digitaalisessa maailmassa kaikenlaisilla katkoksilla on valtavat seuraukset liiketoiminnallesi. Jos asiakkaat eivät pääse sivustollesi tai eivät pysty ostamaan, he lähtevät eivätkä välttämättä koskaan palaa. Myös heikko tietoturva voi pilata yrityksesi maineen. Verkkokauppakumppanillasi tulisi olla omat resurssit ylläpidon, tuen ja turvallisuuden suhteen.
Yrityskulttuuri
Digitalisoituminen vaatii aikaa ja panostusta yrityksesi sidosryhmiltä. Selvitä, mikä on partnerin liiketoimintaetiikka. Ottaako partneri mielipiteesi huomioon? Onko heillä asiantuntemusta paitsi rakentaa ratkaisu, myös tarjota neuvoja ja lisäarvoa matkan varrella?
Saavutukset
Selvitä, miten tehdyt ratkaisut ovat vaikuttaneet kumppanin asiakkaiden sivustovierailuiden määriin, myyntiin, asiakkaan elinkaaren arvoon, mobiiliostoihin, liikevaihtoon ja muihin priorisoimiisi asioihin. Näin saat paremman käsityksen siitä, pystyykö partneri muuttamaan tekniikan konkreettisiksi tuloksiksi yrityksellesi.
Hinta
Verkkokaupan ratkaisut vaihtelevat hinnoittelurakenteen ja aikataulun suhteen kumppanista riippuen. Voit saada yhden tarjouksen, joka perustuu kiinteisiin kustannuksiin ja antaa sinulle realistisen kuvan siitä, mitä maksat projektin aikana ja sen jälkeen. Toinen kumppani voi aluksi ilmoittaa alhaisemman lähtöhinnan saadakseen kaupan, mutta lisää kustannuksia projektin aikana ja sen jälkeen. Hinnoittelurakenteen vaihtelu tekee vertailusta lähes mahdotonta, joten on tärkeää vaatia selvyyttä tarjouksia tarkistettaessa.
Haluatko apua liiketoimintasi digitalisoimiseen ja verkkokauppaan? Ota yhteyttä Vaimoon tästä! »
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Markkinointi | |
Tuotanto |
Erikoisosaaminen
Webkehitys | |
Verkkokaupparatkaisut | |
Sisällönhallinta |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi |
Omat tagit
Vaimo Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Vaimo Finland - Muita referenssejä
Vaimo Finland - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Nordea - Senior Backend Developer, Nordea Finance
- Laura - Palveluvastaava, tietohallinto
- Laura - Fullstack kehittäjä
- Digia Oyj - Kafka Integration Developer
- Laura - Senior Full Stack Developer
- Laura - Full Stack Developer
- Laura - Kesätyöpaikat, Toiminnanohjausjärjestelmän kehitys, Millog Oy Tampere
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Into-Digital Oy - S-Ryhmän rengasliiketoiminnan digitaalinen kauppapaikka
- Into-Digital Oy - Burger Kingin Whopperit, ravintolat, aukioloajat ja kampanjat verkossa
- Into-Digital Oy - Uusi Worldvision.fi viemään järjestön varainhankinta uudelle tasolle
- Netum Group Oyj - Radio- ja tv-museo Mastolassa opastaa kohta tekoälypohjainen asiakaspalvelija
- Netum Group Oyj - Peppi-järjestelmän ylläpito turvaa opiskelijoiden ja opettajien arjen sujuvuuden Lapin korkeakouluissa
- Into-Digital Oy - Suomalaisen työn uusi verkkopalvelu edistämään jäsenpalvelua ja -hankintaa
- Into-Digital Oy - LämpöYkkösen verkkopalvelu edistämään tuote-, ratkaisu- ja palvelumyyntiä
Tapahtumat & webinaarit
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
- 29.01.2025 - Modern toolchain and AI breakfast seminar with Eficode, AWS and HashiCorp
- 30.01.2025 - 30.1.2025 | Webinaari: Tehokkaampaa tuotantoa teollisuusyritykselle Fellowmindin Manufacturing Template -ratkaisulla
- 30.01.2025 - Suuri Rahoitusilta
- 30.01.2025 - Open Future
- 29.01.2025 - SecD-Day event
- 05.02.2025 - Smart Commerce Nordic 2025
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Into-Digital Oy - Onnistunut verkkopalvelu – millainen se on ja miten niitä tehdään?
- Into-Digital Oy - Miksi verkkosivusto kannattaa uudistaa nyt, eikä sitten joskus?
- Netum Group Oyj - ”Jatkuva release-show ei tunnu kovin upealta” – tietojärjestelmäprojektin julkaisuprosessin kehittäminen
- Netum Group Oyj - Jälkitunnelmia ja -ajatuksia Kuntamarkkinoilta
- Into-Digital Oy - Oletko tekemässä B2B-verkkosivua? Huomioi ainakin nämä asiat
- Netum Group Oyj - Ihmiskuntakeskeinen suunnittelu toimii kompassina digipalvelukehityksessä
- Netum Group Oyj - Vaikuttavaa vastuullisuutta
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |