ReferenssiCRM -integraatio service deskiin

Rakensimme Vitec FuturSoftille integraation SuperOfficen ja Contact Centerin välille. Integraatio helpottaa asiakastukitiimin Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, +15 muutaMyynti, Projektinhallinta, Tietohallinto, Viestintä, Analytiikka, Integraatiot, Ohjelmistokehitys, Webkehitys, Asiantuntijapalvelut, IT, Toteutustyö, Valmisohjelmisto, SuperOffice CRM, Contact Center, CRM-integraatiot

ReferenssiMaksullinen palvelunumero - Case Esport

Espoolainen liikunta-alan yritys Esport halusi parantaa asiakaskokemusta, helpottaa palvelun löytämistä ja parantaa Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Viestintä, Tietoliikennepalvelut, +5 muutaTerveys- ja sosiaalipalvelut, Urheilu, viihde ja virkistys, palvelunumerot, referenssit, yritysnumerot

ReferenssiContact Center asiakastukitiimin käytössä - Case Vitec FuturSoft

Vitec FuturSoft Oy:n asiakastuessa palvellaan päivittäin yli sataa asiakasta. Tukitiimin tärkeitä työkaluja ovat Line Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, +13 muutaProjektinhallinta, Viestintä, Analytiikka, Ohjelmistokehitys, Tietoliikennepalvelut, Microsoft, Asiantuntijapalvelut, IT, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Valmisohjelmisto, line carrier, Contact Center, asiakaspalvelujärjestelmä

ReferenssiCase Fingrid Datahub Oy - asiakaspalvelujärjestelmän hankinta

Sähkömarkkinoiden tiedonvaihtojärjestelmäoperaattori Fingrid Datahub Oy:n asiakaspalvelun käyttöön tarvittiin tehokas ja Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Tietohallinto, +13 muutaViestintä, Integraatiot, Mobiilikehitys, Ohjelmistokehitys, Pilvipalvelut / SaaS, Webkehitys, Julkishallinto, Raaka-aineet ja energia, Tuki- ja ylläpitotyö, Valmisohjelmisto, Contact Center, asiakaspalvelujärjestelmä, call center

ReferenssiMobiilivaihde ja palvelunumero yrittäjälle

Nopea ja helppo tavoitettavuus on yrittäjälle ensiarvoisen tärkeää. Palvelunumero ja Mobiilivaihde helpottavat Pennanen Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Viestintä, +10 muutaMobiilikehitys, Ohjelmistokehitys, Tietoliikennepalvelut, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Urheilu, viihde ja virkistys, Tuki- ja ylläpitotyö, Valmisohjelmisto, mobiilivaihde, yritysliittymät, palvelunumerot

ReferenssiLiittymien huono kuuluvuus korjattiin kahden verkon ratkaisulla - Case Urheiluhallit Oy

Urheiluhallit Oy ylläpitää kahdeksaa uimahallia Helsingissä. Line Carrierin mobiililiittymät ja mobiilivaihde helpottavat Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, HR, Markkinointi, +12 muutaMyynti, Tietohallinto, Mobiilikehitys, Tietoliikennepalvelut, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmisohjelmisto, yritysliittymät, line carrier, business mobile, mobiilivaihde, urheiluhallit, vaihdesovellus

LinkkiWEBINAARI: Torju monikanavaisen asiakaspalvelun sudenkuopat

Moni yritys kuluttaa turhaan aikaa, rahaa ja resursseja tehottomaan asiakaspalveluun, vaikka hyvä asiakaskokemus on ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, +26 muutaMyynti, Analytiikka, Mobiilikehitys, Ohjelmistokehitys, Tietoliikennepalvelut, Webkehitys, Asiantuntijapalvelut, Hotelli, matkailu ja ravitsemus, IT, Julkishallinto, Järjestöt ja yhdistykset, Kauppa, Kiinteistöala, Koulutusala, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Media, Pankki ja vakuutus, Prosessiteollisuus, Raaka-aineet ja energia, Rakentaminen, Telekommunikaatio, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmistava teollisuus, Tapahtumat, webinaarit

LinkkiAsiakaspalvelu ja tekoäly - lue artikkeli!

Mitä käy asiakaspalvelulle, kun tekoäly kehittyy? ”Hehkutuksen keskeltä pitäisi löytää konkreettinen hyöty.”

Tagit: Asiakaspalvelu, Tuotekehitys ja suunnittelu, Viestintä, +4 muutaTekoäly (AI) ja koneoppiminen, tekoäly, asiakaspalvelujärjestelmä, Puheentunnistus

LinkkiMonikanavainen asiakaspalvelu on menestyksesi avain

Monikanavaisen asiakaspalvelun avulla voit kohdata asiakkaasi juuri siinä kanavassa missä he toivovat, ilman viiveitä tai tietokatkoksia.

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, +28 muutaMarkkinointi, Myynti, Toiminnanohjaus ERP, Viestintä, Tietoliikennepalvelut, Asiantuntijapalvelut, Hotelli, matkailu ja ravitsemus, IT, Julkishallinto, Järjestöt ja yhdistykset, Kauppa, Kiinteistöala, Koulutusala, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Media, Pankki ja vakuutus, Prosessiteollisuus, Raaka-aineet ja energia, Rakentaminen, Telekommunikaatio, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmistava teollisuus, Valmisohjelmisto, monikanavaisuus, omnichannel, asiakaskokemus, monikanavainen asiakaspalvelu

LinkkiMikä on Voice over LTE?

Tavalliselle kännykän käyttäjälle VoLTE on saattanut tulla tutuksi siten, että puhelimen ruudun ylälaidassa saattaa lukea ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Viestintä, It-infrapalvelut, +5 muutaTietoliikennepalvelut, Telekommunikaatio, VoLTE, Telecom, mobiiliverkkoteknologia

BloggausOneFeed™ on uusi sovellus omnichannel-asiakaspalveluun

Miltä kuulostaisi monikanavainen asiakaspalvelu suoraan kännykästäsi, ilman raskaita asennuksia, pöytäkonetta, Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, BI ja raportointi, Myynti, +7 muutaViestintä, Flutter, Valmisohjelmisto, asiakaspalvelu, monikanavaisuus, omnichannel, OneFeed

LinkkiHybridityö kesälomakaudella

Onko kesälomakauden etätyöjärjestelyt vielä vaiheessa? Ei hätää.

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, +26 muutaViestintä, Mobiilikehitys, Ohjelmistokehitys, Tietoliikennepalvelut, Webkehitys, Asiantuntijapalvelut, Hotelli, matkailu ja ravitsemus, IT, Julkishallinto, Järjestöt ja yhdistykset, Kauppa, Kiinteistöala, Koulutusala, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Media, Pankki ja vakuutus, Prosessiteollisuus, Raaka-aineet ja energia, Rakentaminen, Telekommunikaatio, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmistava teollisuus, Valmisohjelmisto, yritysliittymät, asiakaspalvelu